tid er penger.Dette er en av de store arbeidslovene, spesielt i skadedyrbekjempelsesindustrien.Pest Management Professionals (PMP) vil at løsningen skal være effektiv umiddelbart, og fortsette å være effektiv for å minimere tilbakeringinger.
Derfor leverer BASF PT-merket trykksatte insektmidler - en serie høyytelsesaerosoler, utstyrt med avansert trykksettingsteknologi, som kan brukes til presise spot- og gapapplikasjoner.
Disse innovative formlene og høypresisjonsapplikasjonssystemene er forhåndsblandet og kan brukes umiddelbart, noe som enkelt kan kontrollere skadedyr - direkte inn i skadedyrene for å mate, hvile, reprodusere og søke beskyttelse av habitatet - uten ekstra utstyr eller rengjøring.
Selges mange ganger.En av de store fordelene med PT-merket er at PMP har en rekke alternativer.Produktporteføljen har totalt 17 unike produkter, som kan gi de riktige løsningene til rett tid, på rett sted og på rett sted for å håndtere ulike skadedyr.Produktporteføljen inkluderer:
Kontakt insektmiddel.Disse produktene har utmerkede spyle- og knock-down-funksjoner for å forbedre inspeksjonsresultatene.Deres ikke-resterende egenskaper gjør dem til og med et utmerket valg for daglig bruk på sensitive kontoer, inkludert storkjøkken.
Myggavstøtende produkter.Disse insektmidlene inkluderer pålitelige førstevalgsprodukter som er effektive mot en rekke skadedyr over lange posisjoner.De er enkle å bruke og enkle å påføre.Ved å velge en rekke formuleringer og aktive ingredienser, kan PMP finne den riktige løsningen for nesten enhver jobb.
Ikke-avvisende insektmiddel.Disse insektmidlene er uoppdagelige for skadedyr, sprer eller sprer dem ikke gjennom hele prosessen, og er et utmerket valg for bruk i kombinasjon med agn fordi de ikke påvirker smaken.Disse ikke-insektmiddelene er svært egnet for vekstskifte for håndtering av plantevernmidler, og er de viktigste råvarene for å motstå en rekke skadedyr.
En annen viktig funksjon av PT Fendona trykksatt insektmiddel er at det kan påføres ved hjelp av System III, et profesjonelt påføringsverktøy spesialdesignet av BASF for BASF aerosol.System III maksimerer bruksområdet for hver boks, og den fleksible slangen gjør påføringen av BASF-sprayer enkel.
System III har et moderne utseende og kompakt form, noe som forsterker det profesjonelle bildet av PMP i kundenes øyne.Teknikerne utstyrt med System III vil umiddelbart koble seg til den mest avanserte teknologien og den nyeste generasjonen av skadedyrbekjempelse.
System III gjør PT trykksatte insektmidler mer praktiske og lønnsomme.Det optimerer produktprosessen, og oppnår dermed presise og kontrollerbare applikasjoner, og reduserer dermed produktbruken.BASF rapporterer at System III har økt bruken av kompatible trykksatte plantevernmidler med 67 %.
Richard McNeil, en skadedyrkontrolltekniker hos Turner i Jacksonville, Florida, sa at han liker System III som en håndfri løsning.«Det ser mer profesjonelt ut enn å holde det for hånden.Den er perfekt for å krype under vasken og håndtere sprekker og sprekker.»
Utvalgte produkter.Bruk av høyt spesialiserte produktformuleringer for spesifikke situasjoner kan best kontrollere angrep av mange skadelige organismer.Som ledende innen produktformuleringsteknologi tilbyr BASF en rekke innovative profesjonelle verktøy for den profesjonelle skadedyrbekjempelsesindustrien.
Hvorfor jobbe.Det begynner med pakking.Wade Wilson, teknisk direktør for Turner Pest Control i Jacksonville, Florida, sa at PT Brand insektmidler er klare og teknikerne hans setter pris på det.Wilson sa: "De er ferdigpakket og ferdigblandet, så våre teknikere trenger ikke å gjøre støkiometri og blanding."
Wilson sa at Turner Pest Control har brukt følgende produkter de siste to årene: PT®Fendona® trykksatt insektmiddel;PT®Alpine® insektmiddel under trykk med loppe og veggedyr;PT®Alpine® trykksatt flueagn ;Og PT®ClearZone®III kvantitativ pyretrinspray.
Wilson sa at Turners teknikere liker dette produktet for raskt å eliminere skadedyr.Han sa: "Nå har teknikerne våre vært vitne til måten de jobber på, og de stoler på den, noe som er veldig viktig.""Denne tilliten er nå spredt over alle våre filialer."
Wilson sa også at teknikere liker å bruke disse produktene med SystemIII®.«Det kan hjelpe oss å bruke produktet der vi skal, det vil si sprekker og sprekker, uten overdreven akkumulering av sprekker.Oljeutslippsulykke er noe som våre teknikere må løse.»
Richard McNeil, en kommersiell tekniker hos Turner, er enig i at renere applikasjoner er en viktig del av PT-merket."Jeg har brukt PT®Alpine® trykksatt insektmiddel og kunder liker at det ikke etterlater noen rester eller lukt."
