thời gian là tiền bạc.Đây là một trong những luật lao động tuyệt vời, đặc biệt là trong ngành kiểm soát sinh vật gây hại.Các Chuyên gia Quản lý Dịch hại (PMP) muốn giải pháp này có hiệu lực và hiệu quả ngay lập tức, đồng thời tiếp tục hiệu quả để giảm thiểu các cuộc gọi lại.
Do đó, BASF cung cấp thuốc trừ sâu điều áp nhãn hiệu PT - một loạt bình xịt hiệu suất cao, được cung cấp công nghệ điều áp tiên tiến, có thể được sử dụng cho các ứng dụng tại chỗ và khe hở chính xác.
Những công thức cải tiến và hệ thống ứng dụng có độ chính xác cao này đã được trộn sẵn và có thể sử dụng ngay, giúp dễ dàng kiểm soát sâu bệnh - trực tiếp vào sâu bệnh để kiếm ăn, nghỉ ngơi, sinh sản và tìm cách bảo vệ môi trường sống - mà không cần thêm thiết bị hoặc vệ sinh.
Đã bán nhiều lần.Một trong những lợi thế lớn của thương hiệu PT là PMP có nhiều lựa chọn đa dạng.Danh mục sản phẩm có tổng cộng 17 sản phẩm độc đáo, có thể cung cấp giải pháp phù hợp vào đúng thời điểm, đúng nơi và đúng nơi để xử lý các loài gây hại khác nhau.Danh mục sản phẩm bao gồm:
Liên hệ thuốc trừ sâu.Những sản phẩm này có chức năng xả và xả tuyệt vời để nâng cao kết quả kiểm tra.Đặc tính không dư lượng của chúng thậm chí còn khiến chúng trở thành lựa chọn tuyệt vời để sử dụng hàng ngày trong các tài khoản nhạy cảm, bao gồm cả nhà bếp thương mại.
Sản phẩm đuổi muỗi.Những loại thuốc trừ sâu này bao gồm các sản phẩm đáng tin cậy được lựa chọn đầu tiên, có hiệu quả chống lại nhiều loại sâu bệnh trong thời gian dài.Chúng rất dễ sử dụng và dễ áp ​​​​dụng.Bằng cách lựa chọn nhiều công thức và hoạt chất khác nhau, PMP có thể tìm ra giải pháp phù hợp cho hầu hết mọi công việc.
Thuốc trừ sâu không thấm.Những loại thuốc trừ sâu này không bị sâu bệnh phát hiện, không phân tán hoặc phân tán chúng trong suốt quá trình và là sự lựa chọn tuyệt vời để sử dụng kết hợp với mồi vì chúng không ảnh hưởng đến vị giác.Những loại thuốc chống côn trùng không phải côn trùng này rất thích hợp cho việc luân canh cây trồng để quản lý tính kháng thuốc trừ sâu và là nguyên liệu chính để chống lại nhiều loại sâu bệnh.
Một chức năng quan trọng khác của thuốc trừ sâu điều áp PT Fendona là nó có thể được sử dụng bằng System III, một công cụ ứng dụng chuyên nghiệp được BASF thiết kế đặc biệt cho khí dung BASF.Hệ thống III tối đa hóa phạm vi sử dụng của từng bình xịt và ống mềm linh hoạt của nó giúp việc sử dụng thuốc xịt BASF trở nên dễ dàng.
System III có hình dáng hiện đại, hình dáng nhỏ gọn, giúp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của PMP trong mắt khách hàng.Các kỹ thuật viên được trang bị Hệ thống III sẽ ngay lập tức được kết nối với công nghệ tiên tiến nhất, thế hệ kiểm soát sinh vật gây hại mới nhất.
Hệ thống III làm cho thuốc trừ sâu áp lực PT trở nên thiết thực hơn và mang lại lợi nhuận cao hơn.Nó tối ưu hóa quy trình sản phẩm, từ đó đạt được các ứng dụng chính xác và có thể kiểm soát được, từ đó giảm mức sử dụng sản phẩm.BASF báo cáo rằng Hệ thống III đã tăng việc sử dụng thuốc trừ sâu chịu áp lực tương thích lên 67%.
Richard McNeil, Kỹ thuật viên kiểm soát dịch hại tại Turner ở Jacksonville, Florida, cho biết ông thích Hệ thống III như một giải pháp rảnh tay.“Trông nó chuyên nghiệp hơn là cầm trên tay.Nó hoàn hảo để bò dưới bồn rửa và xử lý các vết nứt và kẽ hở.”
Sản phẩm nổi bật.Việc sử dụng các công thức sản phẩm có tính chuyên biệt cao cho các tình huống cụ thể có thể kiểm soát tốt nhất sự xâm nhập của nhiều sinh vật gây hại.Là công ty dẫn đầu về công nghệ lập công thức sản phẩm, BASF cung cấp nhiều công cụ chuyên nghiệp, sáng tạo cho ngành quản lý dịch hại chuyên nghiệp.
Tại sao làm việc.Nó bắt đầu với việc đóng gói.Wade Wilson, Giám đốc Kỹ thuật của Cơ quan Kiểm soát Dịch hại Turner ở Jacksonville, Florida, cho biết thuốc diệt côn trùng PT Brand đã sẵn sàng và các kỹ thuật viên của ông đánh giá cao điều đó.Wilson cho biết: “Chúng được đóng gói sẵn và trộn sẵn, vì vậy các kỹ thuật viên của chúng tôi không cần phải cân bằng hóa học và trộn”.
Wilson cho biết trong hai năm qua, Turner Pest Control đã sử dụng các sản phẩm sau: thuốc trừ sâu điều áp PT®Fendona®;Thuốc trừ sâu áp lực cho bọ chét và rệp PT®Alpine®;Mồi ruồi điều áp PT®Alpine® ;Và phun định lượng pyrethrin PT®ClearZone®III.
Wilson cho biết các kỹ thuật viên của Turner thích sản phẩm này vì có khả năng tiêu diệt sâu bệnh nhanh chóng.Ông nói: “Bây giờ, các kỹ thuật viên của chúng tôi đã chứng kiến ​​cách họ làm việc và họ tin tưởng vào nó, điều này rất quan trọng”.“Sự tin tưởng này hiện đã lan rộng khắp tất cả các chi nhánh của chúng tôi.”
Wilson cũng cho biết các kỹ thuật viên thích sử dụng những sản phẩm này với SystemIII®.“Nó có thể giúp chúng tôi áp dụng sản phẩm vào nơi chúng tôi cần đến, tức là các vết nứt và kẽ hở mà không tích tụ quá nhiều các kẽ hở.Tai nạn tràn dầu là điều mà các kỹ thuật viên của chúng tôi phải giải quyết.”
Richard McNeil, kỹ thuật viên thương mại tại Turner, đồng ý rằng các ứng dụng sạch hơn là đặc điểm chính của thương hiệu PT.“Tôi đã và đang sử dụng thuốc diệt côn trùng áp lực PT®Alpine® và khách hàng thấy nó không để lại dư lượng hay mùi hôi gì cả.”
