vakit nakittir.Bu, özellikle haşere kontrol endüstrisindeki en büyük iş yasalarından biridir.Zararlı Yönetimi Uzmanları (PMP), çözümün anında etkili ve etkili olmasını ve geri aramaları en aza indirmek için etkili olmaya devam etmesini ister.
Bu nedenle BASF, hassas nokta ve boşluk uygulamaları için kullanılabilen, gelişmiş basınçlandırma teknolojisiyle donatılmış bir dizi yüksek performanslı aerosol olan PT markalı basınçlı böcek öldürücüler sağlıyor.
Bu yenilikçi formüller ve yüksek hassasiyetli uygulama sistemleri önceden karıştırılmıştır ve anında kullanılabilir; bu sayede, ek ekipman veya temizlik gerekmeden, zararlıları doğrudan beslemek, dinlenmek, üremek ve habitatın korunmasını sağlamak için doğrudan zararlılara yönlendirebilirsiniz.
Birçok kez satıldı.PT markasının en büyük avantajlarından biri PMP'nin çeşitli seçeneklere sahip olmasıdır.Ürün portföyünde, çeşitli zararlılarla mücadelede doğru zamanda, doğru yerde ve doğru yerde doğru çözümleri sağlayabilen toplam 17 benzersiz ürün bulunmaktadır.Ürün portföyü şunları içerir:
Böcek ilacına başvurun.Bu ürünler, denetim sonuçlarını iyileştirmek için mükemmel yıkama ve düşürme işlevlerine sahiptir.Artık olmayan özellikleri, onları ticari mutfaklar da dahil olmak üzere hassas hesaplarda günlük kullanım için mükemmel bir seçim haline getiriyor.
Sivrisinek kovucu ürünler.Bu insektisitler, uzun pozisyonlarda çeşitli zararlılara karşı etkili olan, güvenilir ilk tercih edilen ürünleri içerir.Kullanımı kolaydır ve uygulanması kolaydır.PMP, çeşitli formülasyonlar ve aktif bileşenler seçerek neredeyse her iş için doğru çözümü bulabilir.
Kovucu olmayan böcek ilacı.Bu böcek öldürücüler zararlılar tarafından tespit edilemez, onları süreç boyunca dağıtmaz veya dağıtmaz ve lezzeti etkilemediklerinden yemlerle kombinasyon halinde kullanım için mükemmel bir seçimdir.Bu böcek içermeyen kovucular, pestisit direnci yönetimi için ürün rotasyonuna çok uygundur ve çeşitli zararlılara karşı direnç gösteren ana hammaddelerdir.
PT Fendona basınçlı böcek ilacının bir diğer önemli işlevi de BASF'ın BASF aerosolü için özel olarak tasarladığı profesyonel bir uygulama aracı olan System III kullanılarak uygulanabilmesidir.Sistem III, her kutunun uygulama aralığını maksimuma çıkarır ve esnek hortumu BASF spreylerinin uygulanmasını kolaylaştırır.
System III, müşterilerin gözünde PMP'nin profesyonel imajını güçlendiren modern bir görünüme ve kompakt bir şekle sahiptir.Sistem III ile donatılmış teknisyenler, en ileri teknolojiye ve en yeni nesil haşere kontrolüne anında bağlanacaktır.
Sistem III, PT basınçlı böcek ilaçlarını daha pratik ve karlı hale getirir.Ürün sürecini optimize ederek hassas ve kontrol edilebilir uygulamalara ulaşarak ürün kullanımını azaltır.BASF, Sistem III'ün uyumlu basınçlı pestisit kullanımını %67 oranında artırdığını bildirdi.
Florida Jacksonville'deki Turner'da Haşere Kontrol Teknisyeni olan Richard McNeil, eller serbest bir çözüm olarak Sistem III'ü beğendiğini söyledi.“Elde tutmaktan daha profesyonel görünüyor.Lavabonun altına girip çatlak ve yarıklarla uğraşmak için mükemmel.”
Özel Ürünler.Belirli durumlar için son derece uzmanlaşmış ürün formülasyonlarının kullanılması, birçok zararlı organizmanın istilasını en iyi şekilde kontrol edebilir.Ürün formülasyon teknolojisinde lider olan BASF, profesyonel haşere yönetimi endüstrisi için çeşitli yenilikçi profesyonel araçlar sunmaktadır.
Neden çalışalım?Paketlemeyle başlar.Jacksonville, Florida'daki Turner Pest Control Teknik Direktörü Wade Wilson, PT Markalı böcek ilaçlarının hazır olduğunu ve teknisyenlerinin bunu takdir ettiğini söyledi.Wilson şunları söyledi: "Bunlar önceden paketlenmiş ve önceden karıştırılmıştır, dolayısıyla teknisyenlerimizin stokiyometri ve karıştırma yapmasına gerek yoktur."
Wilson, Turner Pest Control'ün son iki yılda şu ürünleri kullandığını söyledi: PT®Fendona® basınçlı böcek ilacı;PT®Alpine® pire ve tahta kurusu basınçlı böcek ilacı;PT®Alpine® basınçlı sinek yemi;Ve PT®ClearZone®III kantitatif piretrin spreyi.
Wilson, Turner teknisyenlerinin zararlıları hızlı bir şekilde ortadan kaldırması nedeniyle bu ürünü beğendiğini söyledi.Şöyle dedi: "Artık teknisyenlerimiz onların çalışma şekline tanık oldu ve buna güveniyorlar ki bu çok önemli."“Bu güven artık tüm şubelerimize yayılmış durumda.”
Wilson ayrıca teknisyenlerin bu ürünleri SystemIII® ile kullanmayı sevdiklerini söyledi.“Ürünü gitmemiz gereken yerlere, yani çatlaklara ve yarıklara, aşırı çatlak birikimi olmadan uygulamamıza yardımcı olabilir.Petrol sızıntısı kazası teknisyenlerimizin çözmesi gereken bir şey."
Turner'da ticari teknisyen olan Richard McNeil, temiz uygulamaların PT markasının önemli bir özelliği olduğunu kabul ediyor.“PT®Alpine® basınçlı böcek ilacını kullanıyorum ve müşteriler kalıntı ve koku bırakmamasını beğeniyor.”