PT FENDONA.Det nyeste medlemmet av PT-merket er PT Fendona trykksatt insektmiddel, som er neste generasjon av gjenværende insektmiddel under trykk.I følge BASF er den aktive ingrediensen i PT Fendona alfa-cypermetrin, og innholdet er tre ganger det i cyflutrin, som er den aktive ingrediensen i PT® Cy-Kick® trykksatt insektmiddel.
PT Fendona er registrert for bruk i bolig- og uteområder og matforedlingsanlegg, og er også kompatibel med System III.BASF rapporterer at sammenlignet med husfluer på ikke-porøse overflater, kan PT Fendona gi 100 % knockdown eller dødelighet av store skadedyr innen 5 minutter, og har en resteffekt på opptil 90 dager.
Wilson fra Turner Pest Control Company sa at han liker Fendona på grunn av dens umiddelbare knockdown og langvarige rester når han arbeider med kontoer som storkjøkken."Vi har sett rester i 3 til 6 uker med storkjøkken - de vil fukte gulvet og tørke av gulvet.I området jeg søkte, fungerte det veldig bra, og på disse seks ukene har Nei vært i en tilstand av drap.»Han sa.
PT Fendona trykksatte insektmidler er merket med mer enn 60 skadedyr og 65 brukssteder, noe som gjør at PMP fleksibelt kan dekke mange forskjellige typer kontoer.Dette gjør at PCO kan forenkle produktvalgsprosessen og bære ett produkt for å utføre flere oppgaver.
En av måtene BASF støtter sine skadedyrkontrollprodukter på, er å koble PMP med BASF-forskere så mye som mulig slik at de kan forstå den vitenskapelige kunnskapen bak produktet og observere dets førstehåndsarbeidsprinsipp i feltet.
De siste to årene har Deidra Meudt vært BASF-representant for Turner Pest Control i Jacksonville, Florida.Eldre) produkter kan være egnet for dette Florida-selskapet.
Wilson sa: «Hun inviterte meg til å besøke BASF-laboratoriet i mars i fjor.Jeg har tid til å kommunisere med laboratorieteknikere slik at jeg kan lære mer om prosessen som oppleves av PT Fendona trykksatt insektmiddel og andre BASF-produkter."De ba meg prøve å fjerne tyske kakerlakker i naturen, og jeg var i stand til å være vitne til den raske nedturen og forstå restene som ble etterlatt."
Turners McNeill sa at PT Fendona har endret spillereglene.«Når vi utfører den første oppryddingen av de tyske kakerlakkene, kommer vi tilbake innen en uke.Vi vet at vi fortsatt må gjøre noe, men dette vil ikke gå så dypt, fordi vi har oppnådd det første slaget.»
PMP-kunder liker også PT Fendona trykksatt insektmiddel.I tillegg til storkjøkken, tilbyr McNeil også mange hjelpetilbud.Hver gang han lanserer et nytt produkt, minner han kontoen sin på og ber dem rapportere alt de ser."Siden jeg har brukt [PT Fendona trykksatt insektmiddel], har jeg ikke fått mange oppringninger.Det er virkelig flott, det har hjulpet meg med å øke produktiviteten.»
Som alle skadedyrbekjempelsesfirmaer vet Turner Pest Control at produkter med raskere ytelse og lengre levetid kan bidra til å redusere tilbakeringinger og øke kundetilfredsheten.
Fendonas funksjon kan møte nøyaktigheten til PT i PT Fendonas nye trykksatte insektmiddel, noe som gjør det mulig for fagfolk innen skadedyrbekjempelse raskt å slå ned nøkkelskadedyr, fleksibel merking og varig kontroll av husfluer og veggedyr, selv på vanskelig tilgjengelige steder.PT Fendona, som har virkestoffet alfa-cypermetrin, er registrert for bruk i bolig- og uteområder og matforedlingsanlegg.For å oppnå den ultimate presisjonen og profesjonaliteten, kan PT Fendona brukes med System III-applikatoren.Lær mer om PT Fendona trykksatt insektmiddel på Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, PCT/BASF Termite Technician of the Year, er alltid full av utfordringer.Enten det er å klatre på taket for å krype dypt under huset for å finne ut maurangrepet, eller for å finne den beste behandlingsplanen for en spesiell situasjon, utfordrer Woodson alltid seg selv til å betjene kundene bedre.
I dag er Woodson lidenskapelig opptatt av biologien og vanene til skadedyr, og til og med kjemikaliefrie og miljøvennlige kontrollmetoder (inkludert kontroll av skadedyr og sykdommer), men ikke alltid.
Woodson ble født og oppvokst i Corpus Christi, Texas, og ble oppvokst av besteforeldrene, som innpodet ham eldgamle tradisjoner, familieverdier og sterk profesjonell etikk.Da Woodson ble uteksaminert fra videregående på begynnelsen av 1980-tallet, fant han en jobb på et oljefelt.Men noen år senere, da den økonomiske resesjonen rammet, ble det vanskeligere å finne en jobb.
Woodson sa: "Til slutt fikk jeg jobb hos et skadedyrbekjempelsesfirma."«Jeg vet ikke hva som skjedde, men jeg må forsørge familien min og betale husleien, så jeg sa: 'La oss prøve det.'Jeg tror ikke jeg kommer til å holde meg til det, men 36 år senere gjør jeg det fortsatt.»
