tid är pengar.Detta är en av de stora arbetslagarna, särskilt inom skadedjursbekämpningsindustrin.Pest Management Professionals (PMP) vill att lösningen ska vara effektiv omedelbart och fortsätta att vara effektiv för att minimera återuppringningar.
Därför tillhandahåller BASF trycksatta insekticider av märket PT - en serie högpresterande aerosoler, försedda med avancerad trycksättningsteknik, som kan användas för exakta punkt- och gapapplikationer.
Dessa innovativa formler och appliceringssystem med hög precision har förblandats och kan användas omedelbart, vilket enkelt kan bekämpa skadedjur - direkt in i skadedjuren för att mata, vila, reproducera och söka skydd av livsmiljön - utan extra utrustning eller rengöring.
Säljes många gånger.En av de stora fördelarna med varumärket PT är att PMP har en mängd olika alternativ.Produktportföljen har totalt 17 unika produkter, som kan ge rätt lösningar vid rätt tidpunkt, på rätt plats och på rätt plats för att hantera olika skadedjur.Produktportföljen inkluderar:
Kontakta insekticid.Dessa produkter har utmärkta spolnings- och nedslagsfunktioner för att förbättra inspektionsresultaten.Deras icke-resterande egenskaper gör dem till och med till ett utmärkt val för daglig användning i känsliga konton, inklusive storkök.
Myggmedelsprodukter.Dessa insekticider inkluderar pålitliga förstahandsprodukter som är effektiva mot en mängd olika skadedjur över långa positioner.De är lätta att använda och lätta att applicera.Genom att välja en mängd olika formuleringar och aktiva ingredienser kan PMP hitta rätt lösning för nästan alla jobb.
Icke-avvisande insektsmedel.Dessa insekticider är omöjliga att upptäcka för skadedjur, sprider eller sprider dem inte under hela processen och är ett utmärkt val för användning i kombination med beten eftersom de inte påverkar smakligheten.Dessa icke-insektsavvisande medel är mycket lämpliga för växtföljd för hantering av bekämpningsmedelsresistens, och är de viktigaste råvarorna för att motstå en mängd olika skadedjur.
En annan viktig funktion hos PT Fendona trycksatt insekticid är att den kan appliceras med System III, ett professionellt appliceringsverktyg speciellt designat av BASF för BASF aerosol.System III maximerar applikationsområdet för varje burk, och dess flexibla slang gör appliceringen av BASF-sprayer lätt.
System III har ett modernt utseende och kompakt form, vilket förstärker den professionella bilden av PMP i kundernas ögon.Teknikerna utrustade med System III kommer omedelbart att ansluta till den mest avancerade tekniken och den senaste generationen av skadedjursbekämpning.
System III gör PT trycksatta insekticider mer praktiska och lönsamma.Det optimerar produktprocessen och uppnår därigenom exakta och kontrollerbara tillämpningar, vilket minskar produktanvändningen.BASF rapporterar att System III har ökat användningen av kompatibla trycksatta bekämpningsmedel med 67 %.
Richard McNeil, en skadedjurstekniker på Turner i Jacksonville, Florida, sa att han gillar System III som en handsfree-lösning."Det ser mer professionellt ut än att hålla det till hands.Den är perfekt för att krypa under diskbänken och hantera sprickor och springor.”
Utvalda produkter.Användningen av högt specialiserade produktformuleringar för specifika situationer kan bäst kontrollera angrepp av många skadliga organismer.Som ledande inom produktformuleringsteknologi tillhandahåller BASF en mängd innovativa professionella verktyg för den professionella skadedjursindustrin.
Varför jobba.Det börjar med förpackning.Wade Wilson, teknisk chef för Turner Pest Control i Jacksonville, Florida, sa att PT Brand insekticider är redo och hans tekniker uppskattar det.Wilson sa: "De är färdigförpackade och färdigblandade, så våra tekniker behöver inte göra stökiometri och blandning."
Wilson sa att under de senaste två åren har Turner Pest Control använt följande produkter: PT®Fendona® trycksatt insekticid;PT®Alpine® trycksatt insektsmedel för loppor och vägglöss;PT®Alpine® trycksatt flugbete ;Och PT®ClearZone®III kvantitativ pyretrinspray.
Wilson sa att Turners tekniker gillar den här produkten för att snabbt eliminera skadedjur.Han sa: "Nu har våra tekniker sett hur de arbetar och de litar på det, vilket är mycket viktigt.""Detta förtroende är nu spritt över alla våra filialer."
Wilson sa också att tekniker gillar att använda dessa produkter med SystemIII®."Det kan hjälpa oss att applicera produkten där vi behöver gå, det vill säga sprickor och sprickor, utan överdriven ackumulering av sprickor.Oljeutsläppsolycka är något som våra tekniker måste lösa.”
Richard McNeil, en kommersiell tekniker på Turner, håller med om att rengöringsapplikationer är en viktig del av PT-varumärket."Jag har använt PT®Alpine® trycksatt insektsmedel och kunderna gillar att det inte lämnar några rester eller luktar."