PT FENDONA.PT markasının en yeni üyesi, artık basınçlı insektisitlerin yeni nesli olan PT Fendona basınçlı insektisittir.BASF'ye göre PT Fendona'nın aktif maddesi alfa-sipermetrindir ve içeriği, PT® Cy-Kick® basınçlı böcek ilacının aktif maddesi olan cyfluthrin'in üç katıdır.
PT Fendona, konutlarda, dış mekanlarda ve gıda işleme tesislerinde kullanım için tescillidir ve Sistem III ile de uyumludur.BASF, gözeneksiz yüzeylerdeki karasineklerle karşılaştırıldığında, PT Fendona'nın büyük zararlıları 5 dakika içinde %100 yok edebildiğini veya öldürebildiğini ve 90 güne kadar kalıcı etkiye sahip olduğunu bildiriyor.
Turner Zararlılarla Mücadele Şirketi'nden Wilson, ticari mutfaklar gibi hesaplarla uğraşırken anında yıkılması ve uzun süre kalıcı kalıntı bırakması nedeniyle Fendona'yı sevdiğini söyledi.“Ticari mutfaklarda 3 ila 6 hafta boyunca kalıntılar gördük; zemini ıslatıp yerleri siliyorlardı.Uyguladığım bölgede çok işe yaradı ve o altı hafta boyunca Nei öldürücü bir hal aldı.”dedi.
PT Fendona basınçlı böcek öldürücüler 60'tan fazla zararlı böcek ve 65 kullanım yeri ile etiketlenmiştir ve bu da PMP'nin birçok farklı hesap türünü esnek bir şekilde kapsamasına olanak tanır.Bu, PCO'nun ürün seçim sürecini basitleştirmesine ve birden fazla görevi gerçekleştirmek için tek bir ürünü taşımasına olanak tanır.
BASF'nin haşere kontrol ürünlerini destekleme yollarından biri, PMP'yi BASF araştırmacılarıyla mümkün olduğunca bağlantıya geçirmek, böylece ürünün arkasındaki bilimsel bilgiyi anlayabilmeleri ve sahada ilk elden çalışma prensibini gözlemleyebilmeleridir.
Deidra Meudt son iki yıldır Jacksonville, Florida'daki Turner Pest Control'ün BASF temsilcisi olarak görev yapıyor.Daha eski) ürünler bu Florida şirketi için uygun olabilir.
Wilson şunları söyledi: “Geçen yılın Mart ayında beni BASF laboratuvarını ziyaret etmeye davet etti.PT Fendona basınçlı böcek ilacı ve diğer BASF ürünlerinin yaşadığı süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek için laboratuvar teknisyenleriyle iletişim kurmaya zamanım var."Benden vahşi doğada Alman hamamböceklerini yok etmemi istediler ve ben de hızlı yıkıma tanık oldum ve geride kalan kalıntıyı anlayabildim."
Turner'dan McNeill, PT Fendona'nın oyunun kurallarını değiştirdiğini söyledi.“Alman hamamböceklerinin ilk temizliğini yaptığımızda bir hafta içinde geri döneceğiz.Hala bir şeyler yapmamız gerektiğini biliyoruz ama bu o kadar derine inmeyecek çünkü ilk darbeyi aldık.”
PMP müşterileri ayrıca PT Fendona basınçlı böcek ilacını da seviyor.McNeil, ticari mutfakların yanı sıra birçok destekli yaşam olanağı da sunmaktadır.Ne zaman yeni bir ürün piyasaya sürse, hesabını hatırlatıyor ve gördükleri her şeyi raporlamalarını istiyor.“[PT Fendona Basınçlı Böcek İlacı] kullandığımdan beri çok fazla geri arama almadım.Bu gerçekten harika, üretkenliği artırmama yardımcı oldu.”
Tüm haşere ilaçlama şirketleri gibi Turner Pest Control de daha hızlı performansa ve daha uzun ömre sahip ürünlerin geri aramaları azaltmaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabileceğini biliyor.
Fendona'nın işlevi, PT Fendona'nın yeni basınçlı böcek ilacındaki PT doğruluğunu karşılayabilir ve haşere yönetimi profesyonellerinin, ulaşılması zor yerlerde bile önemli zararlıları hızlı bir şekilde yok etmelerine, esnek etiketlemeye ve ev sinekleri ve tahtakurularına karşı dayanıklı kontrole olanak sağlar.Aktif madde alfa-sipermetrin içeren PT Fendona, konut ve dış mekanlarda ve gıda işleme tesislerinde kullanılmak üzere tescil edilmiştir.En üst düzeyde hassasiyet ve profesyonelliğe ulaşmak için PT Fendona, System III aplikatörüyle birlikte kullanılabilir.Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html adresinden PT Fendona basınçlı böcek ilacı hakkında daha fazla bilgi edinin.
PCT/BASF Yılın Termit Teknisyeni Robert Woodson her zaman zorluklarla doludur.İster çatıya tırmanmak, ister karınca istilasını öğrenmek için evin derinliklerine inmek olsun, ister özel bir durum için en iyi tedavi planını belirlemek olsun, Woodson her zaman müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için kendini zorluyor.
Bugün Woodson, zararlıların biyolojisi ve alışkanlıkları, hatta kimyasal madde içermeyen ve çevreye duyarlı kontrol yöntemleri (zararlıların ve hastalıkların kontrolü dahil) konusunda tutkuludur, ancak bu her zaman geçerli değildir.
Woodson, Corpus Christi, Teksas'ta doğup büyüdü ve ona eski gelenekleri, aile değerlerini ve güçlü mesleki ahlakı aşılayan büyükanne ve büyükbabası tarafından büyütüldü.Woodson 1980'lerin başında liseden mezun olduğunda bir petrol sahasında iş buldu.Ancak birkaç yıl sonra ekonomik durgunluk baş gösterdiğinde iş bulmak daha da zorlaştı.
Woodson şunları söyledi: "Sonunda bir haşere kontrol şirketinde iş buldum."“Ne olduğunu bilmiyorum ama aileme destek olmam ve kirayı ödemem gerekiyor, bu yüzden 'Hadi deneyelim' dedim.Buna sadık kalacağımı sanmıyorum ama 36 yıl sonra hala yapıyorum.”
Woodson, küçük bir haşere kontrol şirketinde çırak olarak başladı ve bir teknisyen lisansı almak için çok çalıştı ve ek eğitim fırsatları elde etmek için eline geçen her fırsatı değerlendirdi.