Woodson startet som lærling i et lite skadedyrbekjempelsesfirma, og jobbet hardt for å få en teknikerlisens og benyttet enhver mulighet han fikk til å få flere utdanningsmuligheter.
Dette inkluderer å bli en kvalifisert søker, selv om eieren av selskapet han jobbet for på det tidspunktet forsikret Woodson om at han kunne jobbe under lisensen hans.
Under sitt arbeid hos Woodson fulgte han nøye med på biologien og habitatet til skadedyrene han hadde å gjøre med, og observerte alltid dens oppførsel og mønstre.I prosessen brukte han observasjonene sine til å utfordre utdaterte prosesseringsteknikker, for eksempel [stor skala, kringkasting på gulvlister], og fokuserte på sprekker og sprekker.
Hjemmet til ABC.Etter omtrent 10 års virksomhet gikk Woodson inn i ABC Home & Commercial Services.Der fant han et selskap som helhjertet støtter hans ønske om å lære."ABC er et stort selskap og vi har mer enn 800 ansatte i Bobby Jenkins-virksomheten (ABC Home and Business Services i Austin, Texas), men du kan fortsatt ha en-til-en samtaler med eierne.De er for store, kan ikke snakke med deg eller kontakte deg.»sa Woodson.«Støtten er virkelig stor.Du kan ringe og si: 'Hei, jeg har denne typen problemer.Kan du hjelpe meg?'De vil bøye seg for å hjelpe deg, hvis de ikke vet hvordan de skal gjøre det, vil de finne noen som kan.Du har fortsatt følelsen av mamma og popmusikk, men du har alle fordelene.»
En av disse fordelene er støtten til tittelen hans Assistant Certified Entomologist gjennom American Entomological Society.Woodson har også deltatt på IPM-seminarer ved Texas A&M University i mange år, deltatt i NPMA PestWorld og deltatt i korrespondansekurset for Urban and Industrial Pest Management ved Purdue University.
Mellom sin utdannelse og akkumulerte erfaring ble Woodson en ABC-bosatt termittekspert ved Corpus Christi.
"Corpus Christi, som ligger på kysten av Texas, så et bredt utvalg av termittarter, inkludert østlige underjordiske, død ved og Taiwan-termitter," sa Randy McCarty, koordinator for familie- og kommersielle tjenester for utdanning og opplæring.«Robert har utviklet og lært hvordan man identifiserer, informerer og hjelper til med å anbefale behandlinger til våre salgsinspektører og kunder.Du kan si at Robert er vår «nære venn».Når det er et vanskelig termittproblem som skal løses, er Robert alle individer som søker hjelp.»
ny rolle.I løpet av året på ABC la selskapet ikke bare merke til Woodsons ekspertise, men også hans ønske om å lære og vokse, så de plasserte ham i en posisjon som kunne oppmuntre andre teknikere til å gjøre dette.Woodson har vært sjef for boligtjenester de siste fem årene.
Woodson sa: "Min daglige jobb er å sørge for at disse menneskene gjør jobben sin, sørge for at de er riktig opplært, sørge for at de har sertifikater, gi dem instruksjoner de skal se etter og gå ut med dem hvert kvartal."
«Robert er en fremragende leder.Han leder med hjertet og er et eksempel for alle å følge.»sa Bobby Jenkins, president for ABC Family and Business Services.«Han har en tjeners hjerte og ønsker å hjelpe de som jobber med ham.Folk kan føle hans positive og snille energi hver dag, og de vil bli inspirert av ham hver dag.»
Denne energien var åpenbar da Woodson fungerte som instruktør for disse teknikerne.«Som mentor liker jeg når jeg ser teknikere som virkelig ønsker å lære.Du må gi opp eventuelle spørsmål eller erfaring fordi du vil gjøre dem bedre.Hvis du gjør dem bedre, så vil du også gjøre neste mann bedre.»Han sa.«Bli en mentor og bry deg om andre.Ikke bare må du gi dem en boks med spray, og så si: 'Gå og hent' dem.'I begynnelsen fikk jeg ikke den veiledningen jeg så desperat ønsket, men jeg tenkte Gi den til nye teknikere som er villige til å lære.»
Woodson fant ut at nøkkelen til å bli en utmerket termitttekniker er å ha den rette holdningen.Den enkelte må ha vilje til å lære og den enestående personligheten i samhandling med kunder.
Woodson sa: "Alltid nysgjerrig på hvorfor dette skjer, hvorfor gjør dette insektet dette?""Hvis du alltid er nysgjerrig på hvordan ting fungerer, betyr det at du er interessert i din egen virksomhet."
«Det vil alltid være endringer.Du vil se forskjellige teknologier, forskjellige resultater," la Woodson til."Hvis du er villig til å gjøre endringer og gjøre justeringer, vil det gjøre deg til en bedre tekniker."
Han sa: "Ikke bare må vi finne det normale 'sparkhullet' som alle vil ha, men vi må også gå utover dette området."«Gå opp og ned gjennom hele rommet.Sjekk skapet, spesielt skapet bak badekaret eller toalettet.Og trekk opp teppet."
Han anbefaler også å se etter bier i edderkoppnettet, se etter vinger rundt vinduer og sjekke røttene til trærne.Woodson bruker noen ganger kritt for å markere funnene sine, noe som lar ham fokusere på ethvert problemområde.
