il tempo è denaro.Questa è una delle grandi leggi sul lavoro, soprattutto nel settore della disinfestazione.I professionisti della disinfestazione (PMP) desiderano che la soluzione sia efficace ed efficace immediatamente e continui ad essere efficace per ridurre al minimo i richiami.
Pertanto, BASF fornisce insetticidi pressurizzati a marchio PT, una serie di aerosol ad alte prestazioni, dotati di tecnologia di pressurizzazione avanzata, che possono essere utilizzati per applicazioni precise in punti e spazi.
Queste formule innovative e sistemi di applicazione ad alta precisione sono stati premiscelati e possono essere utilizzati immediatamente, che possono facilmente controllare i parassiti, direttamente nei parassiti per nutrirsi, riposare, riprodursi e cercare protezione dell'habitat, senza attrezzature o pulizie aggiuntive.
Venduto molte volte.Uno dei grandi vantaggi del marchio PT è che PMP offre una varietà di opzioni.Il portafoglio prodotti comprende un totale di 17 prodotti unici, in grado di fornire le soluzioni giuste al momento giusto, nel posto giusto e nel posto giusto per affrontare vari parassiti.Il portafoglio prodotti comprende:
Contatto insetticida.Questi prodotti hanno eccellenti funzioni di lavaggio e abbattimento per migliorare i risultati dell'ispezione.Le loro proprietà non residue li rendono anche una scelta eccellente per l'uso quotidiano in ambienti sensibili, comprese le cucine commerciali.
Prodotti repellenti per zanzare.Questi insetticidi includono prodotti affidabili di prima scelta che sono efficaci contro una varietà di parassiti per posizioni prolungate.Sono facili da usare e facili da applicare.Scegliendo una varietà di formulazioni e principi attivi, PMP può trovare la soluzione giusta per quasi tutti i lavori.
Insetticida non repellente.Questi insetticidi non sono rilevabili dai parassiti, non li disperdono o li disperdono durante il processo e sono una scelta eccellente per l'uso in combinazione con le esche perché non influiscono sull'appetibilità.Questi repellenti non insetti sono molto adatti alla rotazione delle colture per la gestione della resistenza ai pesticidi e sono le principali materie prime per resistere a una varietà di parassiti.
Un'altra importante funzione dell'insetticida pressurizzato PT Fendona è che può essere applicato utilizzando System III, uno strumento di applicazione professionale appositamente progettato da BASF per l'aerosol BASF.Il sistema III massimizza la gamma di applicazione di ciascuna bomboletta e il suo tubo flessibile semplifica l'applicazione degli spray BASF.
System III ha un aspetto moderno e una forma compatta, che migliora l'immagine professionale di PMP agli occhi dei clienti.I tecnici dotati di System III si connetteranno immediatamente con la tecnologia più avanzata e la disinfestazione di ultima generazione.
Il sistema III rende gli insetticidi pressurizzati PT più pratici e redditizi.Ottimizza il processo del prodotto, ottenendo così applicazioni precise e controllabili, riducendo così l'utilizzo del prodotto.BASF riferisce che System III ha aumentato del 67% l'uso di pesticidi pressurizzati compatibili.
Richard McNeil, un tecnico di disinfestazione presso Turner a Jacksonville, in Florida, ha affermato che gli piace System III come soluzione a mani libere.“Sembra più professionale che tenerlo a portata di mano.È perfetto per strisciare sotto il lavandino e affrontare crepe e fessure.
Prodotti sponsorizzati.L'uso di formulazioni di prodotti altamente specializzati per situazioni specifiche può controllare al meglio l'infestazione di molti organismi nocivi.In qualità di leader nella tecnologia di formulazione dei prodotti, BASF offre una varietà di strumenti professionali innovativi per il settore della disinfestazione professionale.
Perché lavorare.Si comincia con l'imballaggio.Wade Wilson, direttore tecnico della Turner Pest Control di Jacksonville, in Florida, ha affermato che gli insetticidi del marchio PT sono pronti e i suoi tecnici lo apprezzano.Wilson ha dichiarato: “Sono preconfezionati e premiscelati, quindi i nostri tecnici non hanno bisogno di eseguire stechiometria e miscelazione”.