PT FENDONA.Thành viên mới nhất của thương hiệu PT là thuốc trừ sâu điều áp PT Fendona, đây là thế hệ tiếp theo của thuốc trừ sâu điều áp còn sót lại.Theo BASF, thành phần hoạt chất trong PT Fendona là alpha-cypermethrin và hàm lượng của nó cao gấp ba lần so với cyfluthrin, thành phần hoạt chất trong thuốc trừ sâu điều áp PT® Cy-Kick®.
PT Fendona được đăng ký để sử dụng trong các khu dân cư, ngoài trời và cơ sở chế biến thực phẩm, đồng thời cũng tương thích với Hệ thống III.BASF báo cáo rằng so với ruồi nhà trên bề mặt không xốp, PT Fendona có thể tiêu diệt 100% hoặc tiêu diệt các loài gây hại chính trong vòng 5 phút và có tác dụng tồn tại lên đến 90 ngày.
Wilson của Công ty kiểm soát dịch hại Turner cho biết ông thích Fendona vì khả năng phân hủy tức thì và tồn dư lâu dài khi xử lý các tài khoản như nhà bếp thương mại.“Chúng tôi đã thấy cặn bám từ 3 đến 6 tuần ở các bếp ăn thương mại - chúng sẽ làm ướt sàn và lau sàn.Trong lĩnh vực tôi ứng tuyển, nó hoạt động rất tốt, và trong sáu tuần đó, Nei đã ở trong tình trạng bị giết chết.”Anh ấy nói.
Thuốc trừ sâu tăng áp PT Fendona được dán nhãn hơn 60 loài gây hại và 65 nơi sử dụng, cho phép PMP linh hoạt bao phủ nhiều loại tài khoản khác nhau.Điều này cho phép PCO đơn giản hóa quy trình lựa chọn sản phẩm của mình và thực hiện một sản phẩm để hoàn thành nhiều nhiệm vụ.
Một trong những cách BASF hỗ trợ các sản phẩm kiểm soát sinh vật gây hại của mình là kết nối PMP với các nhà nghiên cứu BASF nhiều nhất có thể để họ có thể hiểu được kiến ​​thức khoa học đằng sau sản phẩm và tuân thủ nguyên tắc hoạt động trực tiếp của nó trên thực địa.
Trong hai năm qua, Deidra Meudt là đại diện BASF của Turner Pest Control ở Jacksonville, Florida.Các sản phẩm cũ hơn) có thể phù hợp với công ty ở Florida này.
Wilson cho biết: “Cô ấy mời tôi đến thăm phòng thí nghiệm BASF vào tháng 3 năm ngoái.Tôi có thời gian trao đổi với các kỹ thuật viên phòng thí nghiệm để có thể tìm hiểu thêm về quy trình sản xuất thuốc trừ sâu điều áp PT Fendona và các sản phẩm BASF khác.“Họ yêu cầu tôi thử loại bỏ gián Đức trong tự nhiên, và tôi đã có thể chứng kiến ​​​​sự tiêu diệt nhanh chóng và hiểu được dư lượng còn sót lại”.
McNeill của Turner cho rằng PT Fendona đã thay đổi luật chơi.“Khi chúng tôi tiến hành dọn sạch lũ gián Đức ban đầu, chúng tôi sẽ quay trở lại trong vòng một tuần.Chúng tôi biết mình vẫn cần phải làm điều gì đó, nhưng điều này sẽ không đi sâu quá vì chúng tôi đã đạt được cú đánh ban đầu.”
Khách hàng của PMP cũng thích thuốc trừ sâu điều áp PT Fendona.Ngoài bếp ăn thương mại, McNeil còn cung cấp nhiều tiện ích hỗ trợ sinh hoạt.Bất cứ khi nào anh ấy tung ra một sản phẩm mới, anh ấy đều nhắc nhở tài khoản của mình và yêu cầu họ báo cáo mọi thứ họ nhìn thấy.“Kể từ khi tôi sử dụng [Thuốc diệt côn trùng có áp suất PT Fendona], tôi không nhận được nhiều cuộc gọi lại.Nó thực sự tuyệt vời, nó đã giúp tôi tăng năng suất làm việc.”
Giống như tất cả các công ty kiểm soát sinh vật gây hại, Turner Pest Control biết rằng các sản phẩm có hiệu suất nhanh hơn và tuổi thọ cao hơn có thể giúp giảm số lần gọi lại và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Chức năng của Fendona có thể đáp ứng độ chính xác của PT trong thuốc trừ sâu điều áp mới của PT Fendona, cho phép các chuyên gia quản lý dịch hại nhanh chóng tiêu diệt các loài gây hại chính, ghi nhãn linh hoạt và kiểm soát lâu dài ruồi nhà và rệp, ngay cả ở những khu vực khó tiếp cận.PT Fendona, có hoạt chất alpha-cypermethrin, đã được đăng ký sử dụng tại các khu dân cư, ngoài trời và các cơ sở chế biến thực phẩm.Để đạt được độ chính xác và tính chuyên nghiệp cao nhất, PT Fendona có thể được sử dụng với dụng cụ System III.Tìm hiểu thêm về thuốc trừ sâu điều áp PT Fendona tại Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, Kỹ thuật viên mối PCT/BASF của năm, luôn đầy thách thức.Dù là trèo lên mái nhà hay bò sâu dưới nhà để tìm hiểu sự xâm nhập của kiến ​​hay xác định phương án xử lý tốt nhất cho một tình huống đặc biệt, Woodson luôn thử thách bản thân để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Ngày nay, Woodson đam mê sinh học và thói quen của sâu bệnh, thậm chí cả các phương pháp kiểm soát không dùng hóa chất và thân thiện với môi trường (bao gồm kiểm soát sâu bệnh), nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Woodson sinh ra và lớn lên ở Corpus Christi, Texas và được nuôi dưỡng bởi ông bà nội, những người đã truyền cho anh những truyền thống cổ xưa, những giá trị gia đình và đạo đức nghề nghiệp vững vàng.Khi Woodson tốt nghiệp trung học vào đầu những năm 1980, anh tìm được việc làm ở một mỏ dầu.Tuy nhiên, vài năm sau, khi kinh tế suy thoái, việc tìm việc làm trở nên khó khăn hơn.
Woodson nói: “Cuối cùng, tôi đã nhận được việc làm ở một công ty kiểm soát sinh vật gây hại”.“Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra, nhưng tôi cần hỗ trợ gia đình và trả tiền thuê nhà nên tôi nói: 'Hãy thử xem'.Tôi không nghĩ mình sẽ kiên trì với nó, nhưng 36 năm sau, tôi vẫn làm”.
Woodson bắt đầu là người học việc trong một công ty kiểm soát sinh vật gây hại nhỏ, và làm việc chăm chỉ để có được giấy phép kỹ thuật viên và tận dụng mọi cơ hội có được để có thêm cơ hội học tập.