Han introduserer ofte problemområder for klienter.Når Woodson finner gunstige forhold eller ly, vil han be kundene hjelpe til med å fjerne søppel, kaste trehauger, fjerne jord til gradering, tette dør- og vindusåpninger eller plukke opp katte- og hundematrester etter fôring.
«Robert er definitivt en av de mest omsorgsfulle menneskene jeg kjenner.Hans omsorg og medfølelse for andre er et imponerende trekk.Jenkins sa: "Han bryr seg virkelig om hver kunde vi har hos ABC."Han ønsker ikke bare å løse skadedyrproblemet deres, men han ønsker også å få venner for hele livet i prosessen.”
Skolefavoritt.Woodsons lidenskap for skadedyrkontroll har også gjort ham til andre usannsynlige venner.
Han husket samtalen han fikk fra den lokale skolen, og spurte ham om han kunne undervise i insektbiologi.Han sa: "Så jeg åpnet et entomologikurs for dem."
Ved å bruke magi som tema, forklarte Woodson hvordan maur får mat langs feromonens spor.Han sa: "Det er flott å se alle samhandle med dem."«En liten jente kom opp og sa: 'Kan jeg gi deg en stor klem?'Når du kan diskutere skadedyrbekjempelse med tredjeklasses insekter Når jeg virkelig liker dem, blir jeg virkelig rørt.»
Selv om han gjerne planlegger kurs for studenter, kunder og til og med klasserom i tredje klasse, fant Woodson ut at for mange mennesker er den beste måten å lære på å dele en historie.
Han sa: "Jeg har alltid likt å dele historier.""Å dele historier og dele erfaringer er veldig nyttig for dem, fordi når de møter en bestemt situasjon, vil de huske den historien og de vil bruke det de har lært."
Woodson selv vil aldri glemme noen historier – inkludert en av de verste termittangrepene han noen gang har behandlet.Selv om huseiernes nye eiendom har bestått inspeksjoner, oppdaget de raskt skadene og aktiviteten til termitter.Nesten alt fra gulvbjelkene til bjelkene som støtter taket ble spist opp og trengte reparasjon eller utskifting.Så Woodson begynte å jobbe.
Han sa: "Etter at alt var behandlet, gjennomførte vi en to ukers oppfølging for å sikre at alt var bra og sjekket alle områdene vi behandlet på nytt.""Vi har også utplassert termittovervåkingsstasjoner for å sjekke og se om vi har brukt agn."
Woodson fant noe bemerkelsesverdig da han kom tilbake.Alle termittaktiviteter i hjemmet har stoppet opp, men ikke alle.Woodsons behandling roet termittaktivitet innenfor en radius på 100 fot, og drepte termitter i nabotrær 30 til 40 fot unna.
Han sa: "Dette er en av utfordringene som vi ikke er sikre på om vi skal være involvert i, men når vi er ferdige, er vi veldig stolte."
Selv om ikke alle jobber er som en stor bedrift, forblir Woodsons motivasjon den samme.Han sa: "Dette er virkelig en utfordring, det er en utfordring å prøve å finne hvordan du kan ta vare på den kunden, lære insekter og alltid prøve å være annerledes enn produktene dine."
Jake Vollink fra Rose Pest Solutions gir kundestøtte av høy kvalitet, og etablerer dermed et langsiktig samarbeidsforhold.
PCT Business Technician Jake Vollink (Jake Vollink) ser alltid ut til å vite at så tidlig som på videregående var det å drive med skadedyrbekjempelse en del av hans skjebne.Han vokste opp i Michigan, tilbrakte mye tid utendørs og er kjent med dyreliv og insekter.Det var denne gnisten som inspirerte hans interesse for skadedyrbekjempelse.
"Jeg tror at lidenskapen startet med foreldrene mine, fordi de virkelig var utendørs og tilbrakte mye tid utendørs, inkludert insekter og dyr.Så, etter hvert som jeg ble eldre, begynte jeg å drive med fangst med broren min og kjøpe musk og vaskebjørn og jakte, sa Vollink.«Da jeg gikk på videregående, ble jeg interessert i skadedyrbekjempelse fordi jeg så en Rose-tekniker lage et hus i nærheten, og de ville betjene videregående skole.På den tiden drev jeg rørleggerarbeid med faren min.»
Grunnen til at Vollink bestemte seg for å gå inn i skadedyrbekjempelse er at sammenlignet med mange andre yrker kalt "skrivebordsarbeid", ser jobbene til teknikere ut til å være forskjellige.
«Jeg har alltid trodd det ville være ensformig selv etter noen ukers arbeid, og det virket interessant å se at de lokale skadedyrteknikerne alltid var på farten.Derfor gikk jeg på videregående med Rose (i mitt område).Serviceleder) sammen for å etablere en arbeidsskygge og jobbe med ham hele dagen.»
Da han søkte og ikke ble ansatt på Roses 18-årsdag, ble han ikke motløs.Etter å ha jobbet for et lokalt skadedyrbekjempelsesfirma i fem år, ble Vollink ansatt av Rose i 2011. Siden den gang har han alltid følt den virkelige gevinsten, og sagt at erfaringen hans i selskapet er "en stor velsignelse" for ham og hans familie.
