час-гроші.Це одне з чудових трудових законів, особливо в галузі боротьби зі шкідниками.Професіонали з боротьби зі шкідниками (PMP) хочуть, щоб рішення було ефективним і ефективним негайно, і продовжувало бути ефективним, щоб мінімізувати зворотні виклики.
Таким чином, BASF пропонує інсектициди під тиском торгової марки PT — серію високоефективних аерозолів, оснащених передовою технологією тиску, які можна використовувати для точного нанесення точок і проміжків.
Ці інноваційні формули та високоточні системи нанесення були попередньо змішані та можуть бути використані негайно, що дозволяє легко контролювати шкідників-безпосередньо в шкідниках, щоб харчуватися, відпочивати, розмножуватися та шукати захисту середовища проживання-без додаткового обладнання чи очищення.
Продано багато разів.Одна з великих переваг бренду PT полягає в тому, що PMP має різноманітні опції.Портфоліо продукції налічує загалом 17 унікальних продуктів, які можуть забезпечити правильні рішення в потрібний час, у потрібному місці та в потрібному місці для боротьби з різними шкідниками.Продуктовий портфель включає:
Контактний інсектицид.Ці продукти мають чудові функції промивання та збивання для покращення результатів перевірки.Їх незалишкові властивості навіть роблять їх чудовим вибором для щоденного використання в конфіденційних облікових записах, включаючи комерційні кухні.
Засоби від комарів.Ці інсектициди включають перевірені продукти першого вибору, ефективні проти різноманітних шкідників на довгих позиціях.Вони зручні у використанні та легко наносяться.Вибираючи різноманітні склади та активні інгредієнти, PMP може знайти правильне рішення майже для будь-якої роботи.
Нерепелентний інсектицид.Ці інсектициди не виявляються шкідниками, не розсіюють і не розсіюють їх протягом усього процесу, і є чудовим вибором для використання в поєднанні з приманками, оскільки вони не впливають на смак.Ці репеленти, які не містять комах, дуже підходять для сівозміни для контролю стійкості до пестицидів і є основною сировиною для протистояння різноманітним шкідникам.
Ще одна важлива функція інсектициду під тиском PT Fendona полягає в тому, що його можна наносити за допомогою System III, професійного інструменту для нанесення, спеціально розробленого BASF для аерозолю BASF.Система III максимізує діапазон застосування кожної банки, а її гнучкий шланг полегшує нанесення спреїв BASF.
System III має сучасний зовнішній вигляд і компактну форму, що підвищує професійний імідж PMP в очах клієнтів.Техніки, оснащені системою III, негайно підключаться до найпередовіших технологій і засобів боротьби зі шкідниками останнього покоління.
Система III робить інсектициди під тиском PT більш практичними та вигідними.Він оптимізує процес виготовлення продукції, завдяки чому досягається точне й контрольоване застосування, тим самим зменшуючи використання продукту.BASF повідомляє, що System III збільшила використання сумісних пестицидів під тиском на 67%.
Річард Макніл, технік з боротьби зі шкідниками в Тернері в Джексонвіллі, штат Флорида, сказав, що йому подобається System III як рішення без рук.«Це виглядає більш професійно, ніж тримати його в руках.Він ідеально підходить для того, щоб заповзти під раковину та впоратися з тріщинами та тріщинами».
Рекомендовані товари.Використання високоспеціалізованих складів продуктів для конкретних ситуацій може найкраще контролювати зараження багатьма шкідливими організмами.Будучи лідером у технологіях розробки продукту, BASF надає різноманітні інноваційні професійні інструменти для промисловості професійної боротьби зі шкідниками.
Навіщо працювати.Все починається з упаковки.Уейд Вілсон, технічний директор Turner Pest Control у Джексонвіллі, Флорида, сказав, що інсектициди PT Brand готові, і його технічні спеціалісти цінують це.Вілсон сказав: «Вони попередньо упаковані та змішані, тому нашим технікам не потрібно займатися стехіометрією та змішуванням».
Вілсон сказав, що протягом останніх двох років Turner Pest Control використовувала такі продукти: інсектицид під тиском PT®Fendona®;Інсектицид під тиском PT®Alpine® проти бліх і постільних клопів;PT®Alpine® приманка під тиском;І PT®ClearZone®III кількісний спрей з піретрином.
Вілсон сказав, що технікам Turner подобається цей продукт для швидкого знищення шкідників.Він сказав: «Тепер наші техніки стали свідками того, як вони працюють, і вони довіряють цьому, що дуже важливо».«Тепер ця довіра поширюється на всі наші відділення».
Вілсон також сказав, що технікам подобається використовувати ці продукти з SystemIII®.«Це може допомогти нам наносити продукт туди, де нам потрібно, тобто в тріщини та щілини, без надмірного накопичення тріщин.Аварія з розливом нафти – це те, що наші техніки повинні вирішити».
Річард Макнейл, комерційний технік Turner, погоджується, що більш чисті програми є головною особливістю бренду PT.«Я використовував інсектицид під тиском PT®Alpine®, і клієнтам подобається, що він не залишає залишків або запаху».