Điều này bao gồm việc trở thành một ứng viên đủ điều kiện, ngay cả khi chủ sở hữu công ty mà anh ấy đang làm việc vào thời điểm đó đảm bảo với Woodson rằng anh ấy có thể làm việc theo giấy phép của mình.
Trong thời gian làm việc tại Woodson, anh ấy rất chú ý đến đặc điểm sinh học và môi trường sống của các loài gây hại mà anh ấy đang xử lý, luôn quan sát hành vi và mô hình của chúng.Trong quá trình này, anh ấy đã sử dụng các quan sát của mình để thách thức các kỹ thuật xử lý lỗi thời, chẳng hạn như [quy mô lớn, ứng dụng phát sóng vào ốp chân tường] và tập trung vào các vết nứt và kẽ hở.
Ngôi nhà của ABC.Sau khoảng 10 năm kinh doanh, Woodson gia nhập ABC Home&Commercial Services.Ở đó, anh tìm thấy một công ty hết lòng ủng hộ mong muốn học hỏi của anh.“ABC là một công ty lớn và chúng tôi có hơn 800 nhân viên trong doanh nghiệp Bobby Jenkins (ABC Home and Business Services ở Austin, Texas), nhưng bạn vẫn có thể trò chuyện trực tiếp với chủ sở hữu.Chúng quá lớn, Không thể nói chuyện với bạn hoặc liên lạc với bạn ”.Woodson nói.“Sự hỗ trợ thực sự tuyệt vời.Bạn có thể gọi và nói, 'Này, tôi gặp phải vấn đề như thế này.Bạn có thể giúp tôi được không?'Họ sẽ cúi xuống giúp bạn, nếu họ không biết cách thì họ sẽ Tìm người có thể.Bạn vẫn có cảm giác về mẹ và nhạc pop, nhưng bạn có tất cả những lợi ích ”.
Một trong những lợi ích này là sự hỗ trợ của chức danh Trợ lý Nhà côn trùng học được chứng nhận của ông thông qua Hiệp hội Côn trùng học Hoa Kỳ.Woodson cũng đã tham gia các hội thảo IPM của Đại học Texas A&M trong nhiều năm, tham gia NPMA PestWorld và tham gia khóa học trao đổi về Quản lý dịch hại công nghiệp và đô thị tại Đại học Purdue.
Nhờ trình độ học vấn và kinh nghiệm tích lũy, Woodson đã trở thành chuyên gia về mối thường trú của ABC tại Corpus Christi.
Điều phối viên Giáo dục và Đào tạo Dịch vụ Thương mại và Gia đình ABC Randy McCarty cho biết: “Corpus Christi, nằm trên bờ biển Texas, đã phát hiện rất nhiều loài mối, bao gồm cả mối đất phía đông, gỗ chết và mối Đài Loan”.“Robert đã phát triển và học cách xác định, thông báo và giúp đề xuất các phương pháp điều trị cho nhân viên kiểm tra bán hàng và khách hàng của chúng tôi.Bạn có thể nói rằng Robert là “bạn thân” của chúng tôi.Khi có một vấn đề khó giải quyết về mối mọt, Robert là mọi Cá nhân tìm kiếm sự giúp đỡ.”
vai trò mới.Trong năm làm việc tại ABC, công ty không chỉ chú ý đến chuyên môn của Woodson mà còn cả mong muốn học hỏi và phát triển của anh nên họ đã đặt anh vào một vị trí có thể khuyến khích các kỹ thuật viên khác làm điều này.Woodson là người quản lý dịch vụ dân cư trong 5 năm qua.
Woodson cho biết: “Công việc hàng ngày của tôi là đảm bảo những người này đang làm công việc của họ, đảm bảo họ được đào tạo bài bản, đảm bảo họ có chứng chỉ, cung cấp cho họ hướng dẫn cần tìm và đi chơi với họ hàng quý”.
“Robert là một nhà lãnh đạo xuất sắc.Anh ấy lãnh đạo bằng trái tim và làm gương cho mọi người noi theo.”Bobby Jenkins, Chủ tịch Dịch vụ Kinh doanh và Gia đình ABC cho biết.“Anh ấy có tấm lòng của một người đầy tớ và muốn giúp đỡ những người làm việc cùng mình.Mọi người có thể cảm nhận được năng lượng tích cực và tốt bụng của anh ấy mỗi ngày và họ sẽ được truyền cảm hứng từ anh ấy mỗi ngày.”
Năng lượng này thể hiện rõ ràng khi Woodson làm người hướng dẫn cho những kỹ thuật viên này.“Là một người cố vấn, điều tôi thích là khi thấy những kỹ thuật viên thực sự muốn học hỏi.Bạn phải từ bỏ bất kỳ câu hỏi hoặc kinh nghiệm nào vì bạn muốn làm cho chúng tốt hơn.Nếu bạn làm cho họ tốt hơn thì bạn cũng sẽ làm cho người đàn ông tiếp theo tốt hơn ”.Anh ấy nói.“Trở thành một người cố vấn và thực sự quan tâm đến người khác.Bạn không chỉ phải đưa cho họ một bình xịt rồi nói: 'Đi lấy' chúng.'Lúc đầu, tôi không nhận được sự hướng dẫn mà tôi vô cùng mong muốn, nhưng tôi nghĩ hãy giao nó cho những kỹ thuật viên mới sẵn sàng học hỏi.”
Woodson nhận thấy rằng chìa khóa để trở thành một kỹ thuật viên diệt mối xuất sắc là phải có thái độ đúng đắn.Cá nhân phải có tinh thần ham học hỏi và tính cách nổi bật khi tiếp xúc với khách hàng.
Woodson cho biết: “Luôn tò mò tại sao điều này lại xảy ra, tại sao loài côn trùng này lại làm như vậy?”“Nếu bạn luôn tò mò về cách mọi thứ hoạt động, điều đó có nghĩa là bạn quan tâm đến công việc kinh doanh của riêng mình.”
“Sẽ luôn có những thay đổi.Bạn sẽ thấy những công nghệ khác nhau, những kết quả khác nhau”, Woodson nói thêm.“Nếu bạn sẵn sàng thực hiện những thay đổi và điều chỉnh, điều đó sẽ khiến bạn trở thành một kỹ thuật viên giỏi hơn.”
Anh ấy nói: “Chúng ta không chỉ phải tìm ra 'lỗ đá' bình thường mà mọi người mong muốn mà còn phải vượt ra ngoài phạm vi này”.“Đi lên đi xuống khắp phòng.Kiểm tra tủ quần áo, đặc biệt là tủ phía sau bồn tắm hoặc nhà vệ sinh.Và kéo tấm thảm lên.”
Ông cũng khuyên nên kiểm tra ong trong mạng nhện, tìm cánh xung quanh cửa sổ và kiểm tra rễ cây.Woodson đôi khi sử dụng phấn để đánh dấu những phát hiện của mình, điều này cho phép anh tập trung vào bất kỳ vấn đề nào.