Det er ingen erstatning for erfaring.Vollink har mottatt grundig opplæring i integrert skadedyrbekjempelse (IPM), med fokus på å tilby lavrisikometoder for kontroll.For eksempel oppdaget han nylig behovet og implementerte økte overvåkingsstrategier for å redusere etterspørselen etter kringkastingsapplikasjoner.
Roses utdannings- og treningssjef Mark VanderWerp fortalte PCT at Vollink tok over ruten hans i Great Falls og oppnådde fremragende resultater."Selv om jeg er stolt over å si dette, er jeg stolt over at denne veien har hatt mye fremgang under Jakes omsorg enn under min omsorg," sa VanderWerp i Vollinks årlige Som det står i teknikernominasjonsskjemaet.
"Teknikere er de offentlige ansiktene til arbeidet vi gjør, og ledere stopper ofte ikke opp for å virkelig sette pris på mennene og kvinnene som oppnår disse målene...Reflekterer over verdien Jake Vollink tilfører Ross, og Skadedyrindustrien er verdt å trene. ”VanderWerp la til.«Hvis jeg ikke visste at han var en av de beste menneskene der, ville jeg ikke promotert vår nominerte!Egentlig kunne jeg ikke finne noen i selskapet vårt som hadde noe å si om denne personen.»
Ifølge VanderWerp har Vollink prestert godt i alle aspekter av sitt arbeid, og han ga eksempler på hvorfor han fortjener en slik prestisje, og fremhevet dermed hans innsats innen kunderelasjoner og sikkerhet og hans lederegenskaper.Vollink betjener mange av Roses største kunder og er en dedikert familiehjelp som vil "ta vare på" kundene sine når det er nødvendig.
"Når kundene våre kommenterer Jack, bruker de ofte beskrivende ord som "omfattende", "rettidig", "kvalitetsservice" og "forståelig", sa VanderWerp.
Dave Popp, daglig leder for Rose Pest Solutions' Grand Rapids-kontor, sa at Vollink faktisk har utviklet virksomhet på sitt territorium gjennom utmerket kommunikasjon og bedre service, noen ganger til og med på saker som er mer "forvirrende" enn vanlig.
"Vi overtok en konto med et alvorlig museproblem i et lager," sa Popp.“Jack dro til byen for å løse dette problemet – ikke med en tryllestav, men flid, dedikasjon og omsorg.Kunder elsker absolutt alt Jack gjør.Det er vanlig å ha en så forsiktig og proaktiv tekniker for å lykkes.Kunder, roser og skadedyrbekjempelsesindustrien er veldig fordelaktige.»
Daglig service.Selv om Vollink allerede har en bakgrunn innen skadedyrkontroll, flyttet fokuset hans til store kunder i Grand Rapids, Southwest Michigan, da han ble ansatt av Rose.Dermed ble han ekspert på forretningstjenester gjennom sin høye oppmerksomhet på detaljer og god kommunikasjon med kundene.
«Jeg leverer tjenester til mange bedrifter og hoteller.Jeg står opp klokken 04:30 om morgenen og begynner å sjekke inn på hotellet klokken 5 om morgenen.Disse er vanligvis de første.Jeg vil ta meg av dem, som hovedsakelig innebærer å sjekke det mekaniske området og kjøkkenet, og håndtere eventuelle problemer som kan oppstå og sjekke skadedyraktivitet på hele hotellet.
«Da vil jeg gå til mange av de store produksjons-, mat- og kjøttkontoene som jeg betjener i løpet av dagen.Hver reparasjon kan ta opptil to timer.Dette krever mye inspeksjoner, og de fleste kunder er ukentlige kunder, så jeg vil kontrollere og rengjøre området, bytte ut eller reparere [muse- og gnagerfeller/arbeidsstasjoner], overvåke og inspisere hele lageret og alle områder i nærliggende lagerprodukter- slike ting."
Virkelig dyktig og å bli en god forretningspartner for kundene oppnås ved å forstå kundenes behov fra skadedyrskontrollteknikere.De fleste av kontaktene hans er kvalitetssikring eller fabrikksjefer.På et hotell kan det være daglig leder eller ingeniørstab.
Uavhengig av tittelen på kontakten, lytter Vollink nøye til deres behov og bruker mye tid på å sikre at hans oppmerksomhet på detaljer gir en gjennomførbar løsning.For eksempel, hvis serviceteknikere ikke tar seg tid til å sikre at anlegget er helt skadedyrfritt, kan mange bedrifters områder lett bli oversett.Dette innebærer å se på alle problemstillinger, ikke bare åpninger og matkilder, men også andre viktige aspekter ved næringsbygg, som fuktighet og aktivitetsnivå.
«Jeg har gjort mye arbeid i det mekaniske feltet.Spesielt i noen større anlegg og hoteller er deres romslige rom utstyrt med et stort antall kjeler, varmtvannsberedere og luftbehandlere, som alle genererer mye vann.Varmen er veldig stor og alle bidrar til skadedyraktiviteter, som kakerlakker, gnagere eller mange insekter som tiltrekkes av disse forholdene.
«Mange inspeksjoner er nødvendig for å sikre at disse områdene er frie.I tillegg har flere bedrifter heisstasjoner som skal renne ut i råkloakk.Disse kloakkstasjonene bidrar til aktivitetene til kakerlakker, så de må overvåkes regelmessig.»