П. Т. ФЕНДОНА.Найновішим представником бренду PT є інсектицид під тиском PT Fendona, який є наступним поколінням залишкового інсектициду під тиском.За даними BASF, активним інгредієнтом PT Fendona є альфа-циперметрин, і його вміст у три рази перевищує вміст цифлутрину, який є діючим інгредієнтом інсектициду під тиском PT® Cy-Kick®.
PT Fendona зареєстровано для використання в житлових і відкритих приміщеннях і на харчових підприємствах, а також сумісно з System III.BASF повідомляє, що порівняно з домашніми мухами на непористих поверхнях, PT Fendona може забезпечити 100% знищення чи загибель основних шкідників протягом 5 хвилин і має залишковий ефект до 90 днів.
Вілсон з Turner Pest Control Company сказав, що йому подобається Fendona через його миттєвий нокдаун і довготривалий залишок, коли він має справу з такими обліковими записами, як комерційні кухні.«Ми бачили залишки від 3 до 6 тижнів на комерційних кухнях — вони змочують підлогу та витирають підлогу.У тій області, яку я застосував, це спрацювало дуже добре, і протягом цих шести тижнів Ней перебував у стані вбивства».Він сказав.
Інсектициди під тиском PT Fendona позначені понад 60 шкідниками та 65 місцями використання, що дозволяє PMP гнучко охоплювати багато різних типів облікових записів.Це дозволяє PCO спростити процес вибору продукції та мати один продукт для виконання кількох завдань.
Одним із способів, за допомогою яких BASF підтримує свої продукти боротьби зі шкідниками, є якнайбільший зв’язок PMP із дослідниками BASF, щоб вони могли зрозуміти наукові знання, що лежать в основі продукту, і спостерігати за принципом його роботи з перших рук у польових умовах.
Протягом останніх двох років Дейдра Меудт була представником BASF Turner Pest Control у Джексонвіллі, штат Флорида.Старіші) продукти можуть підійти для цієї компанії у Флориді.
Вілсон сказав: «Вона запросила мене відвідати лабораторію BASF у березні минулого року.У мене є час поспілкуватися з лаборантами, щоб я міг дізнатися більше про процес застосування інсектициду під тиском PT Fendona та інших продуктів BASF.«Вони попросили мене спробувати видалити німецьких тарганів у дикій природі, і я зміг стати свідком швидкого знищення та зрозуміти залишки, що залишилися».
Тернер Макнейл сказав, що PT Fendona змінив правила гри.«Коли ми проведемо первинну очистку від німецьких тарганів, ми повернемося протягом тижня.Ми знаємо, що нам ще потрібно щось зробити, але це не буде так глибоко, тому що ми досягли початкового удару».
Клієнтам PMP також подобається інсектицид під тиском PT Fendona.Окрім комерційних кухонь, McNeil також надає багато житлових приміщень.Щоразу, коли він запускає новий продукт, він нагадує своєму обліковому запису та просить їх повідомляти про все, що вони бачать.«З тих пір, як я використовую [PT Fendona Pressurized Insecticide], мені не надходило багато дзвінків.Це справді чудово, це допомогло мені підвищити продуктивність».
Як і всі компанії з боротьби зі шкідниками, Turner Pest Control знає, що продукти з вищою продуктивністю та довшим терміном служби можуть допомогти зменшити зворотні виклики та підвищити задоволеність клієнтів.
Функція Fendona відповідає точності PT у новому інсектициді під тиском PT Fendona, що дозволяє фахівцям із боротьби зі шкідниками швидко знищувати основних шкідників, гнучке маркування та тривалий контроль домашніх мух і постільних клопів навіть у важкодоступних місцях.PT Fendona, що містить активний інгредієнт альфа-циперметрин, зареєстровано для використання в житлових і відкритих приміщеннях, а також на підприємствах харчової промисловості.Щоб досягти максимальної точності та професіоналізму, PT Fendona можна використовувати з аплікатором System III.Дізнайтеся більше про інсектицид під тиском PT Fendona на Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Роберт Вудсон, Технік року PCT/BASF з термітів, завжди сповнений викликів.Незалежно від того, чи це: піднятися на дах чи залізти глибоко під будинок, щоб виявити нашестя мурах, чи визначити найкращий план лікування для особливої ​​ситуації, Вудсон завжди намагається краще обслуговувати клієнтів.
Сьогодні Вудсон захоплений біологією та звичками шкідників і навіть екологічно безпечними методами боротьби (включаючи боротьбу зі шкідниками та хворобами), але не завжди.
Вудсон народився і виріс у Корпус-Крісті, штат Техас, і був вихований бабусею і дідусем, які прищепили йому давні традиції, сімейні цінності та сильну професійну етику.Коли Вудсон закінчив середню школу на початку 1980-х років, він знайшов роботу на нафтовому родовищі.Однак через кілька років, коли почався економічний спад, знайти роботу стало важче.
Вудсон сказав: «Зрештою я отримав роботу в компанії з боротьби зі шкідниками».«Я не знаю, що трапилося, але мені потрібно утримувати сім’ю та платити оренду, тому я сказав: «Давайте спробуємо».Я не думаю, що буду дотримуватися цього, але через 36 років я все ще це роблю».
Вудсон почав як учень у невеликій компанії по боротьбі зі шкідниками, і наполегливо працював, щоб отримати ліцензію техніка, і використовував кожну нагоду, щоб отримати додаткові можливості для навчання.