Anh ấy thường giới thiệu những lĩnh vực có vấn đề với khách hàng.Khi Woodson tìm được điều kiện hoặc nơi trú ẩn thuận lợi, anh sẽ nhờ khách hàng giúp dọn rác, vứt đống gỗ, xúc đất đến san bằng, bịt kín các cửa ra vào và cửa sổ hoặc nhặt thức ăn thừa cho chó mèo sau khi cho ăn.
“Robert chắc chắn là một trong những người quan tâm nhất mà tôi biết.Sự quan tâm và lòng trắc ẩn của anh ấy dành cho người khác là một đặc điểm ấn tượng.Jenkins cho biết: “Anh ấy thực sự quan tâm đến mọi khách hàng mà chúng tôi có tại ABC.“Anh ấy không chỉ muốn giải quyết vấn đề sâu bệnh của họ mà còn muốn kết bạn suốt đời trong quá trình này.”
Trường yêu thích.Niềm đam mê kiểm soát dịch hại của Woodson cũng đã mang đến cho anh những người bạn không ngờ tới khác.
Anh nhớ lại cuộc gọi từ trường học địa phương, hỏi liệu anh có thể dạy môn sinh học côn trùng hay không.Anh ấy nói: “Vì vậy, tôi đã mở một khóa học về côn trùng học cho họ.”
Sử dụng phép thuật làm chủ đề, Woodson giải thích cách kiến ​​lấy thức ăn dọc theo dấu vết của pheromone.Anh ấy nói: “Thật tuyệt khi thấy mọi người tương tác với họ.”“Một cô bé bước đến và nói: 'Tôi có thể ôm bạn thật chặt được không?'Khi bạn có thể thảo luận về việc kiểm soát sâu bệnh với côn trùng cấp ba. Khi tôi thực sự thích chúng, tôi thực sự cảm động ”.
Mặc dù rất vui khi lên kế hoạch cho các khóa học dành cho sinh viên, khách hàng và thậm chí cả lớp học lớp ba, Woodson nhận thấy rằng đối với nhiều người, cách học tốt nhất là chia sẻ một câu chuyện.
Anh nói: “Tôi luôn thích chia sẻ những câu chuyện.”“Việc chia sẻ những câu chuyện, chia sẻ kinh nghiệm thực sự rất hữu ích với các em, vì khi gặp một tình huống nào đó các em sẽ ghi nhớ câu chuyện đó và sẽ vận dụng những gì đã học được.”
Bản thân Woodson sẽ không bao giờ quên một số câu chuyện - trong đó có một trong những vụ phá hoại mối mọt tồi tệ nhất mà anh từng xử lý.Dù tài sản mới của gia chủ đã qua kiểm tra nhưng họ nhanh chóng phát hiện ra mức độ hư hại và hoạt động của mối mọt.Hầu hết mọi thứ từ dầm sàn đến dầm đỡ mái nhà đều bị ăn mòn và cần sửa chữa hoặc thay thế.Thế là Woodson bắt đầu làm việc.
Anh ấy nói: “Sau khi mọi thứ đã được điều trị, chúng tôi tiến hành theo dõi trong hai tuần để đảm bảo mọi thứ đều ổn và kiểm tra lại tất cả các khu vực chúng tôi đã điều trị”.“Chúng tôi cũng triển khai các trạm giám sát mối để kiểm tra xem chúng tôi đã sử dụng mồi chưa”.
Woodson đã tìm thấy điều gì đó đáng chú ý khi anh ấy quay lại.Mọi hoạt động của mối trong nhà đã dừng lại nhưng không phải tất cả.Cách xử lý của Woodson đã làm dịu hoạt động của mối trong bán kính 100 feet, tiêu diệt mối ở những cây lân cận cách đó 30 đến 40 feet.
Anh nói: “Đây là một trong những thử thách mà chúng tôi không biết có nên tham gia hay không nhưng khi làm xong chúng tôi rất tự hào”.
Dù không phải công việc nào cũng giống như một doanh nghiệp lớn nhưng động lực của Woodson vẫn không hề thay đổi.Anh ấy nói: “Đây thực sự là một thử thách, đó là thử thách của việc cố gắng tìm cách chăm sóc khách hàng đó, học hỏi côn trùng và luôn cố gắng khác biệt với sản phẩm của mình”.
Jake Vollink của Rose Pest Solutions cung cấp hỗ trợ khách hàng chất lượng cao, từ đó thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Kỹ thuật viên kinh doanh PCT Jake Vollink (Jake Vollink) dường như luôn biết rằng ngay từ khi còn học trung học, việc tham gia kiểm soát dịch hại đã là một phần định mệnh của anh ấy.Anh lớn lên ở Michigan, dành nhiều thời gian ở ngoài trời và làm quen với động vật hoang dã cũng như côn trùng.Chính tia sáng này đã truyền cảm hứng cho ông quan tâm đến việc kiểm soát dịch hại.
“Tôi nghĩ niềm đam mê này bắt đầu từ bố mẹ tôi, bởi vì họ thực sự ở ngoài trời và dành nhiều thời gian ở ngoài trời, bao gồm cả côn trùng và động vật.Sau đó, khi lớn hơn, tôi bắt đầu đi bẫy cùng anh trai mình và mua Xạ hương, gấu trúc và đi săn,” Vollink nói.“Khi còn học trung học, tôi bắt đầu quan tâm đến việc kiểm soát dịch hại vì tôi thấy một kỹ thuật viên của Rose đang làm một ngôi nhà gần đó và họ sẽ phục vụ trường trung học.Lúc đó tôi đang làm công việc sửa ống nước với bố tôi.”
Sở dĩ Vollink quyết định lấn sân sang lĩnh vực kiểm soát sinh vật gây hại là vì so với nhiều nghề được gọi là “làm việc bàn” khác, công việc của kỹ thuật viên có vẻ rất đa dạng.
“Tôi luôn nghĩ rằng công việc sẽ đơn điệu ngay cả sau vài tuần làm việc, và thật thú vị khi thấy các kỹ thuật viên kiểm soát sinh vật gây hại ở địa phương luôn luôn di chuyển.Vì vậy, tôi học cấp ba với Rose (ở khu vực của tôi).Người giám sát dịch vụ) cùng nhau thiết lập một bóng tối làm việc và làm việc với anh ta cả ngày.”
Khi nộp đơn và không được tuyển vào đúng ngày sinh nhật thứ 18 của Rose, anh không hề nản lòng.Sau khi làm việc cho một công ty kiểm soát sinh vật gây hại địa phương được 5 năm, Vollink được Rose thuê vào năm 2011. Kể từ đó, anh luôn cảm thấy lợi ích thực sự và nói rằng trải nghiệm của anh trong công ty là “một điều may mắn lớn” đối với anh và gia đình.
Không có gì thay thế được kinh nghiệm.Vollink đã được đào tạo nghiêm ngặt về Quản lý dịch hại tổng hợp (IPM), tập trung vào việc cung cấp các phương pháp kiểm soát rủi ro thấp.Ví dụ, gần đây anh ấy đã phát hiện ra nhu cầu và thực hiện các chiến lược giám sát ngày càng tăng để giảm nhu cầu về các ứng dụng phát sóng.