Bu, o sırada çalıştığı şirketin sahibi Woodson'a kendi lisansı altında çalışabileceğine dair güvence vermiş olsa bile, nitelikli bir başvuru sahibi olmayı da içerir.
Woodson'daki çalışması sırasında, uğraştığı zararlıların biyolojisine ve yaşam alanlarına çok dikkat etti ve her zaman davranışlarını ve kalıplarını gözlemledi.Bu süreçte gözlemlerini [büyük ölçekli, süpürgeliğe yayın uygulaması] gibi modası geçmiş işleme tekniklerine meydan okumak için kullandı ve çatlaklar ve yarıklar üzerine odaklandı.
ABC'nin evi.Yaklaşık 10 yıllık bir işin ardından Woodson, ABC Ev ve Ticari Hizmetler'e girdi.Orada öğrenme arzusunu tüm kalbiyle destekleyen bir şirket buldu.“ABC çok büyük bir şirket ve Bobby Jenkins işinde (Austin, Teksas'ta ABC Ev ve İş Hizmetleri) 800'den fazla çalışanımız var, ancak yine de şirket sahipleriyle birebir görüşmeler yapabilirsiniz.Çok büyükler, seninle konuşamıyor ya da sana ulaşamıyorlar.”Woodson dedi."Destek gerçekten harika.Arayabilir ve 'Hey, benim bu tür bir sorunum var' diyebilirsiniz.Bana yardım eder misiniz?'Size yardım etmek için eğilecekler, eğer bunu nasıl yapacaklarını bilmiyorlarsa, o zaman yapabilecek birini bulacaklar.Hala anne ve pop müzik hissine sahipsin ama tüm avantajlara sahipsin."
Bu avantajlardan biri, Sertifikalı Entomolog Yardımcısı unvanının Amerikan Entomoloji Derneği tarafından desteklenmesidir.Woodson ayrıca uzun yıllar Texas A&M Üniversitesi'nin IPM seminerlerine katılmış, NPMA PestWorld'e katılmış ve Purdue Üniversitesi'nde Kentsel ve Endüstriyel Zararlı Yönetimi yazışma kursuna katılmıştır.
Eğitimi ve birikmiş tecrübesi sayesinde Woodson, Corpus Christi'de ABC'de yerleşik bir termit uzmanı oldu.
ABC Aile ve Ticari Hizmetler Eğitim ve Öğretim Koordinatörü Randy McCarty, "Teksas kıyı şeridinde yer alan Corpus Christi, doğu yeraltı, ölü odun ve Tayvan termitleri dahil olmak üzere çok çeşitli termit türleri gördü" dedi.“Robert, satış müfettişlerimizi ve müşterilerimizi nasıl tanımlayacağını, bilgilendireceğini ve tedavilerin nasıl tavsiye edileceğini geliştirdi ve öğrendi.Robert'ın “yakın dostumuz” olduğunu söyleyebilirsiniz.Çözülmesi zor bir termit sorunu olduğunda yardım arayan herkes Robert'tır."
yeni rol.ABC'de geçen yıl boyunca şirket, Woodson'un yalnızca uzmanlığını değil aynı zamanda öğrenme ve gelişme arzusunu da fark etti ve onu diğer teknisyenleri bunu yapmaya teşvik edebilecek bir konuma yerleştirdiler.Woodson son beş yıldır konut hizmetleri müdürü olarak görev yapıyor.
Woodson şunları söyledi: "Günlük işim bu insanların işlerini yaptıklarından emin olmak, uygun şekilde eğitildiklerinden emin olmak, sertifikaları olduğundan emin olmak, onlara arama talimatlarını vermek ve her üç ayda bir onlarla dışarı çıkmak."
“Robert olağanüstü bir lider.O yürekten liderlik ediyor ve herkesin takip edeceği bir örnek oluşturuyor.”ABC Aile ve İş Hizmetleri Başkanı Bobby Jenkins şöyle konuştu:“Hizmetçi bir kalbe sahip ve onunla çalışanlara yardım etmek istiyor.İnsanlar onun pozitif ve nazik enerjisini her gün hissedebiliyor ve her gün ondan ilham alacaklar.”
Bu enerji, Woodson bu teknisyenlerin eğitmeni olarak görev yaptığında açıkça görülüyordu.“Bir akıl hocası olarak gerçekten öğrenmek isteyen teknisyenleri görmek hoşuma gidiyor.Onları daha iyi hale getirmek istediğiniz için herhangi bir sorudan veya deneyimden vazgeçmeniz gerekir.Onları daha iyi hale getirirseniz, bir sonraki adamı da daha iyi hale getirirsiniz.dedi.“Bir akıl hocası olun ve başkalarını gerçekten önemseyin.Onlara sadece bir kutu sprey verip ardından 'Git onları al' demekle kalmıyorsunuz.'Başlangıçta çok istediğim rehberliği alamadım ama bunu öğrenmeye istekli yeni teknisyenlere verin diye düşündüm."
Woodson, mükemmel bir termit teknisyeni olmanın anahtarının doğru tutuma sahip olmak olduğunu buldu.Birey, müşterilerle etkileşimde bulunurken öğrenmeye istekli ve olağanüstü bir kişiliğe sahip olmalıdır.
Woodson şunları söyledi: "Bunun neden olduğunu her zaman merak ediyorum, bu böcek bunu neden yapıyor?"“Her zaman işlerin nasıl yürüdüğünü merak ediyorsanız, bu kendi işinizle ilgilendiğiniz anlamına gelir.”
"Her zaman değişiklikler olacaktır.Farklı teknolojiler, farklı sonuçlar göreceksiniz" diye ekledi Woodson."Değişiklik yapmaya ve ayarlamalar yapmaya istekliyseniz, bu sizi daha iyi bir teknisyen yapacaktır."
Dedi ki: "Sadece herkesin istediği normal 'tekme deliğini' bulmakla kalmamalıyız, aynı zamanda bu aralığın ötesine geçmeliyiz."“Tüm oda boyunca yukarı ve aşağı yürüyün.Dolabı, özellikle de küvet veya tuvaletin arkasındaki dolabı kontrol edin.Ve halıyı kaldır.”
Ayrıca örümcek ağlarında arı olup olmadığının kontrol edilmesini, pencerelerin etrafında kanat aranmasını ve ağaçların köklerinin kontrol edilmesini de tavsiye ediyor.Woodson bazen bulgularını işaretlemek için tebeşir kullanıyor, bu da onun herhangi bir sorunlu alana odaklanmasına olanak tanıyor.