Це включає в себе можливість стати кваліфікованим кандидатом, навіть якщо власник компанії, в якій він працював на той час, запевнив Вудсона, що він може працювати за його ліцензією.
Під час своєї роботи в Woodson він приділяв пильну увагу біології та середовищу існування шкідників, з якими він мав справу, завжди спостерігаючи за їх поведінкою та моделями.У процесі він використовував свої спостереження, щоб кинути виклик застарілим методам обробки, таким як [великий масштаб, широкомасштабне нанесення на плінтус], і зосередився на тріщинах і щілинах.
Будинок ABC.Приблизно через 10 років роботи Вудсон прийшов у ABC Home&Commercial Services.Там він знайшов компанію, яка щиро підтримує його бажання вчитися.«ABC — це величезна компанія, і у нас понад 800 співробітників у бізнесі Боббі Дженкінса (ABC Home and Business Services в Остіні, штат Техас), але ви все одно можете спілкуватися з власниками один на один.Вони занадто великі, не можуть поговорити з вами чи зв’язатися з вами».– сказав Вудсон.«Підтримка справді чудова.Ви можете зателефонувати і сказати: «Привіт, у мене така проблема».Можеш допомогти мені?'Вони будуть нахилятися, щоб допомогти вам, якщо вони не знають, як це зробити, то вони знайдуть того, хто може.Ти все ще відчуваєш маму та поп-музику, але маєш усі переваги».
Однією з цих переваг є підтримка його звання асистента сертифікованого ентомолога через Американське ентомологічне товариство.Вудсон також багато років брав участь у семінарах IPM Техаського університету A&M, брав участь у NPMA PestWorld і брав участь у заочному курсі міської та промислової боротьби зі шкідниками в Університеті Пердью.
Здобувши освіту та накопичивши досвід, Вудсон став постійним експертом з термітів ABC у Корпус-Крісті.
«Корпус-Крісті, розташований на узбережжі Техасу, спостерігав широкий спектр видів термітів, у тому числі східних підземних, мертвих дерев і тайванських термітів», — сказав координатор ABC Family and Commercial Services Education and Training Ренді МакКарті.«Роберт розробив і навчився визначати, інформувати та допомагати рекомендувати лікування нашим інспекторам із продажу та клієнтам.Можна сказати, що Роберт наш «близький друг».Коли виникає складна проблема з термітами, яку потрібно вирішити, Роберт є кожною людиною, яка шукає допомоги».
нова роль.Протягом року в ABC компанія не тільки помітила досвід Вудсона, але й його бажання вчитися та розвиватися, тому вони призначили його на посаду, яка могла б заохотити інших техніків робити це.Протягом останніх п’яти років Вудсон працював менеджером із житлових послуг.
Вудсон сказав: «Моя щоденна робота полягає в тому, щоб переконатися, що ці люди виконують свою роботу, переконатися, що вони належним чином навчені, переконатися, що вони мають сертифікати, надати їм інструкції, які слід шукати, і виходити з ними щокварталу».
«Роберт — видатний лідер.Він керує серцем і дає всім приклад для наслідування».сказав Боббі Дженкінс, президент ABC Family and Business Services.«У нього справді серце слуги, і він хоче допомагати тим, хто працює з ним.Люди можуть щодня відчувати його позитивну та добру енергію, і кожен день вони будуть надихатися ним».
Ця енергія була очевидною, коли Вудсон був інструктором цих техніків.«Мені, як наставнику, подобається, коли я бачу техніків, які дійсно хочуть вчитися.Ви повинні відмовитися від будь-яких питань або досвіду, тому що ви хочете зробити їх кращими.Якщо ви зробите їх кращими, то ви також зробите наступну людину кращою».Він сказав.«Стати наставником і справді піклуватися про інших.Мало того, що ви повинні дати їм балончик спрею, а потім сказати: «Піди забери їх».На початку я не отримав вказівок, яких відчайдушно хотів, але я подумав «Віддати їх новим технікам, які готові вчитися».
Вудсон виявив, що ключем до того, щоб стати чудовим техніком з термітів, є правильне ставлення.Особа повинна мати готовність до навчання та видатну особистість під час взаємодії з клієнтами.
Вудсон сказав: «Завжди цікаво, чому це відбувається, чому ця комаха це робить?»«Якщо вам завжди цікаво, як все працює, це означає, що ви зацікавлені у власному бізнесі».
«Завжди будуть зміни.Ви побачите різні технології, різні результати», – додав Вудсон.«Якщо ви готові вносити зміни та коригування, це зробить вас кращим техніком».
Він сказав: «Ми повинні не тільки знайти нормальну «дірку», яку всі хочуть, але ми також повинні вийти за межі цього діапазону».«Ходіть вгору-вниз по всій кімнаті.Перевірте шафу, особливо шафу за ванною або унітазом.І підтягніть килим».
Він також рекомендує перевіряти, чи немає бджіл у павутині, шукати крила біля вікон та перевіряти коріння дерев.Вудсон іноді використовує крейдою для позначення своїх знахідок, що дозволяє йому зосередитися на будь-якій проблемній зоні.