Kommersielle hensyn.Selv om hans boligerfaring har lagt et solid grunnlag for hans kommersielle skadedyrbekjempelsesvirksomhet, uttalte Vollink at det er visse forskjeller mellom disse to typene kunder og deres behov blant forretningspartnere.
«Det er en stor forskjell.Når du har å gjøre med et stort antall kommersielle tredjepartsreviderte kontoer, vil de direkte sjekke arbeidet ditt og sørge for at du følger retningslinjene deres.Lederen vil lese loggen din nøye og sørge for at alt er mottatt. Områder som er riktig vedlikeholdt og satt til å vedlikeholdes ukentlig eller annenhver uke, faktisk blir riktig vedlikeholdt og fullført.
Warlink sa: "Mye av det jeg må gjøre er å sørge for at ikke bare fasilitetene ser bra ut, men rapportene er de samme.""Det må se rent ut fordi de brukes til revisjoner, og kvalitetsinspeksjonslederen må sørge for at tallene stemmer overens med rapportene deres hver uke."
Han la til: «Det er viktig med god kommunikasjon hver uke (om arbeidet som utføres), som å bytte utstyr, hvor mye utstyr som må skiftes på grunn av skade eller mangel på utstyr og andre områder.Alt dette må registreres og kommuniseres med kundekommunikasjon.Dette legger grunnlaget for alt vi gjør, og så kan de spore hva vi gjør og hva som skjer.»
Målet han forfulgte.Hver forretningstekniker har sine egne ferdigheter som kan tas med på jobb.Vollink er intet unntak.Han forstår at rollen hans er å bruke disse egenskapene til sitt beste for å betjene kundene.
"Jeg tror grunnen til å bli en utmerket forretningstekniker er å være oppmerksom på detaljer, for å sikre at du opprettholder god kommunikasjon og relasjoner med kundene dine.Selvmotivasjon er en stor del av dette.»Han sa.«Du må holde deg motivert fra en stopp til den neste.Når du jobber alene, må du motivere deg selv.
«Det andre som virkelig betyr noe er behovet for å sikre at kundens krav blir oppfylt, da dette er en stor del av jobben deres.Å opprettholde en positiv holdning vil også vise kundene dine mye - de vil sette pris på det.I de fleste under omstendigheter bidrar dette til å bygge gode relasjoner.»
Vollink har en majoritet av kundemassen i minst fem år, han har et godt faglig forhold til kundene, og han kjenner også mange av dem personlig.
Jake Vollink har vært gift med sin kone Stacy i åtte år.Paret har tre barn: Sage (5), Jace (4) og Blair (2).Vollinks skaper kjærlighet for barns friluftsaktiviteter.«Vi liker å dra til det nordlige Michigan, hvor det er en hytte.I de varmere månedene fisker vi mye, og jeg fisker mye i elvene rundt området.Hovedhobbyen min er jakt, så jeg jakter ofte på hvithalehjort.Dette tok meg mye tid på høsten.Jeg prøver også å forlate staten minst en gang i året.»
Familien Vollinks spiste middag hjemme hos foreldrene hans søndag ettermiddag og kveld, fordi familien er hans sanne dedikasjon.
Ifølge VanderWerp har Vollink en ekte personlig tilknytning til friluftsliv og gjenspeiles i hans personlige og profesjonelle liv.
«Han er ikke redd for å være annerledes, og har en sterk lidenskap for dyreliv i jobb og privatliv.Han jakter sammen med sin kone, Jack er veldig involvert i jakt og fangstsamfunn.»sa Van der Weep."Mange tror at fagfolk innen skadedyrbehandling er umenneskelige mordere, men Jack er en selverklært miljøforkjemper som donerer til organisasjoner som hjelper til med å forvalte offentlig land til fordel for dyrelivet."
Mark VanderWerp fra Rose Pest Solutions la til at det å være en dedikert person til syvende og sist er en nøyaktig beskrivelse av Vollinks personlige egenskaper.
Hans raushet er et av hans kjennetegn.På et møte i det store beredskapskontoret meldte han seg frivillig til å ta inn viltbiff til alle (ca. 26) til grilling.Vi liker alle resultatene av hans private arbeid, det er deilig!I alle Roses år tror jeg at dette er den eneste gangen jeg har vært vitne til at noen tilbyr seg å underholde firmamåltider med sin egen krone.”
Alonzo Fergusons evne til å komme i kontakt med andre gjorde ham til en utmerket boligtekniker hos Massey Services.
Alonzo Ferguson vil vise kunsten å lytte og øve omsorg hver dag.Denne tilnærmingen gjorde Ferguson til leder av Massey Services og gjorde ham derfor til PCT/BASF Residential Technician of the Year.
Ferguson er opprinnelig fra Cleveland, Ohio, med bakgrunn fra medisinske, bolig- og departementsfelt og har vært boligtekniker de siste seks årene.I løpet av de tre første årene lærte Ferguson hvordan man yter tjenester til kunder på riktig måte og ble en sertifisert skadedyrtekniker."Vi må først lytte til kundens bekymringer," sa Ferguson, "og deretter sjekke for å fastslå status, veier og kilder til skadedyrene, og håndtere disse problemene på en integrert måte, ikke bare ved å bruke "bruk og gå"-metoden ."