Giám đốc giáo dục và đào tạo của Rose, Mark VanderWerp nói với PCT rằng Vollink đã tiếp quản lộ trình của anh ấy ở Great Falls và đã đạt được kết quả xuất sắc.“Mặc dù tôi tự hào khi nói điều này, nhưng tôi tự hào rằng con đường này đã phát triển thịnh vượng hơn rất nhiều dưới sự chăm sóc của Jake hơn là dưới sự chăm sóc của tôi,” VanderWerp nói trong bài báo thường niên của Vollink như đã nêu trong mẫu đề cử kỹ thuật viên.
“Các kỹ thuật viên là gương mặt đại diện cho công việc chúng tôi làm và các nhà quản lý thường không ngừng đánh giá cao những người đàn ông và phụ nữ đạt được những mục tiêu này…Suy ngẫm về giá trị mà Jake Vollink mang lại cho Ross, và ngành quản lý dịch hại rất đáng để tập luyện. ”VanderWerp đã thêm.“Nếu tôi không biết rằng anh ấy là một trong những người giỏi nhất ở đó, tôi sẽ không thăng chức cho người được đề cử của chúng tôi!Thực ra, tôi không tìm được ai trong công ty có ý kiến ​​gì về người này cả”.
Theo VanderWerp, Vollink đã thể hiện tốt mọi khía cạnh công việc của mình và anh ấy đã đưa ra những ví dụ về lý do tại sao anh ấy xứng đáng có được uy tín như vậy, từ đó nêu bật những nỗ lực của anh ấy trong quan hệ khách hàng và sự an toàn cũng như kỹ năng lãnh đạo của anh ấy.Vollink phục vụ nhiều khách hàng lớn nhất của Rose và là người phục vụ tận tình trong gia đình, sẽ “chăm sóc” khách hàng của mình bất cứ khi nào cần.
VanderWerp cho biết: “Khi khách hàng của chúng tôi nhận xét về Jack, họ thường sử dụng những từ mô tả như “toàn diện”, “kịp thời”, “dịch vụ chất lượng” và “dễ hiểu”.
Dave Popp, tổng giám đốc văn phòng Grand Rapids của Rose Pest Solutions, cho biết Vollink thực sự đã phát triển hoạt động kinh doanh trên lãnh thổ của mình thông qua khả năng giao tiếp xuất sắc và dịch vụ tốt hơn, thậm chí đôi khi còn giải quyết các vấn đề “khó hiểu” hơn bình thường.
Popp cho biết: “Chúng tôi đã tiếp nhận một tài khoản có vấn đề nghiêm trọng về chuột trong một nhà kho.“Jack đến thị trấn để giải quyết vấn đề này - không phải bằng cây đũa thần mà bằng sự siêng năng, tận tâm và cẩn thận.Khách hàng hoàn toàn yêu thích mọi thứ Jack làm.Việc có một kỹ thuật viên thận trọng và chủ động như vậy mới thành công là điều bình thường.Khách hàng, hoa hồng và ngành quản lý dịch hại rất có lợi ”.
Dịch vụ hàng ngày.Mặc dù Vollink đã có kiến ​​thức nền tảng về kiểm soát sinh vật gây hại nhưng khi được Rose thuê, trọng tâm của anh đã chuyển sang các khách hàng lớn ở Grand Rapids, Tây Nam Michigan.Khi làm như vậy, anh ấy đã trở thành một chuyên gia về dịch vụ kinh doanh nhờ sự chú ý cao độ đến từng chi tiết và khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
“Tôi cung cấp dịch vụ cho nhiều công ty và khách sạn.Tôi thức dậy lúc 4h30 sáng và bắt đầu nhận phòng khách sạn lúc 5h sáng.Đây thường là những lần đầu tiên.Tôi sẽ chăm sóc họ, chủ yếu liên quan đến việc kiểm tra khu vực máy móc và nhà bếp, đồng thời Xử lý mọi vấn đề có thể phát sinh và kiểm tra hoạt động của côn trùng gây hại trong toàn khách sạn.
“Sau đó, tôi sẽ đến nhiều cơ sở sản xuất, thực phẩm và thịt lớn mà tôi phục vụ suốt cả ngày.Mỗi lần sửa chữa có thể mất tới hai giờ.Điều này đòi hỏi phải kiểm tra rất nhiều và hầu hết khách hàng là khách hàng hàng tuần, vì vậy tôi muốn Kiểm tra và làm sạch khu vực, thay thế hoặc sửa chữa [bẫy/máy trạm/bẫy chuột và loài gặm nhấm], giám sát và kiểm tra toàn bộ nhà kho và tất cả các khu vực trong các sản phẩm lưu trữ gần đó- những thứ như thế."
Thực sự thành thạo và trở thành đối tác kinh doanh tốt cho khách hàng là nhờ sự hiểu biết nhu cầu của khách hàng từ các kỹ thuật viên kiểm soát sinh vật gây hại.Hầu hết các mối liên hệ của anh đều là người đảm bảo chất lượng hoặc quản lý nhà máy.Trong khách sạn có thể là tổng giám đốc hoặc nhân viên kỹ thuật.
Bất kể tiêu đề của người liên hệ là gì, Vollink đều lắng nghe cẩn thận nhu cầu của họ và dành nhiều thời gian để đảm bảo rằng sự chú ý đến từng chi tiết của anh ấy sẽ mang lại giải pháp khả thi.Ví dụ: nếu kỹ thuật viên dịch vụ không dành thời gian để đảm bảo rằng cơ sở hoàn toàn không có côn trùng gây hại thì khu vực của nhiều công ty có thể dễ dàng bị bỏ qua.Điều này liên quan đến việc xem xét tất cả các vấn đề, không chỉ các khe hở và nguồn thực phẩm mà còn cả các khía cạnh quan trọng khác của các tòa nhà thương mại, chẳng hạn như độ ẩm và mức độ hoạt động.
“Tôi đã làm rất nhiều việc trong lĩnh vực cơ khí.Đặc biệt ở một số cơ sở và khách sạn lớn hơn, các phòng rộng rãi của họ được trang bị một số lượng lớn nồi hơi, máy nước nóng và máy xử lý không khí, tất cả đều tạo ra rất nhiều nước.Nhiệt độ rất lớn và tất cả đều có lợi cho các hoạt động gây hại như gián, động vật gặm nhấm hoặc nhiều loại côn trùng bị thu hút bởi những điều kiện này.
“Cần phải tiến hành nhiều cuộc kiểm tra để đảm bảo rằng những khu vực này được tự do.Ngoài ra, một số công ty có trạm thang máy sẽ dẫn nước thải thô vào.Những trạm xử lý nước thải này tạo điều kiện cho gián hoạt động nên cần được giám sát thường xuyên.”