Wilson ha affermato che negli ultimi due anni Turner Pest Control ha utilizzato i seguenti prodotti: insetticida pressurizzato PT®Fendona®;Insetticida pressurizzato per pulci e cimici dei letti PT®Alpine®;Esca per mosche pressurizzata PT®Alpine®;E spray quantitativo alla piretrina PT®ClearZone®III.
Wilson ha detto che ai tecnici di Turner piace questo prodotto per eliminare rapidamente i parassiti.Ha detto: “Ora, i nostri tecnici hanno visto il modo in cui lavorano e si fidano di esso, il che è molto importante”.“Questa fiducia è ora diffusa in tutte le nostre filiali”.
Wilson ha inoltre affermato che ai tecnici piace utilizzare questi prodotti con SystemIII®.“Può aiutarci ad applicare il prodotto dove dobbiamo andare, cioè nelle crepe e nelle fessure, senza un eccessivo accumulo di fessure.L’incidente dovuto alla fuoriuscita di petrolio è qualcosa che i nostri tecnici devono risolvere”.
Richard McNeil, tecnico commerciale della Turner, concorda sul fatto che le applicazioni più pulite sono una caratteristica importante del marchio PT."Utilizzo l'insetticida pressurizzato PT®Alpine® e i clienti apprezzano che non lasci residui o odori."
PT FENDONA.L'ultimo membro del marchio PT è l'insetticida pressurizzato PT Fendona, che rappresenta la prossima generazione di insetticida pressurizzato residuo.Secondo BASF, il principio attivo di PT Fendona è l'alfa-cipermetrina e il suo contenuto è tre volte quello del ciflutrina, che è il principio attivo dell'insetticida pressurizzato PT® Cy-Kick®.
PT Fendona è registrato per l'uso in aree residenziali ed esterne e in strutture di lavorazione alimentare ed è anche compatibile con il Sistema III.BASF riferisce che, rispetto alle mosche domestiche su superfici non porose, PT Fendona può abbattere o uccidere al 100% i principali parassiti entro 5 minuti e ha un effetto residuo fino a 90 giorni.
Wilson della Turner Pest Control Company ha affermato che gli piace Fendona per il suo effetto istantaneo e i suoi residui di lunga durata quando si tratta di clienti come le cucine commerciali.“Abbiamo riscontrato residui per 3-6 settimane nelle cucine commerciali: bagnano e puliscono il pavimento.Nell’area in cui ho applicato, ha funzionato molto bene, e in quelle sei settimane Nei si è trovato in uno stato di morte”.Egli ha detto.
Gli insetticidi pressurizzati PT Fendona sono etichettati con più di 60 parassiti e 65 luoghi di utilizzo, consentendo a PMP di coprire in modo flessibile molti tipi diversi di account.Ciò consente a PCO di semplificare il processo di selezione dei prodotti e di portare un prodotto per svolgere più attività.
Uno dei modi in cui BASF supporta i suoi prodotti per il controllo dei parassiti è quello di collegare il più possibile PMP con i ricercatori BASF in modo che possano comprendere le conoscenze scientifiche alla base del prodotto e osservarne in prima persona il principio di funzionamento sul campo.
Negli ultimi due anni Deidra Meudt è stata la rappresentante BASF di Turner Pest Control a Jacksonville, in Florida.I prodotti più vecchi) potrebbero essere adatti a questa azienda della Florida.
Wilson ha dichiarato: “Mi ha invitato a visitare il laboratorio BASF nel marzo dello scorso anno.Ho tempo per comunicare con i tecnici di laboratorio in modo da poter saperne di più sul processo sperimentato dall'insetticida pressurizzato PT Fendona e da altri prodotti BASF."Mi hanno chiesto di provare a rimuovere gli scarafaggi tedeschi in natura, e ho potuto assistere al rapido abbattimento e comprendere i residui lasciati indietro."
McNeill di Turner ha detto che PT Fendona ha cambiato le regole del gioco.“Quando effettueremo la prima pulizia dagli scarafaggi tedeschi, torneremo entro una settimana.Sappiamo che dobbiamo ancora fare qualcosa, ma questo non andrà così in profondità, perché abbiamo ottenuto il colpo iniziale”.
Ai clienti PMP piace anche l'insetticida pressurizzato PT Fendona.Oltre alle cucine commerciali, McNeil fornisce anche molte strutture di residenza assistita.Ogni volta che lancia un nuovo prodotto, lo ricorda al suo account e gli chiede di segnalare tutto ciò che vede.“Da quando uso [l'insetticida pressurizzato PT Fendona], non ho ricevuto molte chiamate.È davvero fantastico, mi ha aiutato ad aumentare la produttività."