Він часто представляє клієнтам проблемні місця.Коли Вудсон знаходить сприятливі умови чи притулок, він попросить клієнтів допомогти прибрати сміття, утилізувати дерев’яні палі, прибрати ґрунт до рівня, закрити дверні та віконні отвори або зібрати залишки корму для котів і собак після годування.
«Роберт, безперечно, один із найтурботливіших людей, яких я знаю.Його турбота та співчуття до інших є вражаючою рисою.Дженкінс сказав: «Він справді піклується про кожного нашого клієнта в ABC.«Він не тільки хоче вирішити їхню проблему зі шкідниками, а й хоче завести друзів на все життя.»
Шкільний улюбленець.Пристрасть Вудсона до боротьби зі шкідниками також створила йому інших небажаних друзів.
Він пригадав, як йому подзвонили з місцевої школи і запитали, чи може він викладати біологію комах.Він сказав: «Отже, я відкрив для них курс ентомології».
Використовуючи магію як тему, Вудсон пояснив, як мурахи добувають їжу по сліду феромону.Він сказав: «Приємно бачити, що всі з ними спілкуються».«Маленька дівчинка підійшла і запитала: «Чи можу я тебе сильно обійняти?»Коли ви можете обговорювати боротьбу зі шкідниками з комахами третього класу. Коли вони мені справді подобаються, я справді зворушений».
Незважаючи на те, що він із задоволенням планує курси для студентів, клієнтів і навіть для третьокласників, Вудсон виявив, що для багатьох людей найкращий спосіб навчання — це поділитися історією.
Він сказав: «Мені завжди подобалося ділитися історіями».«Обмін історіями та досвідом дуже корисний для них, тому що коли вони стикаються з певною ситуацією, вони запам’ятають цю історію та використають те, що навчилися».
Сам Вудсон ніколи не забуде деяких історій, включно з одним із найстрашніших нападів термітів, які він коли-небудь лікував.Хоча нове майно власників будинку пройшло перевірку, вони швидко виявили пошкодження та активність термітів.Майже все, від балок перекриття до балок, що тримають дах, було з’їдено та потребувало ремонту чи заміни.Тож Вудсон почав працювати.
Він сказав: «Після того, як все було оброблено, ми провели двотижневе спостереження, щоб переконатися, що все добре, і ще раз перевірити всі ділянки, які ми обробили».«Ми також розгорнули станції моніторингу термітів, щоб перевірити, чи не використовували ми приманку».
Повернувшись, Вудсон виявив щось дивовижне.Усі дії термітів у домі припинилися, але не всі.Лікування Вудсона заспокоїло активність термітів у радіусі 100 футів, вбиваючи термітів на сусідніх деревах на відстані 30-40 футів.
Він сказав: «Це один із викликів, до якого ми не впевнені, чи варто нам займатися, але коли ми закінчимо, ми дуже пишаємося».
Хоча не кожна робота схожа на великий бізнес, мотивація Вудсона залишається незмінною.Він сказав: «Це справді виклик, це виклик — спробувати знайти, як подбати про цього клієнта, вивчити комах і завжди намагатися відрізнятися від ваших продуктів».
Джейк Воллінк з Rose Pest Solutions забезпечує високоякісну підтримку клієнтів, таким чином встановлюючи довгострокові відносини співпраці.
Бізнес-технік PCT Джейк Воллінк (Jake Vollink), здається, завжди знав, що ще в старшій школі боротьба зі шкідниками була частиною його долі.Він виріс у Мічигані, проводив багато часу на свіжому повітрі та знайомий з дикою природою та комахами.Саме ця іскра надихнула його на інтерес до боротьби зі шкідниками.
«Я думаю, що це захоплення почалося з моїх батьків, тому що вони дійсно були на природі і проводили багато часу на свіжому повітрі, включаючи жуків і тварин.Потім, коли я подорослішав, я почав займатися відловом з братом, купувати Маска, єнотів і полювати», — сказав Воллінк.«Коли я навчався в середній школі, я зацікавився боротьбою зі шкідниками, тому що побачив, як неподалік технік Роуз будує будинок, і вони обслуговуватимуть середню школу.Тоді я з татом займався сантехнікою».
Причина, по якій Vollink вирішила розпочати боротьбу зі шкідниками, полягає в тому, що порівняно з багатьма іншими професіями, які називаються «настільною роботою», робочі місця технічних спеціалістів здаються різноманітними.
«Я завжди думав, що це буде монотонно навіть після кількох тижнів роботи, і мені здавалося цікавим спостерігати, що місцеві спеціалісти з боротьби зі шкідниками завжди були в русі.Тому я був у старшій школі з Роуз (у моєму районі).Начальник служби) разом, щоб створити робочу тінь і працювати з ним цілий день».
Коли він подав заяву, але його не взяли на роботу на 18-й день народження Роуз, він не розчарувався.Після п’ятирічної роботи в місцевій компанії по боротьбі зі шкідниками, Воллінк був найнятий Роуз у 2011 році. Відтоді він завжди відчував справжню вигоду, кажучи, що його досвід роботи в компанії є «великим благословенням» для нього та його родини.
Ніщо не замінить досвід.Vollink пройшов ретельне навчання з інтегрованої боротьби зі шкідниками (IPM), зосереджуючись на забезпеченні методів боротьби з низьким рівнем ризику.Наприклад, нещодавно він виявив потребу та запровадив посилені стратегії стеження, щоб зменшити попит на додатки для трансляції.