PT FENDONA.Den nyaste medlemmen av PT-varumärket är PT Fendona trycksatt insekticid, som är nästa generation av resterande trycksatt insekticid.Enligt BASF är den aktiva ingrediensen i PT Fendona alfa-cypermetrin, och dess innehåll är tre gånger så högt som cyflutrin, som är den aktiva ingrediensen i PT® Cy-Kick® trycksatt insekticid.
PT Fendona är registrerad för användning i bostads- och utomhusområden och livsmedelsanläggningar och är även kompatibel med System III.BASF rapporterar att jämfört med husflugor på icke-porösa ytor, kan PT Fendona ge 100 % nedbrytning eller dödlighet av stora skadedjur inom 5 minuter och har en kvarvarande effekt på upp till 90 dagar.
Wilson från Turner Pest Control Company sa att han gillar Fendona på grund av dess omedelbara knockdown och långvariga rester när han hanterar konton som storkök."Vi har sett rester i 3 till 6 veckor med storkök - de kommer att blöta golvet och torka av golvet.I området jag sökte fungerade det väldigt bra, och under dessa sex veckor har Nei varit i ett tillstånd av dödande.”Han sa.
PT Fendona trycksatta insekticider är märkta med mer än 60 skadedjur och 65 användningsplatser, vilket gör att PMP flexibelt kan täcka många olika typer av konton.Detta gör att PCO kan förenkla sin produktvalsprocess och bära en produkt för att utföra flera uppgifter.
Ett av sätten som BASF stöder sina skadedjursbekämpningsprodukter är att koppla PMP med BASF-forskare så mycket som möjligt så att de kan förstå den vetenskapliga kunskapen bakom produkten och observera dess förstahandsprincip inom området.
De senaste två åren har Deidra Meudt varit BASF-representant för Turner Pest Control i Jacksonville, Florida.Äldre) produkter kan vara lämpliga för detta Florida-företag.
Wilson sa: "Hon bjöd in mig att besöka BASF-laboratoriet i mars förra året.Jag har tid att kommunicera med laboratorietekniker så att jag kan lära mig mer om processen som upplevs av PT Fendona trycksatt insekticid och andra BASF-produkter."De bad mig att försöka ta bort tyska kackerlackor i naturen, och jag kunde bevittna den snabba nedstötningen och förstå resterna som lämnats efter."
Turners McNeill sa att PT Fendona har ändrat spelets regler.”När vi genomför den första saneringen av de tyska kackerlackorna kommer vi tillbaka inom en vecka.Vi vet att vi fortfarande behöver göra något, men det här kommer inte att gå så djupt, eftersom vi har uppnått det första slaget."
PMP-kunder gillar också PT Fendona trycksatt insektsmedel.Förutom storkök erbjuder McNeil också många hemtjänstfaciliteter.När han lanserar en ny produkt påminner han sitt konto och ber dem att rapportera allt de ser."Sedan jag har använt [PT Fendona trycksatt insektsmedel] har jag inte fått många samtal tillbaka.Det är riktigt bra, det har hjälpt mig att öka produktiviteten.”
Som alla skadedjursbekämpningsföretag vet Turner Pest Control att produkter med snabbare prestanda och längre livslängd kan hjälpa till att minska återuppringningar och öka kundnöjdheten.
Fendonas funktion kan möta noggrannheten hos PT i PT Fendonas nya trycksatta insekticid, vilket gör det möjligt för professionella skadedjursbekämpare att snabbt slå ner viktiga skadedjur, flexibel märkning och hållbar kontroll av husflugor och vägglöss, även på svåråtkomliga platser.PT Fendona, som har den aktiva ingrediensen alfa-cypermetrin, har registrerats för användning i bostads- och utomhusområden och livsmedelsanläggningar.För att uppnå den ultimata precisionen och professionaliteten kan PT Fendona användas med System III-applikatorn.Läs mer om PT Fendona trycksatt insekticid på Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, PCT/BASF Termite Technician of the Year, är alltid full av utmaningar.Oavsett om det är att klättra på taket för att krypa djupt under huset för att ta reda på angrepp av myror, eller för att bestämma den bästa behandlingsplanen för en speciell situation, utmanar Woodson sig alltid för att bättre betjäna kunderna.
Idag brinner Woodson för skadedjurens biologi och vanor, och till och med kemikaliefria och miljövänliga bekämpningsmetoder (inklusive kontroll av skadedjur och sjukdomar), men inte alltid.
Woodson föddes och växte upp i Corpus Christi, Texas, och växte upp av sina farföräldrar, som ingjutit gamla traditioner, familjevärderingar och stark yrkesetik i honom.När Woodson tog examen från gymnasiet i början av 1980-talet hittade han ett jobb på ett oljefält.Men några år senare, när den ekonomiska recessionen slog till, blev det svårare att hitta ett jobb.
Woodson sa: "Till slut fick jag ett jobb hos ett skadedjursbekämpningsföretag.""Jag vet inte vad som hände, men jag måste försörja min familj och betala hyran, så jag sa,"Låt oss prova det."Jag tror inte att jag kommer att hålla fast vid det, men 36 år senare gör jag det fortfarande.”