Come tutte le aziende di disinfestazione, Turner Pest Control sa che i prodotti con prestazioni più veloci e durata più lunga possono aiutare a ridurre le richieste di risposta e ad aumentare la soddisfazione del cliente.
La funzione di Fendona può soddisfare la precisione di PT nel nuovo insetticida pressurizzato di PT Fendona, consentendo ai professionisti della disinfestazione di abbattere rapidamente i principali parassiti, etichettatura flessibile e controllo duraturo di mosche domestiche e cimici dei letti, anche in aree difficili da raggiungere.PT Fendona, che contiene il principio attivo alfa-cipermetrina, è stato registrato per l'uso in aree residenziali e all'aperto e nei siti di lavorazione alimentare.Per ottenere la massima precisione e professionalità, il PT Fendona può essere utilizzato con l'applicatore System III.Scopri di più sull'insetticida pressurizzato PT Fendona su Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, tecnico dell'anno per termiti PCT/BASF, è sempre pieno di sfide.Che si tratti di arrampicarsi sul tetto o di strisciare in profondità sotto casa per scoprire l'infestazione di formiche o di determinare il miglior piano di trattamento per una situazione speciale, Woodson mette sempre alla prova se stesso per servire meglio i clienti.
Oggi, Woodson è appassionato della biologia e delle abitudini dei parassiti e persino dei metodi di controllo privi di sostanze chimiche e rispettosi dell'ambiente (incluso il controllo di parassiti e malattie), ma non sempre.
Woodson è nato e cresciuto a Corpus Christi, in Texas, ed è stato allevato dai nonni, che gli hanno instillato antiche tradizioni, valori familiari e una forte etica professionale.Quando Woodson si diplomò al liceo all'inizio degli anni '80, trovò lavoro in un giacimento petrolifero.Tuttavia, qualche anno dopo, quando colpì la recessione economica, trovare un lavoro divenne più difficile.
Woodson ha detto: “Alla fine, ho trovato lavoro presso un’azienda di disinfestazione”."Non so cosa sia successo, ma devo mantenere la mia famiglia e pagare l'affitto, quindi ho detto: 'Proviamoci'.Non credo che mi atterrò a questo, ma 36 anni dopo, lo faccio ancora.
Woodson ha iniziato come apprendista in una piccola azienda di disinfestazione e ha lavorato duramente per ottenere una licenza di tecnico e ha sfruttato ogni opportunità che ha avuto per ottenere ulteriori opportunità educative.
Ciò include diventare un candidato qualificato, anche se il proprietario dell'azienda per cui lavorava in quel momento aveva assicurato a Woodson che avrebbe potuto lavorare con la sua licenza.
Durante il suo lavoro a Woodson, prestò molta attenzione alla biologia e all'habitat dei parassiti con cui aveva a che fare, osservandone sempre il comportamento e gli schemi.Nel processo, ha utilizzato le sue osservazioni per sfidare le tecniche di lavorazione obsolete, come [l'applicazione broadcast su larga scala al battiscopa], e si è concentrato su crepe e fessure.
La casa dell'ABC.Dopo circa 10 anni di attività, Woodson è entrato in ABC Home&Commercial Services.Lì ha trovato un'azienda che sostiene con tutto il cuore il suo desiderio di imparare.“ABC è un'azienda enorme e abbiamo più di 800 dipendenti nell'attività di Bobby Jenkins (ABC Home and Business Services ad Austin, Texas), ma puoi comunque avere conversazioni individuali con i proprietari.Sono troppo grandi, incapaci di parlarti o contattarti.Ha detto Woodson.“Il supporto è davvero eccezionale.Puoi chiamare e dire: "Ehi, ho questo tipo di problema".Mi potete aiutare?'Si piegheranno per aiutarti, se non sanno come farlo, troveranno qualcuno che può farlo.Hai ancora la sensazione della mamma e della musica pop, ma hai tutti i vantaggi.
Uno di questi vantaggi è il supporto del suo titolo di Assistente Entomologo Certificato attraverso l'American Entomological Society.Woodson ha inoltre partecipato per molti anni ai seminari IPM della Texas A&M University, ha partecipato all'NPMA PestWorld e ha partecipato al corso per corrispondenza sulla gestione dei parassiti urbani e industriali presso la Purdue University.