Ferguson jobber for tiden i Windermere, Florida, hvor det er mange velstående familier.Ferguson aksepterte lett utfordringen med å tilfredsstille alle klienter og hans daglige frontlinjekontakter (eiendomssjef, hjemmeassistent og husholderske).Ferguson sa: "Min tankegang når jeg går ut på jobb hver dag er at arbeidet jeg gjør ikke bare er for meg."Hans lidenskap ligger i å gi generell kundetilfredshet og etablere "sterke, langsiktige relasjoner med kunder."Ferguson håper å hjelpe kundene gjennom de "insektfrie dagene" og "eliminere alle skadedyr som kan være skadelig for deres hus, mat eller helse."
Ferguson berømmet Messi Services som et familieorientert selskap med et fundament innen kundeservice, relasjonsbygging og fellesskap.«Vi behandler ikke bare kunder som tall.Vi behandler alle som en familie, og vi ønsker å gjøre en forskjell i samfunnet, sa han.
Som Dean Kreh, daglig leder for Massey Windermere Service Center påpekte: «[Ferguson] setter pris på Massey og arbeidet han gjør fordi det gir ham muligheten til å hjelpe mennesker og forandre andres liv.Jeg tror dette driver ham til å vokse.Viktig faktor."
Personlig motto.Ferguson tilfører et høyt servicenivå og motivasjon til selskapet og dets teammedlemmer.«Uansett hva som skjer, vil jeg komme med en holdning hver dag.Vi har en fin dag her.Vi er engasjert i kundeservicevirksomhet.Til tross for det som skjer hjemme eller i verden, må vi fortsatt komme hit for å betjene kundene våre.."Han sa.
Ferguson beskriver seg selv som en positiv, optimistisk, humoristisk og energisk person som liker å inspirere mennesker.Han sa: "Jeg liker å inspirere folk og få dem til å tenke på positive aspekter.""Min største glede er å vite at jeg gjør andre glade eller hjelper andre til å ha en god dag."
Dessuten var hans direkte veileder Kreh enig og sa at Fergusons energi og entusiasme bidro til servicementaliteten hans.«Han er den typen person som ønsker å tjene andre.Det er bare genene hans, sa Kreh.Ferguson håper inderlig å hjelpe kundene sine.Kreh forklarte at han hjalp servicesenteret sitt ved å motivere teknikere til å svare på flere anrop når de var opptatt, og hjalp teamet sitt ved å fungere som en talsmann i ledelsen.
Ferguson gikk også utover det vanlige omfanget av plikter.Han hjalp til med å hente hundene til spredte kunder, en liten jente falt av en sykkel, folk i samfunnet hvis biler gikk i stykker, og han reddet kundenes hus fra potensielt totale flomskader.I den spesielle situasjonen la Ferguson merke til oversvømmelsen av kjøkken ved døren.Han ringte kunder fra andre steder.De kan få noen til huset og hjelpe til med å få overetasjen til å lekke.
«Det er vanskelig for Alonzos kunder å ikke elske ham.Du vil alltid finne at han serverer familien med et smil om munnen.Han sjekker alltid med kundene, enten for service eller bare for å se deres situasjon.Hans positive holdning og utadvendte personlighet er en av mange grunner til at han har fått ros fra mange lojale kunder, sier Darlene Williams, leder av Messi Service Center i Sør-Sentral-Florida.
Felles tråd.To viktige livsendrende hendelser, samt flere roller i ulike former for serviceyrker, gjorde det mulig for Ferguson å gå inn i sin skadedyrbekjempelsesvirksomhet.Ferguson innrømmet at han ønsket å bli advokat på videregående og "likte å se det gamle 'Perry Mason' TV-programmet."I løpet av sitt siste år på festen døde vertens far dessverre Plutselig av et hjerteinfarkt.Etter å ha fått vite at noen kjente til og var i stand til å utføre hjerte-lunge-redning for sykdommen, endret Fergusons livsretning.Han sa: «Jeg har alltid håpet å kunne hjelpe andre, ta vare på andre og trøste dem.»Deretter begynte han i den amerikanske hæren som militærlege i tre år.Det førte til en sykepleierskole og ble en LPN og EMT i 15 år.
I 1997 ble Ferguson påkjørt av en beruset sjåfør mens han krysset veien som fotgjenger.«Benet mitt må bygges om fordi tibia og fibula har blitt knust.Knærne mine er lavere, to stenger, åtte fot,» sa han.Dette er også en livsendrende opplevelse, for etter et år med fysisk restitusjon og å komme seg etter ulykken, gikk Ferguson inn i helsedepartementet."Jeg er en autorisert og utnevnt minister."Ved å overleve katastrofen innså Ferguson at "livet er så kort, vi må forene oss, forandre oss, gjøre det rette og leve for Kristus."
Selv om temaet for å hjelpe andre forblir det samme, bestemte Ferguson seg for å endre karrieren da vennen startet sin egen morsomme hall.Han deltok på kurset "Morgue Science" og oppnådde et likhusbevis.Han forklarte også at han også "tilbake til skolen til seminaret og fikk en bachelorgrad" for å hjelpe ritualsalen.Der jobbet han som embhusassistent, hjalp familien med å begrave og hilse, men fungerte også som ministerstilling, ledet begravelsen og fungerte som en trist rådgiver.