Những cân nhắc về mặt thương mại.Mặc dù kinh nghiệm cư trú của anh ấy đã đặt nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh kiểm soát sinh vật gây hại thương mại của anh ấy, Vollink nói rằng có những khác biệt nhất định giữa hai loại khách hàng này và nhu cầu của họ giữa các đối tác kinh doanh.
"Có một sự khác biệt lớn.Khi bạn đang giao dịch với một số lượng lớn tài khoản thương mại, được bên thứ ba kiểm toán, họ sẽ trực tiếp kiểm tra công việc của bạn và đảm bảo bạn tuân theo các nguyên tắc của họ.Người quản lý sẽ đọc nhật ký của bạn một cách cẩn thận và đảm bảo rằng mọi thứ đều được nhận. Các khu vực được bảo trì đúng cách và được thiết lập để duy trì hàng tuần hoặc hai tuần một lần thực sự được duy trì và hoàn thành đúng cách.
Warlink cho biết: “Rất nhiều điều tôi phải làm là đảm bảo rằng không chỉ cơ sở vật chất trông tốt mà các báo cáo cũng giống nhau”.“Nó cần trông sạch sẽ vì chúng được sử dụng để kiểm tra và người quản lý kiểm tra chất lượng cần đảm bảo rằng các con số khớp với báo cáo hàng tuần của họ.”
Ông nói thêm: “Điều quan trọng là phải giao tiếp tốt hàng tuần (về công việc đã thực hiện), chẳng hạn như thay thế thiết bị, số lượng thiết bị phải thay thế do hư hỏng hoặc thiếu thiết bị và các lĩnh vực khác.Tất cả những điều này phải được ghi lại và trao đổi với Khách hàng.Điều này đặt nền tảng cho mọi việc chúng tôi làm và sau đó họ có thể theo dõi những gì chúng tôi đang làm và những gì đang xảy ra.”
Mục tiêu mà anh theo đuổi.Mỗi kỹ thuật viên kinh doanh đều có những kỹ năng riêng có thể áp dụng vào công việc.Vollink cũng không ngoại lệ.Anh ấy hiểu vai trò của mình là sử dụng những khả năng này một cách tốt nhất để phục vụ khách hàng.
“Tôi nghĩ lý do để trở thành một kỹ thuật viên kinh doanh xuất sắc là chú ý đến chi tiết, để đảm bảo rằng bạn duy trì giao tiếp và mối quan hệ tốt với khách hàng của mình.Động lực của bản thân là một phần quan trọng trong việc này.”Anh ấy nói.“Bạn phải luôn có động lực từ điểm dừng này đến điểm dừng tiếp theo.Khi bạn làm việc một mình, bạn cần phải tự động viên mình.
“Một điều thực sự quan trọng khác là nhu cầu đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, vì đây là một phần lớn công việc của họ.Ngoài ra, việc duy trì thái độ tích cực sẽ cho khách hàng của bạn thấy nhiều điều - họ sẽ đánh giá cao điều đó.Trong hầu hết các trường hợp, điều này giúp xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp.”
Vollink có phần lớn khách hàng trong ít nhất 5 năm, anh ấy có mối quan hệ chuyên môn tốt với khách hàng và anh ấy cũng biết nhiều người trong số họ.
Jake Vollink đã kết hôn với vợ mình là Stacy được 8 năm.Cặp đôi có ba người con: Sage (5), Jace (4) và Blair (2).Vollinks đang khơi dậy niềm yêu thích các hoạt động ngoài trời của trẻ em.“Chúng tôi thích đến phía bắc Michigan, nơi có một túp lều.Trong những tháng ấm hơn, chúng tôi câu cá rất nhiều và tôi câu cá rất nhiều ở các con sông xung quanh khu vực.Sở thích chính của tôi là săn bắn nên tôi thường săn hươu đuôi trắng.Điều này làm tôi mất rất nhiều thời gian vào mùa thu.Tôi cũng cố gắng rời khỏi tiểu bang ít nhất mỗi năm một lần.”
Vollinks ăn tối tại nhà bố mẹ anh vào chiều và tối Chủ nhật, vì gia đình là sự cống hiến thực sự của anh.
Theo VanderWerp, Vollink có mối liên hệ cá nhân thực sự với các hoạt động ngoài trời và được phản ánh trong cuộc sống cá nhân cũng như nghề nghiệp của anh ấy.
“Anh ấy không ngại sự khác biệt và có niềm đam mê mãnh liệt với động vật hoang dã trong công việc cũng như cuộc sống cá nhân.Anh ấy đi săn cùng vợ, Jack rất tham gia vào cộng đồng săn bắt và đánh bẫy ”.Van der Weep nói.“Nhiều người nghĩ rằng các chuyên gia quản lý dịch hại là những kẻ giết người vô nhân đạo, nhưng Jack tự xưng là một nhà bảo vệ môi trường và quyên góp cho các tổ chức giúp quản lý đất công để mang lại lợi ích cho động vật hoang dã.”
Mark VanderWerp của Rose Pest Solutions nói thêm rằng, xét cho cùng, việc trở thành một cá nhân tận tâm là sự mô tả chính xác về đặc điểm cá nhân của Vollink.
Sự hào phóng của anh ấy là một trong những điểm nổi bật của anh ấy.Tại một cuộc họp của văn phòng cấp cứu lớn, anh tình nguyện mang bít tết thịt nai cho mọi người (khoảng 26 người) đi nướng.Tất cả chúng ta đều thích thành quả lao động riêng của anh ấy, thật là ngon!Trong tất cả những năm làm việc của Rose, tôi nghĩ đây là lần duy nhất tôi chứng kiến ​​ai đó đề nghị chiêu đãi những bữa ăn cùng công ty bằng chính đồng xu của họ.”
Khả năng kết nối với những người khác của Alonzo Ferguson đã khiến anh trở thành một kỹ thuật viên dân dụng xuất sắc tại Massey Services.
Alonzo Ferguson sẽ thể hiện nghệ thuật lắng nghe và thực hành quan tâm mỗi ngày.Cách tiếp cận này đã đưa Ferguson trở thành lãnh đạo của Massey Services và do đó đưa ông trở thành Kỹ thuật viên Dân dụng PCT/BASF của năm.
Ferguson gốc ở Cleveland, Ohio, có kiến ​​thức nền tảng về lĩnh vực y tế, nhà ở và mục vụ và đã là kỹ thuật viên dân dụng trong sáu năm qua.Trong ba năm đầu tiên, Ferguson học cách cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách chính xác và trở thành kỹ thuật viên kiểm soát dịch hại được chứng nhận.Ferguson cho biết: “Trước tiên, chúng tôi phải lắng nghe những mối quan tâm của khách hàng, sau đó kiểm tra để xác định tình trạng, đường đi và nguồn gốc của sâu bệnh, đồng thời giải quyết những vấn đề này một cách tổng hợp chứ không chỉ sử dụng phương pháp “sử dụng và di chuyển”. .”