Tra la sua istruzione e l'esperienza accumulata, Woodson divenne un esperto di termiti residente alla ABC a Corpus Christi.
"Corpus Christi, situato sulla costa del Texas, ha visto un'ampia varietà di specie di termiti, tra cui il sottosuolo orientale, il legno morto e le termiti di Taiwan", ha affermato il coordinatore dell'istruzione e della formazione della ABC Family and Commercial Services, Randy McCarty.“Robert ha sviluppato e imparato come identificare, informare e aiutare a consigliare trattamenti ai nostri ispettori di vendita e ai clienti.Puoi dire che Robert è il nostro "amico intimo".Quando c’è un difficile problema di termiti da risolvere, Robert è ogni individuo che cerca aiuto.”
nuovo ruolo.Durante l'anno alla ABC, l'azienda notò non solo la competenza di Woodson, ma anche la sua voglia di imparare e crescere, per cui lo misero in una posizione che potesse incoraggiare altri tecnici a fare lo stesso.Woodson è stato responsabile dei servizi residenziali negli ultimi cinque anni.
Woodson ha dichiarato: “Il mio lavoro quotidiano è assicurarmi che queste persone facciano il loro lavoro, assicurarsi che siano adeguatamente formate, assicurarsi che abbiano certificati, fornire loro le istruzioni da cercare e uscire con loro ogni trimestre”.
“Robert è un leader eccezionale.Guida con il cuore e costituisce un esempio da seguire per tutti”.ha affermato Bobby Jenkins, presidente di ABC Family and Business Services.“Ha il cuore di un servitore e vuole aiutare coloro che lavorano con lui.Le persone possono sentire la sua energia positiva e gentile ogni giorno e saranno ispirate da lui ogni giorno.
Questa energia era evidente quando Woodson fungeva da istruttore di questi tecnici.“Come mentore, quello che mi piace è quando vedo tecnici che hanno davvero voglia di imparare.Devi rinunciare a qualsiasi domanda o esperienza perché vuoi migliorarle.Se li rendi migliori, allora migliorerai anche il prossimo uomo”.Egli ha detto.“Diventa un mentore e prenditi davvero cura degli altri.Non solo devi dar loro una bomboletta di spray e poi dire: "Vai a prenderli".All’inizio non ho ricevuto la guida che desideravo disperatamente, ma ho pensato di darla a nuovi tecnici disposti a imparare”.
Woodson scoprì che la chiave per diventare un eccellente tecnico delle termiti è avere l'atteggiamento giusto.L'individuo deve avere la volontà di apprendere e una personalità eccezionale quando interagisce con i clienti.
Woodson ha detto: “Sempre curioso di sapere perché questo accade, perché questo insetto fa questo?”“Se sei sempre curioso di sapere come funzionano le cose, significa che sei interessato alla tua attività.”
“Ci saranno sempre cambiamenti.Vedrete tecnologie diverse, risultati diversi”, ha aggiunto Woodson."Se sei disposto a apportare modifiche e aggiustamenti, questo ti renderà un tecnico migliore."
Ha detto: “Non solo dobbiamo trovare il normale ‘buco di calcio’ che tutti vogliono, ma dobbiamo anche andare oltre questo intervallo”.“Cammina su e giù per tutta la stanza.Controlla l'armadio, soprattutto quello dietro la vasca o il WC.E tira su il tappeto."
Consiglia inoltre di controllare la presenza di api nella ragnatela, di cercare le ali attorno alle finestre e di controllare le radici degli alberi.Woodson a volte usa il gesso per segnare le sue scoperte, il che gli permette di concentrarsi su qualsiasi area problematica.
Spesso presenta ai clienti le aree problematiche.Quando Woodson trova condizioni favorevoli o un riparo, chiederà ai clienti di aiutarlo a rimuovere la spazzatura, smaltire le cataste di legno, rimuovere il terreno per livellare, sigillare le aperture di porte e finestre o raccogliere gli avanzi di cibo per cani e gatti dopo aver mangiato.
“Robert è sicuramente una delle persone più premurose che conosco.La sua cura e compassione per gli altri è una caratteristica impressionante.Jenkins ha dichiarato: “Si preoccupa davvero di ogni cliente che abbiamo alla ABC.“Non solo vuole risolvere il problema dei parassiti, ma vuole anche fare amicizia per tutta la vita."