Woodson började som lärling i ett litet skadedjursbekämpningsföretag och arbetade hårt för att få en teknikerlicens och använde varje tillfälle han fick för att få ytterligare utbildningsmöjligheter.
Detta inkluderar att bli en kvalificerad sökande, även om ägaren till företaget han arbetade för vid den tidpunkten försäkrade Woodson att han kunde arbeta under sin licens.
Under sitt arbete på Woodson ägnade han stor uppmärksamhet åt biologin och livsmiljön för de skadedjur han hade att göra med, och observerade alltid dess beteende och mönster.I processen använde han sina observationer för att utmana föråldrade bearbetningstekniker, såsom [storskalig, sändningsapplikation på golvlister] och fokuserade på sprickor och sprickor.
ABC:s hem.Efter cirka 10 års verksamhet gick Woodson in i ABC Home & Commercial Services.Där hittade han ett företag som helhjärtat stödjer hans vilja att lära."ABC är ett stort företag och vi har mer än 800 anställda i Bobby Jenkins-verksamheten (ABC Home and Business Services i Austin, Texas), men du kan fortfarande ha en-mot-en-konversationer med ägarna.De är för stora, kan inte prata med dig eller kontakta dig.”sa Woodson."Stödet är riktigt bra.Du kan ringa och säga: 'Hej, jag har den här typen av problem.Kan du hjälpa mig?'De kommer att böja sig för att hjälpa dig, om de inte vet hur man gör det, då kommer de att hitta någon som kan.Du har fortfarande känslan av mamma och popmusik, men du har alla fördelar.”
En av dessa fördelar är stödet av hans titel som Assistant Certified Entomologist genom American Entomological Society.Woodson har också deltagit i IPM-seminarier vid Texas A&M University i många år, deltagit i NPMA PestWorld och deltagit i korrespondenskursen för Urban and Industrial Pest Management vid Purdue University.
Mellan sin utbildning och samlade erfarenhet blev Woodson en ABC-bosatt termitexpert på Corpus Christi.
"Corpus Christi, som ligger vid Texas kust, såg ett brett utbud av termitarter, inklusive östliga underjordiska, död ved och taiwanesiska termiter," sa Randy McCarty, utbildnings- och utbildningskoordinator för ABC Family and Commercial Services.“Robert har utvecklat och lärt sig hur man identifierar, informerar och hjälper till att rekommendera behandlingar till våra försäljningsinspektörer och kunder.Man kan säga att Robert är vår "nära vän".När det finns ett svårt termitproblem som ska lösas är Robert varje individ som söker hjälp.”
ny roll.Under året på ABC märkte företaget inte bara Woodsons expertis, utan också hans vilja att lära sig och växa, så de placerade honom i en position som kunde uppmuntra andra tekniker att göra detta.Woodson har varit chef för bostadstjänster de senaste fem åren.
Woodson sa: "Mitt dagliga jobb är att se till att dessa människor gör sitt jobb, se till att de är ordentligt utbildade, se till att de har certifikat, förse dem med instruktioner att leta efter och gå ut med dem varje kvartal."
"Robert är en enastående ledare.Han leder med hjärtat och är ett exempel för alla att följa.”sa Bobby Jenkins, VD för ABC Family and Business Services.”Han har en tjänares hjärta och vill hjälpa dem som arbetar med honom.Människor kan känna hans positiva och vänliga energi varje dag, och de kommer att inspireras av honom varje dag.”
Denna energi var uppenbar när Woodson fungerade som instruktör för dessa tekniker."Som mentor gillar jag när jag ser tekniker som verkligen vill lära sig.Du måste ge upp alla frågor eller erfarenheter för att du vill göra dem bättre.Om du gör dem bättre, då kommer du att göra nästa man bättre.”Han sa."Bli en mentor och bry dig verkligen om andra.Du måste inte bara ge dem en burk spray och sedan säga "Gå och hämta" dem.I början fick jag inte den vägledning jag desperat ville ha, men jag tänkte Ge det till nya tekniker som är villiga att lära sig.”
Woodson fann att nyckeln till att bli en utmärkt termittekniker är att ha rätt attityd.Individen måste ha viljan att lära och den enastående personligheten när han interagerar med kunder.
Woodson sa: "Alltid nyfiken på varför detta händer, varför gör den här insekten detta?""Om du alltid är nyfiken på hur saker fungerar betyder det att du är intresserad av ditt eget företag."
– Det kommer alltid att ske förändringar.Du kommer att se olika tekniker, olika resultat,” tillade Woodson."Om du är villig att göra ändringar och göra justeringar, kommer det att göra dig till en bättre tekniker."
Han sa: "Vi måste inte bara hitta det normala "sparkhålet" som alla vill ha, utan vi måste också gå utanför det här området.""Gå upp och ner i hela rummet.Kolla garderoben, speciellt garderoben bakom badkaret eller toaletten.Och dra upp mattan."
Han rekommenderar också att kolla efter bin i spindelnätet, leta efter vingar runt fönster och kolla trädens rötter.Woodson använder ibland krita för att markera sina upptäckter, vilket gör att han kan fokusera på vilket problemområde som helst.