Ferguson hiện đang làm việc tại Windermere, Florida, nơi có nhiều gia đình giàu có.Ferguson sẵn sàng chấp nhận thử thách làm hài lòng tất cả khách hàng và những người liên hệ hàng ngày của ông (người quản lý tài sản, trợ lý gia đình và quản gia).Ferguson nói: “Suy nghĩ của tôi khi đi làm hàng ngày là công việc tôi làm không chỉ dành cho tôi”.Niềm đam mê của anh nằm ở việc mang lại sự hài lòng tổng thể cho khách hàng và thiết lập “mối quan hệ lâu dài, bền chặt với khách hàng”.Ferguson hy vọng sẽ giúp khách hàng vượt qua “những ngày không có côn trùng” và “loại bỏ mọi loài gây hại có thể gây hại cho nhà cửa, thực phẩm hoặc sức khỏe của họ”.
Ferguson ca ngợi Messi Services là một công ty hướng đến gia đình với nền tảng là dịch vụ khách hàng, xây dựng mối quan hệ và cộng đồng.“Chúng tôi không chỉ coi khách hàng là những con số.Chúng tôi đối xử với mọi người như một gia đình và chúng tôi muốn tạo ra sự khác biệt trong cộng đồng”, ông nói.
Như Dean Kreh, tổng giám đốc Trung tâm Dịch vụ Massey Windermere đã chỉ ra: “[Ferguson] đánh giá cao Massey và công việc anh ấy làm vì nó mang lại cho anh ấy khả năng giúp đỡ mọi người và thay đổi cuộc sống của người khác.Tôi nghĩ điều này đang thúc đẩy anh ấy phát triển.Yếu tố quan trọng."
Phương châm cá nhân.Ferguson mang lại dịch vụ và động lực ở mức độ cao cho công ty và các thành viên trong nhóm.“Cho dù có chuyện gì xảy ra đi chăng nữa, tôi sẽ luôn giữ thái độ đúng mực mỗi ngày.Chúng ta có một ngày tốt lành ở đây.Chúng tôi đang tham gia vào kinh doanh dịch vụ khách hàng.Dù trong nước hay thế giới có chuyện gì xảy ra, chúng tôi vẫn phải đến đây để phục vụ khách hàng.”. Anh ấy nói.
Ferguson tự mô tả mình là người tích cực, lạc quan, hài hước và tràn đầy năng lượng, thích truyền cảm hứng cho mọi người.Anh nói: “Tôi thích truyền cảm hứng cho mọi người và khiến họ suy nghĩ về những khía cạnh tích cực.”“Niềm vui lớn nhất của tôi là biết rằng mình làm cho người khác hạnh phúc hoặc giúp người khác có một ngày tốt lành.”
Hơn nữa, người giám sát trực tiếp của anh, Kreh cũng đồng ý, nói rằng nghị lực và sự nhiệt tình của Ferguson đã góp phần tạo nên tinh thần phục vụ của anh.“Anh ấy là kiểu người muốn phục vụ người khác.Đó chỉ là do gen của anh ấy mà thôi,” Kreh nói.Ferguson chân thành hy vọng có thể giúp đỡ khách hàng của mình.Kreh giải thích rằng anh ấy đã giúp đỡ trung tâm dịch vụ của mình bằng cách thúc đẩy các kỹ thuật viên trả lời nhiều cuộc gọi hơn khi họ bận và giúp đỡ nhóm của anh ấy bằng cách đóng vai trò là người ủng hộ trong việc quản lý.
Ferguson cũng đã vượt ra ngoài phạm vi nhiệm vụ thông thường.Anh ấy đã giúp lấy lại những chú chó của những khách hàng rải rác, một bé gái bị ngã xe đạp, những người trong cộng đồng bị hỏng xe và anh ấy đã cứu ngôi nhà của khách hàng khỏi thiệt hại do lũ lụt có thể xảy ra.Trong tình huống cụ thể đó, Ferguson nhận thấy các bếp ăn tràn ngập trước cửa.Anh gọi điện cho khách hàng từ nơi khác.Họ có thể nhờ ai đó đến nhà và cuối cùng giúp khiến tầng trên bị dột.
“Thật khó để khách hàng của Alonzo không yêu mến anh ấy.Bạn sẽ luôn thấy anh ấy phục vụ gia đình với nụ cười trên môi.Anh ấy luôn kiểm tra với khách hàng, dù là để phục vụ hay chỉ để xem tình hình của họ.Darlene Williams, giám đốc Trung tâm dịch vụ Messi ở Nam Trung Florida, cho biết thái độ tích cực và tính cách hướng ngoại của anh ấy là một trong nhiều lý do khiến anh ấy nhận được lời khen ngợi từ nhiều khách hàng trung thành.
Chủ đề thông thường.Hai sự kiện quan trọng thay đổi cuộc đời, cũng như nhiều vai trò trong nhiều hình thức nghề nghiệp dịch vụ khác nhau, đã giúp Ferguson tham gia vào công việc kinh doanh kiểm soát sinh vật gây hại của mình.Ferguson thừa nhận rằng ông muốn trở thành luật sư ở trường trung học và “thích xem chương trình truyền hình cũ 'Perry Mason'."Trong năm cuối cấp của mình tại bữa tiệc, cha của người dẫn chương trình không may đột ngột qua đời vì một cơn đau tim.Sau khi biết có người biết và có khả năng thực hiện hồi sức tim phổi cho căn bệnh này, hướng đi cuộc đời của Ferguson đã thay đổi.Anh nói: “Tôi luôn hy vọng có thể giúp đỡ người khác, chăm sóc người khác và an ủi họ”.Sau đó, ông gia nhập Quân đội Hoa Kỳ với tư cách là bác sĩ quân y trong ba năm.Điều đó dẫn đến việc thành lập trường điều dưỡng và trở thành LPN và EMT trong 15 năm.
Năm 1997, Ferguson bị một người lái xe say rượu tông khi đang băng qua đường với tư cách là người đi bộ.“Chân của tôi phải được làm lại vì xương chày và xương mác đã bị gãy.Đầu gối của tôi thấp hơn, hai thanh, tám feet,” anh nói.Đây cũng là một trải nghiệm thay đổi cuộc đời, vì sau một năm hồi phục thể chất và hồi phục sau tai nạn, Ferguson đã vào Bộ Y tế.“Tôi là một bộ trưởng được cấp phép và bổ nhiệm.”Nhờ sống sót qua thảm họa, Ferguson nhận ra rằng “cuộc đời rất ngắn ngủi, chúng ta cần đoàn kết, thay đổi, làm điều đúng đắn và sống cho Đấng Christ”.
Mặc dù chủ đề giúp đỡ người khác vẫn như cũ nhưng Ferguson đã quyết định thay đổi sự nghiệp khi bạn ông thành lập hội trường vui chơi của riêng mình.Anh đã tham gia khóa học “Khoa học nhà xác” và lấy được chứng chỉ về nhà xác.Anh cũng giải thích rằng anh cũng “đi học lại chủng viện và lấy bằng cử nhân” để phụ giúp phòng nghi lễ.Ở đó, ông làm phụ tá nhà tang lễ, giúp gia đình chôn cất và an táng, nhưng cũng giữ chức vụ cấp bộ trưởng, chủ trì tang lễ và làm cố vấn buồn.