Il preferito della scuola.La passione di Woodson per la disinfestazione gli ha fatto diventare anche altri amici improbabili.
Ha ricordato la chiamata che ha ricevuto dalla scuola locale, che gli chiedeva se poteva insegnare biologia degli insetti.Ha detto: “Così ho aperto per loro un corso di entomologia”.
Usando la magia come tema, Woodson ha spiegato come le formiche ottengono il cibo lungo la scia del feromone.Ha detto: "È bello vedere tutti interagire con loro.""Una ragazzina si avvicinò e disse: 'Posso darti un grande abbraccio?'Quando si può parlare di disinfestazione con insetti di terza elementare Quando mi piacciono davvero, mi commuovo davvero”.
Sebbene sia felice di pianificare corsi per studenti, clienti e persino classi di terza elementare, Woodson ha scoperto che per molte persone il modo migliore per imparare è condividere una storia.
Ha detto: “Mi è sempre piaciuto condividere storie”.“Condividere storie ed esperienze è davvero utile per loro, perché quando incontrano una determinata situazione, ricorderanno quella storia e utilizzeranno ciò che hanno imparato”.
Lo stesso Woodson non dimenticherà mai alcune storie, inclusa una delle peggiori infestazioni di termiti che abbia mai trattato.Sebbene la nuova proprietà dei proprietari di casa abbia superato le ispezioni, hanno scoperto rapidamente i danni e l'attività delle termiti.Quasi tutto, dalle travi del pavimento alle travi che sostengono il tetto, era consumato e necessitava di riparazioni o sostituzioni.Quindi Woodson iniziò a lavorare.
Ha detto: “Dopo che tutto è stato trattato, abbiamo condotto un follow-up di due settimane per assicurarci che tutto andasse bene e ricontrollare tutte le aree che abbiamo trattato”."Abbiamo anche implementato stazioni di monitoraggio delle termiti per controllare e vedere se abbiamo usato esche."
Woodson trovò qualcosa di straordinario al suo ritorno.Tutte le attività delle termiti in casa si sono fermate, ma non tutte.Il trattamento di Woodson ha calmato l'attività delle termiti entro un raggio di 100 piedi, uccidendo le termiti negli alberi vicini a 30-40 piedi di distanza.
Ha detto: “Questa è una delle sfide in cui non siamo sicuri se dovremmo essere coinvolti, ma quando avremo finito, saremo molto orgogliosi”.
Sebbene non tutti i lavori siano come un grande business, la motivazione di Woodson rimane la stessa.Ha detto: "Questa è davvero una sfida, è una sfida cercare di trovare come prendersi cura di quel cliente, imparare a usare gli insetti e cercare sempre di essere diversi dai propri prodotti".
Jake Vollink di Rose Pest Solutions fornisce assistenza clienti di alta qualità, stabilendo così un rapporto di cooperazione a lungo termine.
Il tecnico aziendale PCT Jake Vollink (Jake Vollink) sembra sempre sapere che già al liceo, impegnarsi nella disinfestazione faceva parte del suo destino.È cresciuto nel Michigan, ha trascorso molto tempo all'aria aperta e ha familiarità con la fauna selvatica e gli insetti.È stata questa scintilla a ispirare il suo interesse per il controllo dei parassiti.
“Credo che la passione sia iniziata con i miei genitori, perché loro stavano davvero all'aria aperta e passavano molto tempo all'aria aperta, tra insetti e animali.Poi, quando sono cresciuto, ho iniziato a fare trappole con mio fratello, a comprare Musk, procioni e a cacciare”, ha detto Vollink.“Quando ero al liceo, mi sono interessato alla disinfestazione perché ho visto un tecnico della Rose costruire una casa nelle vicinanze e avrebbero servito la scuola superiore.A quel tempo, stavo facendo un idraulico con mio padre.
Il motivo per cui Vollink ha deciso di entrare nel settore della disinfestazione è che, rispetto a molte altre occupazioni chiamate “lavoro alla scrivania”, i lavori dei tecnici sembrano essere diversi.
“Ho sempre pensato che sarebbe stato monotono anche dopo poche settimane di lavoro, e mi sembrava interessante vedere che i tecnici disinfestanti locali fossero sempre in movimento.Pertanto, ero al liceo con Rose (nella mia zona).Supervisore del servizio) insieme per stabilire un'ombra di lavoro e lavorare con lui tutto il giorno.