Müşterilere sıklıkla sorunlu alanları tanıtıyor.Woodson uygun koşullar veya barınak bulduğunda müşterilerden çöpleri temizlemelerine, tahta yığınlarını atmalarına, toprağı uygun şekilde kaldırmalarına, kapı ve pencere açıklıklarını kapatmalarına veya beslendikten sonra kalan kedi ve köpek mamasını toplamalarına yardım etmelerini isteyecek.
“Robert kesinlikle tanıdığım en şefkatli insanlardan biri.Başkalarına olan ilgisi ve şefkati etkileyici bir özelliktir.Jenkins şunları söyledi: "ABC'deki her müşterimizle gerçekten ilgileniyor.“Sadece haşere problemini çözmek istemiyor, aynı zamanda bu süreçte ömür boyu sürecek arkadaşlar edinmek istiyor.”
Okulun favorisi.Woodson'un haşere kontrolüne olan tutkusu ona başka beklenmedik arkadaşlar da kazandırdı.
Yerel okuldan kendisine böcek biyolojisi öğretip öğretemeyeceğini soran çağrıyı hatırladı.“Ben de onlara entomoloji kursu açtım” dedi.
Tema olarak sihri kullanan Woodson, karıncaların feromon yolu üzerinden nasıl yiyecek aldıklarını açıkladı.Şöyle dedi: "Herkesin onlarla etkileşim halinde olduğunu görmek harika."“Küçük bir kız geldi ve 'Sana kocaman sarılabilir miyim?' dedi.Üçüncü sınıf böceklerle haşere kontrolünü tartışabildiğiniz zaman Onlardan gerçekten hoşlandığımda, gerçekten duygulanıyorum.
Öğrenciler, müşteriler ve hatta üçüncü sınıf sınıfları için kurslar planlamaktan mutlu olmasına rağmen Woodson, birçok insan için öğrenmenin en iyi yolunun bir hikaye paylaşmak olduğunu buldu.
Şöyle dedi: “Hikayeleri paylaşmayı her zaman sevdim.”"Hikayeleri paylaşmak ve deneyimleri paylaşmak onlara gerçekten çok yardımcı oluyor çünkü belli bir durumla karşılaştıklarında o hikayeyi hatırlayacaklar ve öğrendiklerini kullanacaklar."
Woodson, şimdiye kadar tedavi ettiği en kötü termit istilasından biri de dahil olmak üzere bazı hikayeleri asla unutmayacak.Ev sahiplerinin yeni mülkleri denetimlerden geçmiş olmasına rağmen, termitlerin zararını ve faaliyetlerini kısa sürede keşfettiler.Zemin kirişlerinden çatıyı destekleyen kirişlere kadar hemen hemen her şey yemiş ve onarılması ya da değiştirilmesi gerekiyordu.Böylece Woodson çalışmaya başladı.
Şöyle dedi: "Her şey tedavi edildikten sonra, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için iki haftalık bir takip gerçekleştirdik ve tedavi ettiğimiz tüm alanları yeniden kontrol ettik.""Ayrıca yem kullanıp kullanmadığımızı kontrol etmek ve görmek için termit izleme istasyonları da kurduk."
Woodson geri döndüğünde dikkate değer bir şey buldu.Evdeki tüm termit aktiviteleri durmuş olsa da hepsi durmadı.Woodson'ın tedavisi 30 metrelik bir yarıçap içindeki termit aktivitesini sakinleştirdi ve 30 ila 40 metre uzaklıktaki komşu ağaçlardaki termitleri öldürdü.
Şöyle dedi: "Bu, dahil olup olmadığımızdan emin olmadığımız zorluklardan biri, ancak işimiz bittiğinde çok gurur duyuyoruz."
Her iş büyük bir iş gibi olmasa da Woodson'un motivasyonu aynı kalıyor.Kendisi şunları söyledi: "Bu gerçekten zorlu bir süreç; bu müşteriyle nasıl ilgileneceğinizi, böcekleri nasıl öğreneceğinizi ve her zaman ürünlerinizden farklı olmaya nasıl çalışacağınızı bulmaya çalışmak gibi bir zorluk."
Rose Pest Solutions'tan Jake Vollink, yüksek kaliteli müşteri desteği sağlayarak uzun vadeli bir işbirliği ilişkisi kuruyor.
PCT İşletme Teknisyeni Jake Vollink (Jake Vollink), liseden beri haşere kontrolüyle uğraşmanın kaderinin bir parçası olduğunu her zaman biliyor gibi görünüyor.Michigan'da büyüdü, dışarıda çok zaman geçirdi ve yaban hayatı ve böceklere aşinaydı.Haşere kontrolüne olan ilgisine ilham veren de bu kıvılcımdı.
"Sanırım bu tutku ailemle başladı, çünkü onlar gerçekten dışarıdaydılar ve böcekler ve hayvanlar da dahil olmak üzere dışarıda çok fazla zaman geçiriyorlardı.Daha sonra yaşım ilerledikçe kardeşimle tuzak kurmaya, misk ve rakun satın almaya ve avlanmaya başladım" dedi Vollink.“Lisedeyken haşere kontrolüne ilgi duymaya başladım çünkü Rose teknisyeninin yakınlarda bir ev yaptığını ve liseye hizmet edeceklerini gördüm.O zamanlar babamla birlikte tesisatçılık yapıyordum.”
Vollink'in haşere kontrolüne girmeye karar vermesinin nedeni, "masaüstü işi" olarak adlandırılan diğer birçok meslekle karşılaştırıldığında teknisyenlerin işlerinin çeşitli görünmesidir.
"Birkaç haftalık çalışmadan sonra bile her zaman bunun monoton olacağını düşünmüştüm ve yerel haşere kontrol teknisyenlerinin her zaman hareket halinde olduğunu görmek ilginç görünüyordu.Bu nedenle Rose'la (benim bölgemde) lisedeydim.Servis sorumlusu) birlikte bir iş gölgesi oluşturup tüm gün onunla birlikte çalışalım.”