Để giúp một số bạn bè mục sư lãnh đạo hội thánh, Ferguson và gia đình chuyển đến Florida vào năm 2013. Trong căn hộ đầu tiên họ thuê, Ferguson đã gặp một kỹ thuật viên dịch vụ Messi phục vụ nơi này.Anh ấy đã tìm hiểu về vị trí tuyển dụng, nộp đơn xin việc và nhận được việc làm.Per Ferguson: “Tôi luôn nhiệt tình giúp đỡ mọi người.Từ vai trò y tá, nhân viên y tế đến phục vụ trong các cơ quan chính phủ và nhà xác, tôi tin rằng mình sẵn sàng giúp đỡ mọi người giải quyết vấn đề sâu bệnh.Tôi chỉ muốn giúp đỡ mọi người và mang đến cho họ sự thoải mái, bình yên và giải quyết vấn đề của họ.”
Tình yêu của một gia đình.Kể từ khi kết hôn năm 2003, Ferguson và vợ Cynthia (Cynthia) đã có hai con là Alonzo 15 tuổi và Chelsea 14 tuổi.Ông tích cực tham gia các hoạt động thể thao dành cho trẻ em thông qua các môn bóng rổ của con trai, bóng rổ của con gái và các môn điền kinh.Ferguson và vợ là thành viên của Mục vụ Hôn nhân Cơ-đốc, nơi họ giúp đỡ và tư vấn cho các cặp vợ chồng trong và ngoài nhà thờ.Tất nhiên, Ferguson thích giải quyết danh sách “kẹo trái cây” càng sớm càng tốt.Tôi chỉ là người hướng về gia đình”, anh nói.
Alonzo Ferguson tin rằng để trở thành một kỹ thuật viên kiểm soát sinh vật gây hại xuất sắc, trước tiên bạn phải lắng nghe ý kiến ​​​​của khách hàng, nhưng điều đó cũng đòi hỏi phải có trình độ học vấn.Anh ấy nói: “Như tôi đã nói, chỉ phun mà không rời đi thôi là chưa đủ.”Theo đào tạo y khoa của ông, “Uống thuốc không phải lúc nào cũng là giải pháp”.Ferguson thích quảng cáo những giải pháp tốt nhất cho khách hàng.Và những giải pháp này không phải lúc nào cũng dựa trên sản phẩm.Ông nói rằng có thể áp dụng một số giải pháp đơn giản hơn, chẳng hạn như cắt tỉa cây hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ khỏi thời tiết.
“Alonzo luôn có một nhân cách từng đoạt giải thưởng.Anh ấy mong muốn coi mọi khách hàng như một gia đình.Khi gia nhập gia đình Messi của chúng tôi, anh ấy là người mới trong ngành nhưng sự phát triển của anh ấy rất xuất sắc.Tôi rất tự hào về Alonzo và đảm bảo rằng anh ấy có thể tiếp tục thành công trong bất kỳ nỗ lực nào trong tương lai.”Giám đốc đảm bảo chất lượng Ferguson và cố vấn Angie Davis (Angie Davis) cho biết.
Nhờ đó, Ferguson hy vọng sẽ được thăng chức lên vị trí quản lý.Anh ấy nói: “Tôi thực sự hy vọng có thể dạy mọi người và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng.”
Dean Kreh, tổng giám đốc Massey Services, tin rằng Ferguson sẽ làm tốt ở vị trí “giám đốc dịch vụ” vì ông có thể làm tốt công việc giảng dạy, động viên và đào tạo người khác nên thực hiện tốt công việc.Và đây là nơi tôi muốn anh ấy đi.”
Động lực của Ferguson là giúp đỡ mọi người, tìm ra vấn đề và bước đi với sự hài lòng vì ông đã giúp mọi người có một ngày tốt lành.Anh nói: “Đó là niềm đam mê của tôi.Đó là phương châm của tôi: Thà rời xa mọi người còn hơn là tìm thấy họ, và thà rời khỏi nhà của họ còn hơn là tìm thấy họ.Dù tôi có làm gì đi chăng nữa, tôi cũng muốn để lại cho mọi người những kỷ niệm khó quên.ấn tượng."
PCT và BASF vinh danh các kỹ thuật viên của năm: Alonzo Ferguson của Massey Services (hạng mục dân cư);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (danh mục thương mại);và ABC Home and Business Services (loại mối) Robert Woodson.
Các chuyên gia đã được chứng minh.Đây là kỹ thuật viên giỏi nhất của năm PCT: Alonzo Ferguson, Jake Vollink và Robert Woodson.
Với tư cách là nhà tài trợ cho chương trình “Nhân vật kỹ thuật của năm” năm nay, BASF hân hạnh được thành lập liên minh với ba chuyên gia trong ngành có tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.Họ tự hào về công việc của mình và cam kết hàng ngày của họ với khách hàng và đồng nghiệp là điều không thể so sánh được.
BASF cũng đưa ra cam kết tương tự về sự xuất sắc.Chúng tôi đã cam kết hợp tác với bạn để phát triển các giải pháp sáng tạo nhằm giúp đảm bảo thành công lâu dài của bạn.
Thuốc trừ sâu tăng áp nhãn hiệu PT® của BASF là một ví dụ về việc BASF thực hiện lời hứa cung cấp cho bạn các giải pháp sáng tạo.Đây là dòng bình xịt hiệu suất cao sử dụng công nghệ điều áp tiên tiến nhất trong ngành và có thể được sử dụng để xử lý các vết nứt và khe hở một cách chính xác.ứng dụng.
Sản phẩm bổ sung mới nhất cho thương hiệu PT® là thuốc trừ sâu có áp suất PT®Fendona®, đây là thế hệ tiếp theo của thuốc trừ sâu có áp suất còn sót lại.Thành phần hoạt chất trong PT®Fendona® là α-cypermethrin, hiệu quả gấp ba lần so với thành phần hoạt chất cyfluthrin trong CY®Cy-Kick®.
Những công thức cải tiến và hệ thống ứng dụng có độ chính xác cao này được trộn sẵn và sẵn sàng sử dụng, cho phép kiểm soát sinh vật gây hại dễ dàng và giúp các kỹ thuật viên nhắm mục tiêu vào nhiều loài gây hại.
Tại BASF, chúng tôi hứa sẽ tiếp tục cung cấp những sản phẩm và dịch vụ như vậy, đồng thời nỗ lực hết mình để giúp bạn nâng cao chất lượng công việc và sự hài lòng của khách hàng.
Chúng tôi hy vọng bạn thích đọc về những người chiến thắng năm nay trên các trang tiếp theo.Chúng tôi khen ngợi họ vì những nỗ lực nâng cao trình độ chuyên môn của ngành, giống như chúng tôi vẫn làm hàng ngày tại BASF.