Quando ha presentato domanda e non è stato assunto il giorno del 18esimo compleanno di Rose, non si è scoraggiato.Dopo aver lavorato per cinque anni per un'azienda locale di disinfestazione, Vollink è stato assunto da Rose nel 2011. Da allora, ha sempre percepito il vero guadagno, affermando che la sua esperienza nell'azienda è "una grande benedizione" per lui e la sua famiglia.
Non c’è nulla che possa sostituire l’esperienza.Vollink ha ricevuto una formazione rigorosa nella gestione integrata dei parassiti (IPM), concentrandosi sulla fornitura di metodi di controllo a basso rischio.Ad esempio, ha recentemente scoperto la necessità e implementato maggiori strategie di sorveglianza per ridurre la domanda di applicazioni broadcast.
Il responsabile dell'istruzione e della formazione di Rose, Mark VanderWerp, ha detto a PCT che Vollink ha rilevato il suo percorso a Great Falls e ha ottenuto risultati eccezionali."Anche se sono orgoglioso di dirlo, sono orgoglioso che questa strada abbia prosperato molto sotto la cura di Jake che sotto la mia cura", ha detto VanderWerp nell'annuale di Vollink Come indicato nel modulo di nomina del tecnico.
“I tecnici sono il volto pubblico del lavoro che svolgiamo e i manager spesso non si fermano ad apprezzare veramente gli uomini e le donne che raggiungono questi obiettivi… Riflettendo sul valore che Jake Vollink apporta a Ross, vale la pena esercitarsi nel settore della disinfestazione. "Ha aggiunto VanderWerp.“Se non sapessi che era una delle persone migliori lì, non promuoverei il nostro candidato!In realtà non sono riuscito a trovare nessuno nella nostra azienda che avesse qualcosa da dire su questa persona”.
Secondo VanderWerp, Vollink si è comportato bene in tutti gli aspetti del suo lavoro e ha fornito esempi del motivo per cui merita tale prestigio, evidenziando così i suoi sforzi nelle relazioni e nella sicurezza dei clienti e le sue capacità di leadership.Vollink serve molti dei maggiori clienti di Rose ed è un assistente familiare dedicato che si “prenderà cura” dei suoi clienti ogni volta che ne avranno bisogno.
"Quando i nostri clienti commentano Jack, spesso usano parole descrittive come "completo", "tempestivo", "servizio di qualità" e "intelligibile"", ha affermato VanderWerp.
Dave Popp, direttore generale dell'ufficio di Grand Rapids di Rose Pest Solutions, ha affermato che Vollink ha effettivamente sviluppato affari nel suo territorio attraverso un'eccellente comunicazione e un servizio migliore, a volte anche su questioni che sono più “confuse” del solito.
"Abbiamo rilevato un cliente con un grave problema di topi in un magazzino", ha detto Popp.“Jack è andato in città per risolvere questo problema, non con una bacchetta magica, ma con diligenza, dedizione e cura.I clienti adorano assolutamente tutto ciò che fa Jack.È normale avere un tecnico così cauto e proattivo per avere successo.I clienti, le rose e l’industria della disinfestazione sono molto utili”.
Servizio giornaliero.Sebbene Vollink abbia già esperienza nel controllo dei parassiti, quando è stato assunto da Rose, la sua attenzione si è spostata sui principali clienti di Grand Rapids, nel sud-ovest del Michigan.In tal modo, è diventato un esperto nei servizi alle imprese grazie alla sua elevata attenzione ai dettagli e alla buona comunicazione con i clienti.
“Fornisco servizi a molte aziende e hotel.Mi alzo alle 4:30 del mattino e inizio a fare il check-in in albergo alle 5 del mattino.Questi sono solitamente i primi.Mi prenderò cura di loro, il che comporta principalmente il controllo dell'area meccanica e della cucina, e mi occuperò di eventuali problemi che potrebbero sorgere e controllerò l'attività dei parassiti in tutto l'hotel.
“Poi mi recherò in molti dei grandi clienti manifatturieri, alimentari e di carne che servo durante il giorno.Ogni riparazione può richiedere fino a due ore.Ciò richiede molte ispezioni e la maggior parte dei clienti sono clienti settimanali, quindi voglio controllare e pulire l'area, sostituire o riparare [trappole/stazioni di lavoro per topi e roditori], monitorare e ispezionare l'intero magazzino e tutte le aree nei vicini prodotti di stoccaggio. Cose così."