Han introducerar ofta problemområden för klienter.När Woodson hittar gynnsamma förhållanden eller skydd kommer han att be kunderna hjälpa till att ta bort sopor, göra sig av med trähögar, ta bort jord till gradering, täta dörr- och fönsteröppningar eller plocka upp överbliven katt- och hundmat efter utfodringen.
"Robert är definitivt en av de mest omtänksamma människorna jag känner.Hans omsorg och medkänsla för andra är ett imponerande inslag.Jenkins sa: "Han bryr sig verkligen om varje kund vi har på ABC."Han vill inte bara lösa deras problem med skadedjur, utan vill också skaffa vänner för en livstid i processen.”
Skolfavorit.Woodsons passion för skadedjursbekämpning har också gjort honom till andra osannolika vänner.
Han mindes samtalet han fick från den lokala skolan och frågade honom om han kunde lära ut insektsbiologi.Han sa: "Så, jag öppnade en entomologikurs för dem."
Med magi som tema förklarade Woodson hur myror får mat längs feromonens spår.Han sa: "Det är fantastiskt att se alla interagera med dem.""En liten flicka kom fram och sa,"Kan jag ge dig en stor kram?"När man kan diskutera skadedjursbekämpning med tredje klass insekter När jag verkligen gillar dem blir jag verkligen rörd.”
Även om han gärna planerar kurser för elever, kunder och till och med klassrum i tredje klass, fann Woodson att för många människor är det bästa sättet att lära sig att dela en berättelse.
Han sa: "Jag har alltid gillat att dela historier.""Att dela berättelser och dela erfarenheter är verkligen användbart för dem, för när de möter en viss situation kommer de att komma ihåg den historien och de kommer att använda det de har lärt sig."
Woodson själv kommer aldrig att glömma några historier, inklusive ett av de värsta termitangrepp han någonsin har behandlat.Även om husägarnas nya egendom har gått igenom inspektioner upptäckte de snabbt skadorna och aktiviteten hos termiter.Nästan allt från golvbjälkar till bjälkar som bär upp taket var uppätna och behövde repareras eller bytas ut.Så Woodson började jobba.
Han sa: "Efter att allt hade behandlats genomförde vi en två veckors uppföljning för att se till att allt var bra och kontrollerade igen alla områden vi behandlade.""Vi har också placerat termitövervakningsstationer för att kontrollera och se om vi har använt bete."
Woodson hittade något anmärkningsvärt när han kom tillbaka.Alla termitaktiviteter i hemmet har upphört, men inte alla.Woodsons behandling lugnade termitaktiviteten inom en radie på 100 fot och dödade termiter i närliggande träd 30 till 40 fot bort.
Han sa: "Detta är en av utmaningarna som vi inte är säkra på om vi ska vara involverade i, men när vi är klara är vi väldigt stolta."
Även om inte alla jobb är som ett stort företag, är Woodsons motivation densamma.Han sa: "Det här är verkligen en utmaning, det är en utmaning att försöka hitta hur man kan ta hand om den kunden, lära sig insekter och alltid försöka skilja sig från dina produkter."
Jake Vollink från Rose Pest Solutions tillhandahåller högkvalitativ kundsupport och etablerar därmed en långsiktig samarbetsrelation.
PCT-affärsteknikern Jake Vollink (Jake Vollink) verkar alltid veta att så tidigt som på gymnasiet var att ägna sig åt skadedjursbekämpning en del av hans öde.Han växte upp i Michigan, tillbringade mycket tid utomhus och är bekant med vilda djur och insekter.Det var denna gnista som inspirerade hans intresse för skadedjursbekämpning.
"Jag tror att passionen började hos mina föräldrar, eftersom de verkligen var utomhus och tillbringade mycket tid utomhus, inklusive insekter och djur.Sedan, när jag blev äldre, började jag fälla lite med min bror och köpa mysk och tvättbjörnar och jaga, säger Vollink."När jag gick i gymnasiet blev jag intresserad av skadedjursbekämpning eftersom jag såg en Rose-tekniker bygga ett hus i närheten, och de skulle tjäna gymnasiet.Vid den tiden höll jag på med VVS med min pappa.”
Anledningen till att Vollink bestämde sig för att gå in i skadedjursbekämpning är att jämfört med många andra yrken som kallas "skrivbordsarbete", verkar teknikernas jobb vara olika.
”Jag har alltid trott att det skulle vara monotont även efter några veckors arbete, och det verkade intressant att se att de lokala skadedjursteknikerna alltid var i farten.Därför gick jag i gymnasiet med Rose (i mitt område).Serviceledare) tillsammans för att skapa en arbetsskugga och arbeta med honom hela dagen.”
När han sökte och inte anställdes på Roses 18-årsdag blev han inte avskräckt.Efter att ha arbetat för ett lokalt skadedjursbekämpningsföretag i fem år, anställdes Vollink av Rose 2011. Sedan dess har han alltid känt den verkliga vinsten och sagt att hans erfarenhet i företaget är "en stor välsignelse" för honom och hans familj.