Rose'un 18. doğum gününde başvurup işe alınmadığında cesareti kırılmadı.Beş yıl boyunca yerel bir haşere kontrol şirketinde çalıştıktan sonra Vollink, 2011 yılında Rose tarafından işe alındı. O zamandan bu yana, şirketteki deneyiminin kendisi ve ailesi için "büyük bir nimet" olduğunu söyleyerek, o zamandan beri gerçek kazancı her zaman hissetti.
deneyim yerini hiçbir şey tutamaz.Vollink, Entegre Zararlı Yönetimi (IPM) konusunda düşük riskli kontrol yöntemleri sağlamaya odaklanan sıkı bir eğitim aldı.Örneğin, yakın zamanda ihtiyacı keşfetti ve yayın uygulamalarına olan talebi azaltmak için artırılmış gözetim stratejileri uyguladı.
Rose'un eğitim ve öğretim müdürü Mark VanderWerp PCT'ye Vollink'in Great Falls'taki rotasını devraldığını ve olağanüstü sonuçlar elde ettiğini söyledi.VanderWerp, Vollink'in yıllık As teknisyen adaylığı formunda belirtildiği gibi, "Bunu söylemekten gurur duysam da, bu yolun benim bakımımdan ziyade Jake'in bakımı altında çok daha başarılı olmasından gurur duyuyorum" dedi.
“Teknisyenler yaptığımız işin kamuya açık yüzleridir ve yöneticiler çoğu zaman bu hedeflere ulaşan erkek ve kadınları gerçekten takdir etmeyi bırakmazlar… Jake Vollink'in Ross'a kattığı değer üzerine düşünmek ve Zararlı yönetimi endüstrisi çalışmaya değer. ”VanderWerp eklendi.“Onun oradaki en iyi insanlardan biri olduğunu bilmeseydim, adayımızın tanıtımını yapmazdım!Aslında şirketimizde bu kişi hakkında söyleyecek bir şey bulamadım.”
VanderWerp'e göre Vollink, işinin her alanında iyi bir performans sergiledi ve neden bu kadar prestiji hak ettiğine dair örnekler vererek müşteri ilişkileri ve güvenlik konusundaki çabalarını ve liderlik becerilerini vurguladı.Vollink, Rose'un en büyük müşterilerinin çoğuna hizmet veriyor ve gerektiğinde müşterileriyle "ilgilenecek" kendini adamış bir aile görevlisi.
VanderWerp, "Müşterilerimiz Jack hakkında yorum yaparken genellikle "kapsamlı", "zamanında", "kaliteli hizmet" ve "anlaşılır" gibi tanımlayıcı kelimeler kullanıyorlar" dedi.
Rose Pest Solutions'ın Grand Rapids ofisinin genel müdürü Dave Popp, Vollink'in mükemmel iletişim ve daha iyi hizmet sayesinde, hatta bazen normalden daha "kafa karıştırıcı" konularda bile kendi bölgesinde iş geliştirdiğini söyledi.
Popp, "Depoda ciddi fare sorunu olan bir hesabı devraldık" dedi.“Jack bu sorunu çözmek için şehre gitti; sihirli bir değnekle değil, çalışkanlık, özveri ve özenle.Müşteriler Jack'in yaptığı her şeyi kesinlikle seviyorlar.Başarılı olmak için bu kadar dikkatli ve proaktif bir teknisyene sahip olmak olağan bir durumdur.Müşteriler, güller ve haşere yönetimi sektörü çok faydalı.”
Günlük servis.Vollink'in haşere kontrolü konusunda zaten bir geçmişi olmasına rağmen, Rose tarafından işe alındığında odak noktası Güneybatı Michigan'daki Grand Rapids'deki büyük müşterilere kaydı.Bunu yaparken detaylara gösterdiği yüksek önem ve müşterilerle olan iyi iletişimi sayesinde ticari hizmetlerde uzmanlaştı.
“Birçok firmaya ve otele hizmet veriyorum.Sabah 4.30’da kalkıyorum ve sabah 5’te otele giriş yapmaya başlıyorum.Bunlar genellikle ilk olanlardır.Esas olarak mekanik alanın ve mutfağın kontrol edilmesini içeren bunlarla ilgileneceğim ve ortaya çıkabilecek sorunlarla ilgileneceğim ve otel genelinde haşere faaliyetlerini kontrol edeceğim.
“Daha sonra gün boyunca hizmet verdiğim büyük üretim, gıda ve et hesaplarının çoğuna gideceğim.Her onarım iki saate kadar sürebilir.Bu çok fazla denetim gerektirir ve çoğu müşteri haftalık müşteridir, bu yüzden alanı kontrol edip temizlemek, [fare ve kemirgen kapanları/iş istasyonları] değiştirmek veya onarmak, deponun tamamını ve yakındaki depolama ürünleri içindeki tüm alanları izlemek ve incelemek istiyorum. Bunun gibi şeyler."
Gerçekten yetkin olmak ve müşteriler için iyi bir iş ortağı olmak, haşere kontrol teknisyenlerinden müşteri ihtiyaçlarını anlayarak elde edilir.Bağlantılarının çoğu kalite güvence veya fabrika yöneticileridir.Bir otelde genel müdür veya mühendislik personeli olabilir.
Temasın başlığı ne olursa olsun, Vollink onların ihtiyaçlarını dikkatle dinliyor ve detaylara gösterdiği ilginin uygulanabilir bir çözüm sunmasını sağlamak için çok zaman harcıyor.Örneğin, servis teknisyenleri tesisin zararlılardan tamamen arınmış olduğundan emin olmak için zaman ayırmazlarsa, birçok şirketin alanları kolaylıkla gözden kaçabilir.Bu, yalnızca açıklıklar ve yiyecek kaynakları değil, aynı zamanda nem ve aktivite seviyeleri gibi ticari binaların diğer önemli yönleri de dahil olmak üzere tüm konulara bakmayı içerir.
“Mekanik alanda çok iş yaptım.Özellikle bazı büyük tesislerde ve otellerde geniş odalar, hepsi çok fazla su üreten çok sayıda kazan, su ısıtıcısı ve klima santraliyle donatılmıştır.Sıcaklık çok büyüktür ve hamamböcekleri, kemirgenler veya bu koşulların çektiği birçok böcek gibi haşere faaliyetlerine elverişlidir.
“Bu alanların özgür olmasını sağlamak için çok sayıda denetime ihtiyaç var.Ayrıca birçok şirketin ham kanalizasyona akacak asansör istasyonları bulunmaktadır.Bu kanalizasyon istasyonları hamamböceklerinin faaliyetlerine elverişli olduğundan düzenli olarak izlenmeleri gerekiyor.”