Менеджер з навчання та навчання Rose Марк ВандерВерп сказав PCT, що Воллінк взяв на себе його маршрут у Грейт-Фоллз і досяг видатних результатів.«Хоча я пишаюся цим, я пишаюся тим, що ця дорога значно процвітала під опікою Джейка, ніж під моєю опікою», – сказав ВандерВерп у щорічному журналі Vollink. Як зазначено у формі номінації техніка.
«Технічні спеціалісти є публічними особами роботи, яку ми виконуємо, і менеджери часто не зупиняються, щоб по-справжньому оцінити чоловіків і жінок, які досягають цих цілей… Розмірковуючи про цінність, яку Джейк Воллінк привносить у Ross, і індустрію боротьби зі шкідниками варто використовувати. »VanderWerp додав.«Якби я не знав, що він там один із найкращих людей, я б не просував нашого кандидата!Насправді я не міг знайти нікого в нашій компанії, хто б міг щось сказати про цю людину».
За словами ВандерВерпа, Воллінк показав хороші результати в усіх аспектах своєї роботи, і він навів приклади того, чому він заслуговує на такий престиж, підкресливши таким чином свої зусилля у сфері відносин із клієнтами та безпеки та свої лідерські здібності.Vollink обслуговує багатьох найбільших клієнтів Rose і є відданим сімейним помічником, який «піклується» про своїх клієнтів, коли це необхідно.
«Коли наші клієнти коментують Джека, вони часто використовують такі описові слова, як «всеосяжний», «своєчасний», «якісне обслуговування» та «зрозуміле», — сказав ВандерВерп.
Дейв Попп, генеральний менеджер офісу Rose Pest Solutions у Гранд-Рапідс, сказав, що компанія Vollink справді розвинула бізнес на своїй території завдяки відмінній комунікації та кращому обслуговуванню, іноді навіть у питаннях, які є більш «заплутаними», ніж зазвичай.
«Ми взяли на себе обліковий запис із серйозною проблемою з мишею на складі», — сказав Попп.«Джек поїхав до міста, щоб вирішити цю проблему — не за допомогою чарівної палички, а старанністю, відданістю та турботою.Клієнтам дуже подобається все, що робить Джек.Звичайним явищем є мати такого обережного та проактивного техніка для досягнення успіху.Клієнти, троянди та індустрія боротьби зі шкідниками дуже корисні».
Щоденне обслуговування.Хоча Воллінк уже має досвід боротьби зі шкідниками, коли його найняла Роуз, він зосередився на основних клієнтах у Гранд-Рапідс, південно-західний Мічиган.Зробивши це, він став експертом у бізнес-послугах завдяки своїй високій увазі до деталей і хорошій комунікації з клієнтами.
«Я обслуговую багато компаній і готелів.Я встаю о 4:30 ранку і починаю заселятися в готель о 5 ранку.Зазвичай це перші.Я буду піклуватися про них, що в основному передбачає перевірку механічної зони та кухні, а також вирішуватиму будь-які проблеми, які можуть виникнути, і перевіряти діяльність шкідників у всьому готелі.
«Потім я відвідаю багато великих виробничих, харчових та м’ясних закладів, які обслуговую протягом дня.Кожен ремонт може тривати до двох годин.Це вимагає багато перевірок, і більшість клієнтів є клієнтами щотижня, тому я хочу перевірити та очистити територію, замінити або відремонтувати [мишоловки та мишоловці/робочі станції], контролювати та оглядати весь склад і всі зони в прилеглих сховищах продуктів- такі речі».
По-справжньому досвідченим і хорошим діловим партнером для клієнтів можна досягти, розуміючи потреби клієнтів від техніків із боротьби зі шкідниками.Більшість його контактів — це спеціалісти із забезпечення якості або керівники заводів.У готелі це може бути генеральний менеджер або інженерний персонал.
Незалежно від посади контактної особи, Воллінк уважно прислухається до їхніх потреб і витрачає багато часу на те, щоб переконатися, що його увага до деталей забезпечить можливе рішення.Наприклад, якщо техніки з обслуговування не знайдуть часу, щоб переконатися, що об’єкт повністю вільний від шкідників, зони багатьох компаній можуть бути легко пропущені.Це передбачає розгляд усіх питань, не лише отворів і джерел їжі, але й інших важливих аспектів комерційних будівель, таких як вологість і рівень активності.
«Я багато працював у галузі механіки.Особливо в деяких великих закладах і готелях їх просторі кімнати обладнані великою кількістю бойлерів, водонагрівачів і повітрообробників, які виробляють багато води.Тепло дуже велике, і все це сприяє діяльності шкідників, таких як таргани, гризуни або багато комах, яких приваблюють ці умови.
«Потрібно багато перевірок, щоб ці території були вільними.Крім того, кілька компаній мають елеваторні станції, які будуть стікати в неочищені стічні води.Ці каналізаційні станції сприятливі для життєдіяльності тарганів, тому за ними потрібно регулярно стежити».
Комерційні міркування.Незважаючи на те, що його житловий досвід заклав міцну основу для комерційного бізнесу боротьби зі шкідниками, Воллінк заявив, що існують певні відмінності між цими двома типами клієнтів та їхніми потребами серед ділових партнерів.