Det finns ingen ersättning för erfarenhet.Vollink har fått rigorös utbildning i Integrated Pest Management (IPM), med fokus på att tillhandahålla lågriskmetoder för kontroll.Till exempel upptäckte han nyligen behovet och implementerade utökade övervakningsstrategier för att minska efterfrågan på sändningsapplikationer.
Roses utbildnings- och träningschef Mark VanderWerp sa till PCT att Vollink tog över hans rutt i Great Falls och uppnådde enastående resultat."Även om jag är stolt över att säga detta, är jag stolt över att den här vägen har blomstrat mycket under Jakes vård än under min vård," sa VanderWerp i Vollinks årliga Som anges i teknikernomineringsformuläret.
"Tekniker är de offentliga ansiktena utåt för det arbete vi gör, och chefer slutar ofta inte för att verkligen uppskatta de män och kvinnor som uppnår dessa mål... Att reflektera över värdet Jake Vollink tillför Ross, och skadedjursindustrin är värt att träna. ”VanderWerp lade till."Om jag inte visste att han var en av de bästa människorna där, skulle jag inte marknadsföra vår nominerade!Jag kunde faktiskt inte hitta någon i vårt företag som hade något att säga om den här personen.”
Enligt VanderWerp har Vollink presterat bra i alla aspekter av sitt arbete, och han gav exempel på varför han förtjänar sådan prestige och lyfte därmed fram hans insatser inom kundrelationer och säkerhet och hans ledarskapsförmåga.Vollink betjänar många av Roses största kunder och är en engagerad familjeskötare som kommer att "ta hand om" sina kunder när det behövs.
"När våra kunder kommenterar Jack använder de ofta beskrivande ord som "omfattande", "i tid", "kvalitetsservice" och "förståelig", sa VanderWerp.
Dave Popp, general manager för Rose Pest Solutions Grand Rapids-kontor, sa att Vollink verkligen har utvecklat affärer inom sitt territorium genom utmärkt kommunikation och bättre service, ibland till och med i frågor som är mer "förvirrande" än vanligt.
"Vi tog över ett konto med ett allvarligt musproblem i ett lager," sa Popp."Jack gick till stan för att lösa det här problemet - inte med en trollstav, utan flit, engagemang och omsorg.Kunderna älskar absolut allt Jack gör.Det är vanligt att ha en så försiktig och proaktiv tekniker för att lyckas.Kunder, rosor och skadedjursindustrin är mycket fördelaktiga.”
Daglig service.Även om Vollink redan har en bakgrund inom skadedjursbekämpning, när han anställdes av Rose, flyttade hans fokus till stora kunder i Grand Rapids, sydvästra Michigan.Därmed blev han expert på företagstjänster genom sin höga uppmärksamhet på detaljer och god kommunikation med kunderna.
”Jag tillhandahåller tjänster till många företag och hotell.Jag går upp 4:30 på morgonen och börjar checka in på hotellet 5 på morgonen.Dessa är vanligtvis de första.Jag kommer att ta hand om dem, vilket huvudsakligen innebär att kontrollera det mekaniska området och köket, och ta hand om eventuella problem som kan uppstå och kontrollera skadedjursaktivitet på hela hotellet.
”Då ska jag gå till många av de stora tillverknings-, mat- och köttkonton som jag serverar under hela dagen.Varje reparation kan ta upp till två timmar.Detta kräver en hel del inspektioner, och de flesta kunder är veckokunder, så jag vill kontrollera och städa området, byta ut eller reparera [mus- och gnagarfällor/arbetsstationer], övervaka och inspektera hela lagret och alla områden i närliggande lagerprodukter- sådana saker."
Verkligen skicklig och att bli en bra affärspartner för kunder uppnås genom att förstå kundernas behov från skadedjursbekämpningstekniker.De flesta av hans kontakter är kvalitetssäkring eller fabrikschefer.På ett hotell kan det vara generaldirektören eller ingenjörspersonalen.
Oavsett kontaktens titel lyssnar Vollink noggrant på deras behov och lägger ner mycket tid på att se till att hans uppmärksamhet på detaljer ger en genomförbar lösning.Om servicetekniker till exempel inte tar sig tid att se till att anläggningen är helt skadedjursfri kan många företags områden lätt förbises.Detta innebär att man tittar på alla frågor, inte bara öppningar och matkällor, utan även andra viktiga aspekter av kommersiella byggnader, såsom luftfuktighet och aktivitetsnivåer.
”Jag har gjort mycket arbete inom det mekaniska området.Speciellt i vissa större anläggningar och hotell är deras rymliga rum utrustade med ett stort antal pannor, varmvattenberedare och lufthanterare, som alla genererar mycket vatten.Värmen är mycket stor och alla bidrar till skadedjursaktiviteter, såsom kackerlackor, gnagare eller många insekter som lockas av dessa förhållanden.
”Det krävs många inspektioner för att säkerställa att dessa områden är fria.Dessutom har flera företag hissstationer som ska rinna ut i råavlopp.Dessa avloppsstationer främjar kackerlackor, så de måste övervakas regelbundet."
Kommersiella överväganden.Även om hans erfarenhet av boende har lagt en solid grund för hans kommersiella skadedjursbekämpningsverksamhet, konstaterade Vollink att det finns vissa skillnader mellan dessa två typer av kunder och deras behov bland affärspartners.