Ticari hususlar.Her ne kadar konut deneyimi ticari haşere kontrolü işi için sağlam bir temel oluştursa da Vollink, bu iki müşteri türü ve iş ortakları arasındaki ihtiyaçları arasında belirli farklılıklar olduğunu belirtti.
“Büyük bir fark var.Çok sayıda ticari, üçüncü taraf denetlenen hesapla uğraşırken, çalışmanızı doğrudan kontrol edecekler ve kendi yönergelerine uymanızı sağlayacaklar.Yönetici günlüğünüzü dikkatlice okuyacak ve her şeyin alındığından emin olacaktır. Bakımı düzgün bir şekilde yapılan ve haftalık veya iki haftada bir bakımı yapılacak olan alanların aslında düzgün bir şekilde bakımı yapılıp tamamlandığından emin olacaktır.
Warlink şunları söyledi: "Yapmam gereken şeylerin çoğu, yalnızca tesislerin iyi görünmesini değil, raporların da aynı olmasını sağlamak.""Denetimler için kullanıldıkları için temiz görünmesi gerekiyor ve kalite kontrol yöneticisinin, rakamların her hafta raporlarıyla eşleştiğinden emin olması gerekiyor."
Şöyle ekledi: “Ekipmanların değiştirilmesi, hasar veya ekipman eksikliği nedeniyle ne kadar ekipmanın değiştirilmesi gerektiği ve diğer alanlar gibi (yapılan iş hakkında) her hafta iyi bir iletişim kurmak önemlidir.Tüm bunların kaydedilmesi ve Müşteri iletişimine iletilmesi gerekir.Bu, yaptığımız her şeyin temelini oluşturuyor ve daha sonra ne yaptığımızı ve neler olduğunu takip edebiliyorlar."
Takip ettiği hedef.Her işletme teknisyeninin işe getirilebilecek kendi becerileri vardır.Vollink bir istisna değildir.Rolünün, müşterilere hizmet verebilmek için bu yetenekleri elinden gelen en iyi şekilde kullanmak olduğunun bilincindedir.
“Mükemmel bir işletme teknisyeni olmanın nedeninin, ayrıntılara dikkat etmek, müşterilerinizle iyi iletişim ve ilişkiler sürdürmenizi sağlamak olduğunu düşünüyorum.Kişisel motivasyon bunun büyük bir parçası.”dedi.“Bir duraktan diğerine motive kalmalısınız.Kendi başınıza çalıştığınızda kendinizi motive etmeniz gerekir.
“Gerçekten önemli olan diğer şey, müşteri gereksinimlerinin karşılandığından emin olma ihtiyacıdır çünkü bu, onların işinin büyük bir parçasıdır.Ayrıca olumlu bir tutum sergilemeniz müşterilerinize çok şey gösterecek ve bunu takdir edeceklerdir.Çoğu durumda bu, iyi ilişkiler kurmaya yardımcı olur.
Vollink'in en az beş yıldır müşteri tabanının büyük bir çoğunluğu var, müşterilerle iyi bir profesyonel ilişkisi var ve çoğunu kişisel olarak tanıyor.
Jake Vollink, eşi Stacy ile sekiz yıldır evli.Çiftin üç çocuğu var: Sage (5), Jace (4) ve Blair (2).Vollinks çocuklara açık hava etkinlikleri sevgisini aşılıyor.“Kulübenin olduğu kuzey Michigan'a gitmeyi seviyoruz.Sıcak aylarda çok balık tutuyoruz ve ben de çevredeki nehirlerde çok balık tutuyorum.Ana hobim avcılıktır, bu yüzden sık sık beyaz kuyruklu geyik avlarım.Sonbaharda bu çok zamanımı aldı.Ayrıca yılda en az bir kez eyaletten ayrılmaya çalışıyorum.
Vollink'ler Pazar günü öğleden sonra ve akşamları ebeveynlerinin evinde akşam yemeği yediler, çünkü aile onun gerçek bağlılığıdır.
VanderWerp'e göre Vollink'in açık hava etkinlikleriyle gerçek bir kişisel bağlantısı var ve bu kişisel ve profesyonel yaşamına da yansıyor.
“Farklı olmaktan korkmuyor ve hem iş hem de kişisel yaşamında yaban hayatına karşı güçlü bir tutkusu var.Karısı ile birlikte avlanıyor, Jack avcılık ve tuzak kurma topluluklarıyla çok ilgileniyor.Van der Weep dedi."Birçok kişi haşere yönetimi profesyonellerinin insanlık dışı katiller olduğunu düşünüyor, ancak Jack, yaban hayatına fayda sağlamak için kamu arazilerinin yönetilmesine yardımcı olan kuruluşlara bağış yapan, kendini bir çevreci olarak tanımlayan biri."
Rose Pest Solutions'tan Mark VanderWerp, sonuçta kendini adamış bir birey olmanın Vollink'in kişisel özelliklerinin doğru bir tanımı olduğunu ekledi.
Cömertliği onun özelliklerinden biridir.Büyük acil durum ofisinin bir toplantısında, herkese (yaklaşık 26 kişi) barbekü yapmak için geyik eti biftek getirmeye gönüllü oldu.Hepimiz onun özel emeğinin sonuçlarını beğeniyoruz, çok lezzetli!Rose'un tüm yılları boyunca, sanırım birisinin şirket yemeklerini kendi parasıyla ağırlamayı teklif ettiğine tanık olduğum tek zaman bu.”
Alonzo Ferguson'un başkalarıyla bağlantı kurma yeteneği onu Massey Services'te mükemmel bir konut teknisyeni yaptı.
Alonzo Ferguson her gün dinleme sanatını ve ilgilenme pratiğini gösterecek.Bu yaklaşım Ferguson'u Massey Services'in lideri yaptı ve dolayısıyla onu PCT/BASF Yılın Konut Teknisyeni yaptı.
Ferguson aslen Cleveland, Ohio'lu olup tıp, konut ve bakanlık alanlarında geçmişi vardır ve son altı yıldır yatılı teknisyen olarak çalışmaktadır.Ferguson ilk üç yılda müşterilere nasıl doğru hizmet sunacağını öğrendi ve sertifikalı haşere teknisyeni oldu.Ferguson, "Önce müşterinin endişelerini dinlemeli, ardından zararlıların durumunu, yollarını ve kaynaklarını kontrol etmeli ve bu sorunları yalnızca 'kullan ve git' yöntemini kullanarak değil, entegre bir şekilde ele almalıyız" dedi. .”