«Є велика різниця.Коли ви маєте справу з великою кількістю комерційних облікових записів, перевірених третіми сторонами, вони безпосередньо перевірять вашу роботу та переконаються, що ви дотримуєтесь їхніх вказівок.Менеджер уважно прочитає ваш журнал і переконається, що все отримано. Області, які обслуговуються належним чином і призначені для обслуговування щотижня або раз на два тижні, справді належним чином обслуговуються та заповнюються.
Уорлінк сказав: «Багато з того, що мені потрібно зробити, це переконатися, що не тільки приміщення виглядають добре, але й звіти однакові».«Це має виглядати чистим, оскільки вони використовуються для аудитів, і менеджер з інспекції якості повинен переконатися, що цифри відповідають їхнім звітам щотижня».
Він додав: «Важливо мати хорошу комунікацію щотижня (про виконану роботу), наприклад, про заміну обладнання, скільки обладнання необхідно замінити через пошкодження або відсутність обладнання та інші питання.Усе це має бути записано та передано в систему зв’язку Клієнта.Це закладає основу для всього, що ми робимо, і тоді вони можуть відстежувати, що ми робимо і що відбувається».
Ціль, яку він переслідував.Кожен бізнес-технік має свої навички, які можна застосувати в роботі.Vollink не виняток.Він розуміє, що його роль полягає в тому, щоб якнайкраще використовувати ці можливості для обслуговування клієнтів.
«Я вважаю, що причина стати чудовим бізнес-техніком полягає в тому, щоб звертати увагу на деталі, щоб переконатися, що ви підтримуєте гарне спілкування та стосунки зі своїми клієнтами.Самомотивація є великою частиною цього».Він сказав.«Ви повинні залишатися мотивованими від однієї зупинки до іншої.Коли ви працюєте самі, вам потрібно мотивувати себе.
«Інша річ, яка дійсно має значення, — це необхідність забезпечити виконання вимог клієнта, оскільки це велика частина їхньої роботи.Крім того, збереження позитивного ставлення багато покаже вашим клієнтам – вони це оцінять.У більшості випадків це допомагає будувати добрі стосунки».
Воллінк має більшість клієнтської бази щонайменше п’ять років, у нього хороші професійні стосунки з клієнтами, а також він знає багатьох із них особисто.
Джейк Воллінк одружений зі своєю дружиною Стейсі вісім років.У пари троє дітей: Сейдж (5), Джейс (4) і Блер (2).Vollinks прищеплює дітям любов до активного відпочинку.«Ми любимо їздити на північ Мічигану, де є хатинка.У теплу пору року ми багато ловимо рибу, і я багато рибалю на річках навколо.Моє основне захоплення – полювання, тому часто полюю на білохвостого оленя.Восени це забрало у мене багато часу.Я також намагаюся покинути штат хоча б раз на рік».
У неділю вдень і ввечері Воллінки вечеряли в будинку його батьків, тому що сім'я - це його справжня відданість.
За словами ВандерВерпа, Воллінк має справжній особистий зв’язок із активним відпочинком на свіжому повітрі, що відображено в його особистому та професійному житті.
«Він не боїться бути іншим і має сильну пристрасть до дикої природи в роботі та особистому житті.Він полює зі своєю дружиною, Джек активно бере участь у спільнотах мисливців і пасток».– сказав Ван дер Віп.«Багато людей думають, що професіонали із боротьби зі шкідниками є нелюдськими вбивцями, але Джек — самопроголошений еколог, який жертвує організаціям, які допомагають керувати державними землями на благо дикої природи».
Марк ВандерВерп з Rose Pest Solutions додав, що, зрештою, бути відданою людиною є точним описом особистих характеристик Воллінка.
Його щедрість є однією з його відмінних рис.На засіданні великого офісу з надзвичайних ситуацій він зголосився принести стейк з оленини для всіх (близько 26) на барбекю.Нам усім подобаються результати його приватної праці, це смачно!За всі роки Роуз, я думаю, це єдиний випадок, коли я був свідком того, як хтось пропонував розважити компанію за власний цент.»
Здатність Алонзо Фергюсона налагоджувати зв’язок з іншими зробила його чудовим техніком із житлових питань у Massey Services.
Алонзо Фергюсон щодня показуватиме мистецтво слухати та піклуватися.Цей підхід зробив Фергюсона лідером Massey Services і, отже, зробив його найкращим техніком року PCT/BASF для житлових будинків.
Фергюсон родом із Клівленда, штат Огайо, має досвід роботи в медицині, житловому будівництві та міністерстві, а останні шість років працював техніком у житлових приміщеннях.За перші три роки Фергюсон навчився правильно надавати послуги клієнтам і став сертифікованим техніком-шкідником.«Спочатку ми повинні вислухати занепокоєння клієнта, — сказав Фергюсон, — а потім перевірити, щоб визначити стан, шляхи поширення та джерела шкідників, і вирішувати ці проблеми комплексно, а не просто за допомогою методу «використай і пішли». .”