"Det är en stor skillnad.När du har att göra med ett stort antal kommersiella, tredjepartsreviderade konton, kommer de att kontrollera ditt arbete direkt och se till att du följer deras riktlinjer.Chefen kommer att läsa din logg noggrant och se till att allt tas emot. Områden som är korrekt underhållna och inställda på att underhållas varje vecka eller varannan vecka faktiskt underhålls och slutförs på rätt sätt.
Warlink sa: "Mycket av det jag måste göra är att se till att inte bara anläggningarna ser bra ut, utan rapporterna är desamma.""Det måste se rent ut eftersom de används för revisioner, och kvalitetsinspektionschefen måste se till att siffrorna matchar deras rapporter varje vecka."
Han tillade: "Det är viktigt att ha bra kommunikation varje vecka (om utfört arbete), som att byta utrustning, hur mycket utrustning som måste bytas ut på grund av skador eller brist på utrustning och andra områden.Allt detta måste registreras och kommuniceras med kundkommunikation.Det här lägger grunden för allt vi gör, och sedan kan de spåra vad vi gör och vad som händer.”
Målet han strävade efter.Varje affärstekniker har sina egna färdigheter som kan tas till jobbet.Vollink är inget undantag.Han förstår att hans roll är att använda dessa förmågor efter bästa förmåga för att betjäna kunderna.
”Jag tror att anledningen till att bli en utmärkt affärstekniker är att vara uppmärksam på detaljer, för att säkerställa att du upprätthåller god kommunikation och relationer med dina kunder.Självmotivation är en stor del av detta.”Han sa."Du måste vara motiverad från ett stopp till det andra.När du arbetar själv måste du motivera dig själv.
”Det andra som verkligen betyder något är behovet av att se till att kundens krav uppfylls, eftersom det är en stor del av deras jobb.Dessutom kommer att upprätthålla en positiv attityd visa dina kunder mycket - de kommer att uppskatta det.I de flesta fall hjälper detta till att bygga goda relationer.”
Vollink har en majoritet av kundbasen i minst fem år, han har en god professionell relation med kunderna och han känner även många av dem personligen.
Jake Vollink har varit gift med sin fru Stacy i åtta år.Paret har tre barn: Sage (5), Jace (4) och Blair (2).Vollinks inger en kärlek till barns utomhusaktiviteter.”Vi åker gärna till norra Michigan, där det finns en hydda.Under de varmare månaderna fiskar vi mycket, och jag fiskar mycket i älvarna runt området.Min huvudsakliga hobby är jakt, så jag jagar ofta efter vitstjärtshjortar.Detta tog mig mycket tid på hösten.Jag försöker också lämna staten minst en gång om året.”
Familjen Vollinks åt middag hemma hos sina föräldrar på söndag eftermiddag och kväll, eftersom familjen är hans sanna hängivenhet.
Enligt VanderWerp har Vollink en verklig personlig koppling till utomhusaktiviteter och återspeglas i hans personliga och professionella liv.
"Han är inte rädd för att vara annorlunda och har en stark passion för vilda djur på jobbet och privat.Han jagar med sin fru, Jack är mycket engagerad i att jaga och fånga samhällen.”sa Van der Weep."Många tror att yrkesverksamma inom skadedjursbekämpning är omänskliga mördare, men Jack är en självutnämnd miljöaktivist som donerar till organisationer som hjälper till att förvalta offentlig mark för att gynna vilda djur."
Mark VanderWerp från Rose Pest Solutions tillade att i slutändan är att vara en dedikerad individ en korrekt beskrivning av Vollinks personliga egenskaper.
Hans generositet är ett av hans kännetecken.Vid ett möte på det stora jourkontoret anmälde han sig frivilligt att ta in viltbiff för alla (cirka 26) att grilla.Vi gillar alla resultatet av hans privata arbete, det är jättegott!Under alla Roses år tror jag att det här är enda gången jag har sett någon erbjuda sig att underhålla sällskapsmåltider med sin egen krona.”
Alonzo Fergusons förmåga att få kontakt med andra gjorde honom till en utmärkt bostadstekniker på Massey Services.
Alonzo Ferguson kommer att visa konsten att lyssna och ta hand om sig varje dag.Detta tillvägagångssätt gjorde Ferguson till ledare för Massey Services och gjorde honom därför till årets PCT/BASF-bostadstekniker.
Ferguson kommer ursprungligen från Cleveland, Ohio, med en bakgrund inom medicin, boende och ministerium och har varit tekniker inom bostadsområdet de senaste sex åren.Under de första tre åren lärde sig Ferguson hur man tillhandahåller tjänster till kunder på rätt sätt och blev en certifierad skadedjurstekniker."Vi måste först lyssna på kundens oro," sa Ferguson, "och sedan kontrollera för att fastställa status, vägar och källor för skadedjuren, och hantera dessa problem på ett integrerat sätt, inte bara med hjälp av "använd och gå"-metoden .”