For å hjelpe noen pastorvenner med å lede kirken, flyttet Ferguson og familien til Florida i 2013. I den første leiligheten de leide møtte Ferguson en Messi-servicetekniker som betjente eiendommen.Han fikk vite om den ledige stillingen, søkte og fikk jobb.Per Ferguson: «Jeg har alltid vært entusiastisk for å hjelpe mennesker.Fra å være sykepleier, paramedic til tjeneste i offentlige avdelinger og likhus, tror jeg at jeg er klar til å hjelpe folk med å løse skadedyrproblemer.Jeg vil bare hjelpe mennesker og gi. De bringer trøst og fred og løser problemene sine.»
Kjærligheten til en familie.Siden giftet seg i 2003 har Ferguson og kona Cynthia (Cynthia) hatt to barn, 15 år gamle Alonzo og 14 år gamle Chelsea.Han deltar aktivt i barneidrettsaktiviteter gjennom sønnens basketball, datterens basketball og friidrettsspill.Ferguson og hans kone er en del av Christian Marriage Ministry, hvor de hjelper og veileder par i og utenfor kirken.Selvfølgelig liker Ferguson å håndtere listen over "kandisert frukt" så snart som mulig.Jeg er bare en familieorientert person, sa han.
Alonzo Ferguson mener at for å bli en utmerket skadedyrtekniker må du først lytte til kundenes meninger, men det krever også utdanning.Han sa: "Som jeg sa, det er ikke nok å spraye uten å forlate."I følge hans medisinske opplæring, "å ta piller er ikke alltid svaret."Ferguson liker å annonsere de beste løsningene til kundene.Og disse løsningene er ikke alltid produktbaserte.Han sa at noen enklere løsninger kan være involvert, som å beskjære trær eller bruke værbeskyttelse.
“Alonzo har alltid hatt en prisvinnende personlighet.Han er ivrig etter å behandle hver kunde som en familie.Da han ble med i Messi-familien vår, var han en nybegynner i bransjen, men utviklingen hans er utmerket.Jeg er veldig stolt av Alonzo og sørger for at han kan fortsette å lykkes i enhver fremtidig innsats.»Ferguson Quality Assurance Manager og mentor Angie Davis (Angie Davis) sa.
Som et resultat håper Ferguson å bli forfremmet til en lederstilling.Han sa: "Jeg håper virkelig å lære folk og gi kundeservice av høy kvalitet."
Dean Kreh, daglig leder for Massey Services, tror at Ferguson vil gjøre det bra i stillingen som «service manager» fordi han kan gjøre en god jobb med å undervise, motivere og trene andre, så han presterer godt.Og det er her jeg vil at han skal gå.”
Fergusons motivasjon er å hjelpe folk, finne problemer og gå derfra med tilfredshet fordi han hjalp folk til å ha en god dag.Han sa: «Det er min lidenskap.Det er mitt motto: Det er bedre å forlate folk enn jeg finner dem, og det er bedre å forlate husene deres enn å finne dem.Uansett hva jeg gjør, vil jeg gjøre folk uforglemmelige.inntrykk."
PCT og BASF hyller årets teknikere: Alonzo Ferguson fra Massey Services (boligkategori);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (kommersiell kategori);og ABC Home and Business Services (termittkategori) Robert Woodson.
Velprøvde fagfolk.Dette er PCT-årets beste tekniker: Alonzo Ferguson, Jake Vollink og Robert Woodson.
Som sponsor for årets "Technical Person of the Year"-program, er BASF glad for å danne en allianse med tre bransjeeksperter som har de høyeste servicestandardene.De er stolte av arbeidet sitt, og deres daglige engasjement for kunder og kolleger er uten sidestykke.
BASF har forpliktet seg til fortreffelighet på samme måte.Vi har vært forpliktet til å samarbeide med deg for å utvikle innovative løsninger for å sikre langsiktig suksess.
BASFs PT®-merke trykksatt insektmiddel er et eksempel på at BASF oppfyller sitt løfte om å gi deg innovative løsninger.Dette er en serie med høyytelsesaerosoler som bruker den mest avanserte trykksettingsteknologien i bransjen og kan brukes til presise sprekker og hull.applikasjon.
Det siste tilskuddet til PT®-merket er PT®Fendona® trykksatt insektmiddel, som er neste generasjon av gjenværende insektmiddel under trykk.Den aktive ingrediensen i PT®Fendona® er α-cypermetrin, som er tre ganger mer effektiv enn den aktive ingrediensen cyfluthrin i CY®Cy-Kick®.
Disse innovative formlene og høypresisjonsapplikasjonssystemene er ferdigblandet og klare til bruk, noe som gjør det enkelt å bekjempe skadedyr og gjør det mulig for teknikere å målrette mot flere skadedyr.
Hos BASF lover vi å fortsette å tilby slike produkter og tjenester, og gjør vårt beste for å hjelpe deg med å forbedre kvaliteten på arbeidet ditt og kundetilfredsheten.
Vi håper du liker å lese om årets vinnere på de neste sidene.Vi berømmer dem for deres innsats for å forbedre det profesjonelle nivået i bransjen, akkurat som vi gjør hver dag i BASF.