Зараз Фергюсон працює у Віндермірі, штат Флорида, де багато заможних сімей.Фергюсон з готовністю прийняв завдання задовольнити всіх клієнтів і своїх щоденних контактів на передовій (менеджер з нерухомості, домашній помічник і економка).Фергюсон сказав: «Коли я щодня виходжу на роботу, я думаю, що робота, яку я виконую, — це не тільки для мене».Його пристрасть полягає в тому, щоб забезпечити загальне задоволення клієнтів і встановити «міцні, довгострокові відносини з клієнтами».Фергюсон сподівається допомогти клієнтам пережити «дні без комах» і «усунути будь-яких шкідників, які можуть завдати шкоди їхнім будинкам, їжі чи здоров’ю».
Фергюсон високо оцінив Messi Services як компанію, орієнтовану на сім’ю, яка базується на обслуговуванні клієнтів, розбудові стосунків і спільноті.«Ми ставимося до клієнтів не просто як до цифр.Ми ставимося до кожного як до сім’ї, і ми хочемо змінити ситуацію в громаді», – сказав він.
Як зазначив Дін Кре, генеральний менеджер сервісного центру Massey Windermere: «[Фергюсон] цінує Мессі та роботу, яку він виконує, оскільки вона дає йому можливість допомагати людям і змінювати життя інших.Я думаю, що це спонукає його рости.Важливий фактор».
Особистий девіз.Фергюсон забезпечує високий рівень обслуговування та мотивації для компанії та її членів.«Незалежно від того, що станеться, я буду приходити зі своїм ставленням кожен день.У нас тут гарний день.Ми займаємося обслуговуванням клієнтів.Незважаючи на те, що відбувається вдома чи в світі, ми все одно повинні приходити сюди, щоб обслуговувати наших клієнтів.."Він сказав.
Фергюсон описує себе як позитивну, оптимістичну, жартівливу та енергійну людину, яка любить надихати людей.Він сказав: «Мені подобається надихати людей і змушувати їх думати про позитивні аспекти».«Моя найбільша радість — це знати, що я роблю інших щасливими або допомагаю іншим добре провести день».
Більш того, його прямий керівник Крех погодився, сказавши, що енергія та ентузіазм Фергюсона сприяли його службовому менталітету.«Він така людина, яка хоче служити іншим.Це просто його гени», – сказав Кре.Фергюсон щиро сподівається допомогти своїм клієнтам.Кре пояснив, що він допоміг своєму сервісному центру, мотивуючи техніків відповідати на більше дзвінків, коли вони були зайняті, і допоміг своїй команді, виступаючи в якості адвоката в керівництві.
Фергюсон також вийшов за рамки звичного кола обов'язків.Він допоміг забрати собак розсіяних клієнтів, маленьку дівчинку, яка впала з велосипеда, людям у громаді, чиї машини зламалися, і він врятував будинки клієнтів від потенційно повної шкоди від повені.У цій конкретній ситуації Фергюсон помітив затоплення кухонь біля дверей.Телефонував клієнтам з інших місць.Вони можуть доставити когось до будинку та допомогти, зрештою, спричинити протікання верхнього поверху.
«Клієнтам Алонзо важко не любити його.Ви завжди побачите, що він служить родині з усмішкою на обличчі.Він завжди перевіряє клієнтів, чи то для обслуговування, чи просто для того, щоб побачити їхню ситуацію.Його позитивне ставлення та комунікабельність є однією з багатьох причин, чому він отримав похвалу від багатьох лояльних клієнтів», – сказала Дарлін Вільямс, менеджер сервісного центру Messi у Південній Центральній Флориді.
Загальна нитка.Дві ключові події, які змінили життя, а також численні ролі в різних сферах обслуговування дозволили Фергюсону почати свій бізнес боротьби зі шкідниками.Фергюсон зізнався, що хотів стати юристом у середній школі і «любив дивитися старе телешоу Перрі Мейсона».Під час останнього курсу на вечірці батько ведучого, на жаль, раптово помер від серцевого нападу.Дізнавшись, що хтось знає і може провести серцево-легеневу реанімацію при хворобі, життєвий шлях Фергюсона змінився.Він сказав: «Я завжди сподівався, що зможу допомагати іншим, піклуватися про інших і втішати їх».Потім він три роки приєднався до армії США як військовий лікар.Це привело до школи медсестер і стала LPN і EMT на 15 років.
У 1997 році Фергюсона збив п'яний водій, коли переходив дорогу як пішохід.«Моя нога повинна бути відновлена, тому що моя гомілкова та малогомілкова кістки розтрощені.У мене коліна нижче, два прути, вісім футів», — сказав він.Це також досвід, який змінить життя, адже після року фізичного одужання та відновлення після аварії Фергюсон поступив на роботу в Міністерство охорони здоров’я.«Я маю ліцензію і призначений міністр».Переживши катастрофу, Фергюсон зрозумів, що «життя таке коротке, нам потрібно об’єднатися, змінитися, робити правильні речі та жити для Христа».
Хоча тема допомоги іншим залишається незмінною, Фергюсон вирішив змінити свою кар’єру, коли його друг створив власний зал розваг.Він брав участь у курсі «Наука про морг» і отримав свідоцтво про морг.Він також пояснив, що також «повернувся до школи в семінарію і отримав ступінь бакалавра», щоб допомагати ритуальному залу.Там він працював помічником похоронного будинку, допомагаючи родині ховати та вітати, але також обіймав посаду міністра, головував на похоронах і служив порадником у печалі.