Ferguson arbetar för närvarande i Windermere, Florida, där det finns många rika familjer.Ferguson accepterade lätt utmaningen att tillfredsställa alla kunder och hans dagliga frontlinjekontakter (fastighetschef, hemassistent och hushållerska).Ferguson sa: "Min tankegång när jag går ut på jobbet varje dag är att det jag gör inte bara är för mig."Hans passion ligger i att tillhandahålla övergripande kundnöjdhet och etablera "starka, långsiktiga relationer med kunder."Ferguson hoppas kunna hjälpa kunderna genom de "insektsfria dagarna" och "eliminera alla skadedjur som kan vara skadliga för deras hus, mat eller hälsa."
Ferguson hyllade Messi Services som ett familjeorienterat företag med en grund i kundservice, relationsbyggande och gemenskap.”Vi behandlar inte bara kunder som siffror.Vi behandlar alla som en familj och vi vill göra skillnad i samhället, säger han.
Som Dean Kreh, general manager för Massey Windermere Service Center påpekade: "[Ferguson] uppskattar Massey och det arbete han gör eftersom det ger honom förmågan att hjälpa människor och förändra andras liv.Jag tror att detta driver honom att växa.Viktig faktor.”
Personligt motto.Ferguson tillför en hög servicenivå och motivation till företaget och dess teammedlemmar.”Oavsett vad som händer kommer jag att komma med en attityd varje dag.Vi har en bra dag här.Vi är engagerade i kundserviceverksamhet.Trots vad som händer hemma eller i världen måste vi fortfarande komma hit för att betjäna våra kunder.."Han sa.
Ferguson beskriver sig själv som en positiv, optimistisk, humoristisk och energisk person som gillar att inspirera människor.Han sa: "Jag gillar att inspirera människor och få dem att tänka på positiva aspekter.""Min största glädje är att veta att jag gör andra glada eller hjälper andra att ha en bra dag."
Dessutom höll hans direkta handledare Kreh med och sa att Fergusons energi och entusiasm bidrog till hans servicementalitet."Han är den typen av person som vill tjäna andra.Det är bara hans gener”, sa Kreh.Ferguson hoppas uppriktigt kunna hjälpa sina kunder.Kreh förklarade att han hjälpte sitt servicecenter genom att motivera tekniker att svara på fler samtal när de var upptagna, och hjälpte sitt team genom att agera som en förespråkare inom ledningen.
Ferguson gick också utanför den vanliga omfattningen av uppgifter.Han hjälpte till att hämta utspridda kunders hundar, en liten flicka ramlade av en cykel, människor i samhället vars bilar gick sönder och han räddade kundernas hus från potentiellt totala översvämningsskador.I just den situationen märkte Ferguson översvämningen av kök vid dörren.Han ringde kunder från andra ställen.De kan få någon till huset och hjälpa till att så småningom få övervåningen att läcka.
"Det är svårt för Alonzos kunder att inte älska honom.Du kommer alltid att hitta honom som tjänar familjen med ett leende på läpparna.Han kollar alltid med kunderna, oavsett om det gäller service eller bara för att se deras situation.Hans positiva attityd och utåtriktade personlighet är en av många anledningar till att han har fått beröm från många lojala kunder”, säger Darlene Williams, chef för Messi Service Center i södra Centrala Florida.
Röd tråd.Två viktiga livsförändrande händelser, såväl som flera roller i olika former av serviceyrken, gjorde det möjligt för Ferguson att komma in i sin skadedjursbekämpningsverksamhet.Ferguson erkände att han ville bli advokat på gymnasiet och "gillade att titta på det gamla TV-programmet 'Perry Mason'."Under sitt sista år på festen dog tyvärr värdens pappa Plötsligt av en hjärtattack.Efter att ha fått veta att någon kände till och kunde utföra hjärt- och lungräddning för sjukdomen ändrades Fergusons livsriktning.Han sa: "Jag har alltid hoppats på att kunna hjälpa andra, ta hand om andra och trösta dem."Sedan gick han med i den amerikanska armén som militärläkare i tre år.Det ledde till en sjuksköterskeskola och blev en LPN och EMT i 15 år.
1997 blev Ferguson påkörd av en berusad förare när han korsade vägen som fotgängare."Mitt ben måste byggas om eftersom mitt skenben och fibula har krossats.Mina knän är lägre, två stavar, åtta fot”, sa han.Detta är också en livsförändrande upplevelse, för efter ett år av fysisk återhämtning och återhämtning från olyckan kom Ferguson in på hälsoministeriet."Jag är en licensierad och utsedd minister."Genom att överleva katastrofen insåg Ferguson att "livet är så kort, vi behöver förenas, förändras, göra rätt och leva för Kristus."
Även om temat att hjälpa andra är detsamma, bestämde sig Ferguson för att byta karriär när hans vän startade sin egen roliga hall.Han deltog i kursen "Bårhusvetenskap" och fick ett bårhuscertifikat.Han förklarade också att han också "gick tillbaka till skolan till seminariet och fick en kandidatexamen" för att hjälpa ritualsalen.Där arbetade han som emb house-assistent, hjälpte familjen att begrava och hälsa, men fungerade också som ministerpost, ledde begravningen och fungerade som en sorglig rådgivare.