Ferguson şu anda birçok varlıklı ailenin bulunduğu Windermere, Florida'da çalışıyor.Ferguson, tüm müşterileri ve günlük ön saflardaki bağlantılarını (mülk yöneticisi, ev asistanı ve temizlikçi) memnun etme zorluğunu kolayca kabul etti.Ferguson şunları söyledi: "Her gün işe gittiğimde, yaptığım işin sadece bana göre olmadığını düşünüyorum."Onun tutkusu, genel müşteri memnuniyetini sağlamak ve "müşterilerle güçlü, uzun vadeli ilişkiler" kurmaktır.Ferguson, müşterilere "böceklerin olmadığı günler" boyunca yardımcı olmayı ve "evlerine, yiyeceklerine veya sağlıklarına zarar verebilecek zararlıları ortadan kaldırmayı" umuyor.
Ferguson, Messi Services'i müşteri hizmetleri, ilişki kurma ve topluluk temeline sahip, aile odaklı bir şirket olarak övdü.“Müşterilere sadece sayı olarak davranmıyoruz.Herkese bir aile gibi davranıyoruz ve toplumda bir fark yaratmak istiyoruz” dedi.
Massey Windermere Servis Merkezi genel müdürü Dean Kreh'in belirttiği gibi: “[Ferguson] Massey'i ve yaptığı işi takdir ediyor çünkü bu ona insanlara yardım etme ve başkalarının hayatlarını değiştirme yeteneği veriyor.Sanırım bu onu büyümeye itiyor.Önemli faktör."
Kişisel slogan.Ferguson, şirkete ve ekip üyelerine yüksek düzeyde hizmet ve motivasyon getiriyor.“Ne olursa olsun her gün bir tavırla geleceğim.Burada güzel bir gün geçiriyoruz.Müşteri hizmetleri işiyle ilgileniyoruz.Evde veya dünyada olup bitenlere rağmen yine de müşterilerimize hizmet etmek için buraya gelmemiz gerekiyor.dedi.
Ferguson kendisini insanlara ilham vermeyi seven, pozitif, iyimser, esprili ve enerjik bir kişi olarak tanımlıyor.Şöyle dedi: "İnsanlara ilham vermeyi ve olumlu yönler hakkında düşünmelerini sağlamayı seviyorum."“Başkalarını mutlu ettiğimi veya başkalarının iyi bir gün geçirmesine yardımcı olduğumu bilmek en büyük mutluluğum.”
Üstelik doğrudan amiri Kreh de Ferguson'un enerjisinin ve coşkusunun hizmet anlayışına katkıda bulunduğunu söyleyerek bu görüşe katıldı.“Başkalarına hizmet etmek isteyen türden bir insan.Bu sadece onun genleri," dedi Kreh.Ferguson içtenlikle müşterilerine yardım etmeyi umuyor.Kreh, teknisyenleri meşgul olduklarında daha fazla çağrıya cevap vermeye motive ederek servis merkezine yardımcı olduğunu ve yönetimde savunuculuk yaparak ekibine yardımcı olduğunu açıkladı.
Ferguson ayrıca olağan görev kapsamının ötesine geçti.Dağınık müşterilerin köpeklerinin kurtarılmasına yardım etti, küçük bir kız bisikletten düştü, mahallede arabaları bozulan insanlar oldu ve müşterilerin evlerini olası toplam sel felaketinden kurtardı.Bu özel durumda Ferguson, kapıdaki mutfakların sular altında kaldığını fark etti.Başka yerlerden müşterileri aradı.Eve birisini getirebilirler ve sonunda üst katın sızıntı yapmasına yardımcı olabilirler.
"Alonzo'nun müşterilerinin onu sevmemesi zor.Onu her zaman yüzünde bir gülümsemeyle aileye hizmet ederken bulacaksınız.İster hizmet için ister sadece durumlarını görmek için her zaman müşterileri kontrol ediyor.Olumlu tutumu ve dışa dönük kişiliği, birçok sadık müşteriden övgü almasının birçok nedeninden biridir" dedi Güney Central Florida'daki Messi Servis Merkezi müdürü Darlene Williams.
Ortak iş parçacığı.Hayatı değiştiren iki önemli olayın yanı sıra çeşitli hizmet mesleklerindeki birden fazla rol, Ferguson'un haşere kontrolü işine girmesini sağladı.Ferguson, lisede avukat olmak istediğini ve "eski 'Perry Mason' TV programını izlemeyi sevdiğini" itiraf etti.Partideki son yılında, ev sahibinin babası ne yazık ki aniden kalp krizinden öldü.Birisinin hastalık için kardiyopulmoner resüsitasyonu bildiğini ve yapabildiğini öğrendikten sonra Ferguson'un yaşam yönü değişti.Şöyle dedi: "Her zaman başkalarına yardım edebilmeyi, başkalarıyla ilgilenebilmeyi ve onları rahatlatabilmeyi umuyordum."Daha sonra üç yıl boyunca askeri doktor olarak ABD Ordusuna katıldı.Bu, bir hemşirelik okuluna yol açtı ve 15 yıl boyunca LPN ve EMT oldu.
1997 yılında Ferguson'a yaya olarak karşıdan karşıya geçerken sarhoş bir sürücü çarptı.“Tibia ve fibula kemiğim kırıldığı için bacağımın yeniden yapılması gerekiyor.Dizlerim daha aşağıda, iki çubuk, sekiz fit” dedi.Bu aynı zamanda hayat değiştiren bir deneyim çünkü Ferguson, bir yıllık fiziksel iyileşme ve kazadan sonra iyileşme sürecinden sonra Sağlık Bakanlığına girdi.“Ben lisanslı ve atanmış bir bakanım.”Felaketten sağ kurtulan Ferguson şunu fark etti: "Hayat çok kısa; birleşmemiz, değişmemiz, doğru olanı yapmamız ve Mesih için yaşamamız gerekiyor."
Başkalarına yardım etme teması aynı kalsa da Ferguson, arkadaşının kendi eğlence salonunu kurmasıyla kariyerini değiştirmeye karar verdi.“Morg Bilimi” kursuna katılarak morg sertifikası aldı.Ayrıca ritüel salonuna yardım etmek için "ruhban okuluna geri döndüğünü ve lisans diploması aldığını" da açıkladı.Orada, cenaze evi asistanı olarak çalıştı, ailenin cenaze törenine ve selamlamasına yardım etti, aynı zamanda bakanlık pozisyonunda da görev yaptı, cenaze törenine başkanlık etti ve hüzünlü bir danışman olarak görev yaptı.