Щоб допомогти друзям-пасторам керувати церквою, Фергюсон і його сім’я переїхали до Флориди в 2013 році. У першій квартирі, яку вони орендували, Фергюсон познайомився з техніком Мессі, який обслуговував це майно.Дізнався про вакансію, подав заявку і влаштувався.Пер Фергюсон: «Я завжди з ентузіазмом допомагав людям.Я вважаю, що я готовий допомагати людям вирішувати проблеми зі шкідниками, починаючи від медсестри, фельдшера і закінчуючи службою в державних установах і моргах.Я просто хочу допомогти людям і дати їм комфорт і мир і вирішити їхні проблеми».
Любов родини.Після одруження в 2003 році у Фергюсона і його дружини Синтії (Cynthia) народилося двоє дітей, 15-річний Алонзо і 14-річна Челсі.Він бере активну участь у дитячих спортивних заходах через баскетбол свого сина, баскетболу доньки та легкої атлетики.Фергюсон і його дружина є частиною християнського шлюбного служіння, де вони допомагають і консультують пари в церкві та поза нею.Звичайно, Фергюсон любить якомога швидше розібратися зі списком «цукатів».Я просто сімейна людина», – сказав він.
Алонзо Фергюсон вважає, що для того, щоб стати чудовим фахівцем із боротьби зі шкідниками, потрібно спочатку прислухатися до думки клієнтів, але для цього також потрібна освіта.Він сказав: «Як я вже сказав, недостатньо обприскувати, не виходячи».Згідно з його медичною освітою, «прийом таблеток не завжди є відповіддю».Фергюсон любить рекламувати клієнтам найкращі рішення.І ці рішення не завжди базуються на продукті.Він сказав, що можуть бути використані деякі простіші рішення, такі як обрізка дерев або застосування захисту від негоди.
«Алонзо завжди мав нагороду.Він прагне ставитися до кожного клієнта як до родини.Коли він приєднався до нашої родини Мессі, він був новачком у галузі, але його розвиток чудовий.Я дуже пишаюся Алонзо і переконаний, що він зможе продовжувати досягати успіху в будь-яких майбутніх зусиллях».Про це заявила менеджер із забезпечення якості Фергюсона та наставник Енджі Девіс (Angie Davis).
В результаті Фергюсон сподівається отримати підвищення на керівну посаду.Він сказав: «Я справді сподіваюся навчити людей і забезпечити якісне обслуговування клієнтів».
Дін Крех, генеральний менеджер Massey Services, вважає, що Фергюсон добре впорається на посаді «менеджера з обслуговування», оскільки він може добре навчати, мотивувати та навчати інших, тому він добре працює.І ось куди я хочу, щоб він пішов.»
Мотивація Фергюсона полягає в тому, щоб допомагати людям, знаходити проблеми та піти із задоволенням, тому що він допоміг людям добре провести день.Він сказав: «Це моя пристрасть.Це мій девіз: Краще покинути людей, ніж я їх знайду, і краще покинути їхні будинки, ніж знайти їх.Що б я не робив, я хочу залишати людей незабутніми.враження».
PCT і BASF вшановують техніків року: Алонзо Фергюсона з Massey Services (категорія житлових приміщень);Джейк Воллінк, Rose Pest Solutions (комерційна категорія);і ABC Home and Business Services (категорія термітів) Роберт Вудсон.
Перевірені професіонали.Це найкращий технік року PCT: Алонзо Фергюсон, Джейк Воллінк і Роберт Вудсон.
Будучи спонсором цьогорічної програми «Технічна людина року», компанія BASF рада укласти альянс із трьома експертами галузі, які мають найвищі стандарти обслуговування.Вони пишаються своєю роботою, а їх щоденна відданість клієнтам і колегам не має собі рівних.
Концерн BASF взяв на себе таке ж зобов’язання до досконалості.Ми прагнемо працювати з вами над розробкою інноваційних рішень, які допоможуть забезпечити ваш довгостроковий успіх.
Інсектицид під тиском марки PT® від BASF є прикладом виконання BASF своєї обіцянки щодо надання вам інноваційних рішень.Це серія високоефективних аерозолів, які використовують найсучаснішу технологію підвищення тиску в галузі та можуть бути використані для точних тріщин і розривів.додаток.
Останнім доповненням до бренду PT® є інсектицид під тиском PT®Fendona®, який є наступним поколінням залишкового інсектициду під тиском.Діючою речовиною PT®Fendona® є α-циперметрин, який утричі ефективніший за діючу речовину цифлутрин у CY®Cy-Kick®.
Ці інноваційні формули та високоточні системи нанесення попередньо змішані та готові до використання, що дозволяє легко контролювати шкідників і дає змогу технікам боротися з кількома шкідниками.
У BASF ми обіцяємо продовжувати надавати такі продукти та послуги та робити все можливе, щоб допомогти вам покращити якість вашої роботи та задовольнити клієнтів.
Сподіваємось, вам сподобається читати про цьогорічних переможців на наступних сторінках.Ми вдячні їм за їхні зусилля з підвищення професійного рівня галузі, як ми робимо щодня в BASF.