För att hjälpa några pastorvänner att leda kyrkan flyttade Ferguson och hans familj till Florida 2013. I den första lägenheten de hyrde träffade Ferguson en Messi-servicetekniker som betjänade fastigheten.Han fick reda på den lediga tjänsten, sökte och fick jobb.Per Ferguson: ”Jag har alltid varit entusiastisk över att hjälpa människor.Från att vara sjuksköterska, sjukvårdare till tjänstgöring i statliga avdelningar och bårhus, jag tror att jag är redo att hjälpa människor att lösa problem med skadedjur.Jag vill bara hjälpa människor och ge. De ger tröst och frid och löser sina problem.”
Kärleken till en familj.Sedan de gifte sig 2003 har Ferguson och hans fru Cynthia (Cynthia) fått två barn, 15-årige Alonzo och 14-åriga Chelsea.Han deltar aktivt i barns sportaktiviteter genom sin sons basket, dotterns basket och friidrottsspel.Ferguson och hans fru är en del av Christian Marriage Ministry, där de hjälper och ger råd till par i och utanför kyrkan.Naturligtvis gillar Ferguson att ta itu med listan över "kanderade frukter" så snart som möjligt.Jag är bara en familjeorienterad person”, sa han.
Alonzo Ferguson menar att för att bli en utmärkt skadedjurstekniker måste du först lyssna på kundernas åsikter, men det kräver också utbildning.Han sa: "Som jag sa, det räcker inte att spraya utan att lämna."Enligt hans medicinska utbildning är "att ta piller inte alltid svaret."Ferguson gillar att marknadsföra de bästa lösningarna för kunderna.Och dessa lösningar är inte alltid produktbaserade.Han sa att några enklare lösningar kan vara inblandade, som att beskära träd eller tillämpa väderskydd.
“Alonzo har alltid haft en prisbelönt personlighet.Han är angelägen om att behandla varje kund som en familj.När han gick med i vår Messi-familj var han en nybörjare i branschen, men hans utveckling är utmärkt.Jag är mycket stolt över Alonzo och ser till att han kan fortsätta att vara framgångsrik i alla framtida ansträngningar.”Ferguson Quality Assurance Manager och mentor Angie Davis (Angie Davis) sa.
Som ett resultat hoppas Ferguson att bli befordrad till en chefsposition.Han sa: "Jag hoppas verkligen att kunna lära människor och ge högkvalitativ kundservice."
Dean Kreh, general manager för Massey Services, tror att Ferguson kommer att klara sig bra i positionen som "servicechef" eftersom han kan göra ett bra jobb med att lära ut, motivera och utbilda andra, så han presterar bra.Och det är dit jag vill att han ska gå.”
Fergusons motivation är att hjälpa människor, hitta problem och gå därifrån med tillfredsställelse eftersom han hjälpte människor att ha en bra dag.Han sa: "Det är min passion.Det är mitt motto: Det är bättre att lämna människor än att jag hittar dem, och det är bättre att lämna deras hus än att hitta dem.Oavsett vad jag gör vill jag lämna människor oförglömliga.intryck."
PCT och BASF hyllar årets tekniker: Alonzo Ferguson från Massey Services (bostadskategori);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (kommersiell kategori);och ABC hem- och företagstjänster (termiterkategori) Robert Woodson.
Beprövade proffs.Det här är PCT-årets bästa tekniker: Alonzo Ferguson, Jake Vollink och Robert Woodson.
Som sponsor för årets "Technical Person of the Year"-program är BASF glada över att bilda en allians med tre branschexperter som har högsta servicestandard.De är stolta över sitt arbete och deras dagliga engagemang för kunder och kollegor är oöverträffad.
BASF har gjort samma åtagande för excellens.Vi har varit fast beslutna att arbeta med dig för att utveckla innovativa lösningar för att säkerställa din långsiktiga framgång.
BASF:s PT®-märke trycksatt insekticid är ett exempel på att BASF uppfyller sitt löfte att förse dig med innovativa lösningar.Detta är en serie högpresterande aerosoler som använder den mest avancerade trycksättningstekniken i branschen och kan användas för exakta sprickor och luckor.Ansökan.
Det senaste tillskottet till varumärket PT® är PT®Fendona® trycksatt insekticid, som är nästa generation av resterande insektsmedel under tryck.Den aktiva ingrediensen i PT®Fendona® är α-cypermetrin, som är tre gånger effektivare än den aktiva ingrediensen cyflutrin i CY®Cy-Kick®.
Dessa innovativa formler och appliceringssystem med hög precision är förblandade och redo att användas, vilket möjliggör enkel skadedjursbekämpning och gör det möjligt för tekniker att rikta in sig på flera skadedjur.
På BASF lovar vi att fortsätta att tillhandahålla sådana produkter och tjänster och gör vårt bästa för att hjälpa dig att förbättra kvaliteten på ditt arbete och kundnöjdheten.
Vi hoppas att du gillar att läsa om årets vinnare på följande sidor.Vi berömmer dem för deras ansträngningar att förbättra den professionella nivån i branschen, precis som vi gör varje dag på BASF.