Ferguson ve ailesi, bazı papaz arkadaşlarının kiliseyi yönetmesine yardımcı olmak için 2013 yılında Florida'ya taşındı. Ferguson, kiraladıkları ilk dairede mülkte hizmet veren bir Messi servis teknisyeniyle tanıştı.Boş pozisyonu öğrendi, başvurdu ve iş buldu.Per Ferguson: “İnsanlara yardım etme konusunda her zaman hevesli oldum.Hemşire, sağlık görevlisi olmaktan devlet dairelerinde ve morglarda hizmet etmeye kadar, insanların haşere sorunlarını çözmelerine yardımcı olmaya hazır olduğuma inanıyorum.Ben sadece insanlara yardım etmek ve vermek istiyorum. Onlar rahatlık ve huzur getirir, sorunlarını çözerler.”
Bir ailenin sevgisi.2003 yılında evlendiklerinden beri Ferguson ve eşi Cynthia'nın (Cynthia) 15 yaşında Alonzo ve 14 yaşında Chelsea adında iki çocukları oldu.Oğlunun basketbolu, kızının basketbolu ve atletizm oyunlarıyla çocukların spor faaliyetlerine aktif olarak katılmaktadır.Ferguson ve eşi, kilisenin içinde ve dışında çiftlere yardım ve danışmanlık hizmeti veren Hıristiyan Evlilik Bakanlığı'nın bir parçası.Elbette Ferguson “meyve şekeri” listesiyle bir an önce ilgilenmeyi seviyor.Ben sadece aile odaklı bir insanım” dedi.
Alonzo Ferguson, mükemmel bir haşere kontrol teknisyeni olmak için öncelikle müşterilerin görüşlerini dinlemeniz gerektiğine, ancak bunun aynı zamanda eğitim gerektirdiğine inanıyor.“Dediğim gibi ayrılmadan ilaçlama yapmak yeterli değil” dedi.Tıp eğitimine göre "Hap almak her zaman çözüm değildir."Ferguson müşterilere en iyi çözümlerin reklamını yapmayı seviyor.Ve bu çözümler her zaman ürün bazlı olmuyor.Ağaçları budamak veya hava koşullarına karşı koruma uygulamak gibi bazı basit çözümlerin de söz konusu olabileceğini söyledi.
"Alonzo her zaman ödüllü bir kişiliğe sahip oldu.Her müşteriye bir aile gibi davranmaya heveslidir.Messi ailemize katıldığında sektörde yeniydi ama gelişimi mükemmel.Alonzo'yla gurur duyuyorum ve gelecekteki çabalarında da başarılı olmaya devam edeceğinden eminim."Ferguson Kalite Güvence Müdürü ve akıl hocası Angie Davis (Angie Davis) şunları söyledi.
Sonuç olarak Ferguson, yönetici pozisyonuna terfi etmeyi umuyor.Şöyle dedi: "İnsanlara bir şeyler öğretmeyi ve kaliteli müşteri hizmeti sunmayı gerçekten umuyorum."
Massey Services genel müdürü Dean Kreh, Ferguson'un "hizmet yöneticisi" pozisyonunda başarılı olacağına inanıyor çünkü başkalarını öğretme, motive etme ve eğitme konusunda iyi bir iş çıkarabiliyor ve bu nedenle de iyi bir performans sergiliyor.Ve burası onun gitmesini istediğim yer.”
Ferguson'un motivasyonu insanlara yardım etmek, sorunları bulmak ve insanların iyi bir gün geçirmesine yardımcı olduğu için memnuniyetle oradan ayrılmaktır.Şöyle dedi: “Bu benim tutkum.Benim düsturum budur: İnsanları bulmaktansa bırakmak daha iyidir, onları bulmaktansa evlerini terk etmek daha iyidir.Ne yaparsam yapayım, insanları unutulmaz bırakmak istiyorum.izlenim."
PCT ve BASF yılın teknisyenlerini anıyor: Massey Services'ten Alonzo Ferguson (konut kategorisi);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (ticari kategori);ve ABC Ev ve İş Hizmetleri (termit kategorisi) Robert Woodson.
Kanıtlanmış profesyoneller.Bu PCT yılının en iyi teknisyeni: Alonzo Ferguson, Jake Vollink ve Robert Woodson.
Bu yılki “Yılın Teknik Kişisi” programının sponsoru olan BASF, en yüksek hizmet standartlarına sahip üç sektör uzmanıyla ittifak kurmanın mutluluğunu yaşıyor.İşleriyle gurur duyuyorlar ve müşterilere ve meslektaşlarına olan günlük bağlılıkları benzersizdir.
BASF da aynı mükemmellik taahhüdünü verdi.Uzun vadeli başarınızı güvence altına almanıza yardımcı olacak yenilikçi çözümler geliştirmek için sizinle birlikte çalışmaya kendimizi adadık.
BASF'nin PT® markalı basınçlı böcek ilacı, BASF'ın size yenilikçi çözümler sunma sözünü yerine getirmesinin bir örneğidir.Bu, sektördeki en gelişmiş basınçlandırma teknolojisini kullanan ve hassas çatlak ve boşluklar için kullanılabilen bir dizi yüksek performanslı aerosoldür.başvuru.
PT® markasına en son eklenen, yeni nesil artık basınçlı böcek ilacı olan PT®Fendona® basınçlı böcek ilacıdır.PT®Fendona®'daki aktif madde, CY®Cy-Kick®'teki aktif madde olan siflutrinden üç kat daha etkili olan α-sipermetrindir.
Bu yenilikçi formüller ve yüksek hassasiyetli uygulama sistemleri önceden karıştırılmış ve kullanıma hazır olup, kolay haşere kontrolüne olanak tanır ve teknisyenlerin birden fazla haşereyi hedef almasına olanak tanır.
BASF olarak bu tür ürün ve hizmetleri sağlamaya devam edeceğimize ve işinizin kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımıza söz veriyoruz.
İlerleyen sayfalarda bu yılın kazananlarını okumaktan keyif alacağınızı umuyoruz.BASF'ta her gün yaptığımız gibi, sektörün profesyonel düzeyini yükseltmeye yönelik çabalarından dolayı onları takdir ediyoruz.