Si può diventare veramente competenti e diventare un buon partner commerciale per i clienti comprendendo le esigenze dei clienti da parte dei tecnici di disinfestazione.La maggior parte dei suoi contatti sono responsabili del controllo qualità o di fabbrica.In un albergo può essere il direttore generale o lo staff tecnico.
Indipendentemente dal titolo del contatto, Vollink ascolta attentamente le sue esigenze e dedica molto tempo per garantire che la sua attenzione ai dettagli fornisca una soluzione fattibile.Ad esempio, se i tecnici dell'assistenza non si prendono il tempo necessario per garantire che la struttura sia completamente priva di parassiti, le aree di molte aziende possono facilmente essere trascurate.Ciò implica esaminare tutte le questioni, non solo le aperture e le fonti di cibo, ma anche altri aspetti importanti degli edifici commerciali, come l’umidità e i livelli di attività.
“Ho lavorato molto nel campo meccanico.Soprattutto in alcune strutture e hotel più grandi, le camere spaziose sono dotate di un gran numero di caldaie, scaldabagni e unità di trattamento dell'aria, che generano molta acqua.Il caldo è molto forte e tutto favorisce le attività dei parassiti, come scarafaggi, roditori o molti insetti attratti da queste condizioni.
“Sono necessarie molte ispezioni per garantire che queste aree siano libere.Inoltre, diverse aziende dispongono di stazioni di ascensori che confluiscono nelle acque reflue grezze.Queste stazioni fognarie favoriscono le attività degli scarafaggi, quindi devono essere monitorate regolarmente”.
Considerazioni commerciali.Sebbene la sua esperienza residenziale abbia gettato solide basi per la sua attività commerciale di disinfestazione, Vollink ha affermato che esistono alcune differenze tra questi due tipi di clienti e le loro esigenze tra i partner commerciali.
“C’è una grande differenza.Quando hai a che fare con un gran numero di conti commerciali controllati da terze parti, loro controlleranno direttamente il tuo lavoro e si assicureranno che tu segua le loro linee guida.Il manager leggerà attentamente il tuo registro e si assicurerà che tutto sia ricevuto. Le aree che sono adeguatamente mantenute e impostate per essere mantenute settimanalmente o bisettimanalmente sono effettivamente mantenute e completate correttamente.
Warlink ha dichiarato: “Molto di ciò che devo fare è assicurarmi che non solo le strutture abbiano un bell’aspetto, ma che i rapporti siano gli stessi”."Deve apparire pulito perché vengono utilizzati per gli audit e il responsabile dell'ispezione qualità deve garantire che i numeri corrispondano ai loro rapporti ogni settimana."
Ha aggiunto: “È importante avere una buona comunicazione ogni settimana (sul lavoro svolto), ad esempio sulla sostituzione delle attrezzature, sulla quantità di attrezzature che devono essere sostituite a causa di danni o mancanza di attrezzature e altre aree.Tutto ciò dovrà essere registrato e comunicato con comunicazione al Cliente.Questo getta le basi per tutto ciò che facciamo, e poi possono tenere traccia di ciò che stiamo facendo e di ciò che sta accadendo”.
L'obiettivo che ha perseguito.Ogni tecnico aziendale ha le proprie competenze che possono essere messe in campo.Vollink non fa eccezione.Capisce che il suo ruolo è utilizzare queste capacità al meglio delle sue capacità per servire i clienti.
“Penso che il motivo per diventare un eccellente tecnico aziendale sia prestare attenzione ai dettagli, per assicurarsi di mantenere una buona comunicazione e relazioni con i propri clienti.L’automotivazione è una parte importante di questo.”Egli ha detto.“Bisogna rimanere motivati ​​da una tappa all’altra.Quando lavori da solo, devi motivarti.
“L'altra cosa che conta veramente è la necessità di garantire che le esigenze del cliente siano soddisfatte, poiché questa è una parte importante del loro lavoro.Inoltre, mantenere un atteggiamento positivo mostrerà molto ai tuoi clienti: lo apprezzeranno.Nella maggior parte dei casi, questo aiuta a costruire buone relazioni.
Vollink possiede la maggioranza della base clienti da almeno cinque anni, ha un buon rapporto professionale con i clienti e ne conosce molti anche personalmente.
Jake Vollink è sposato con sua moglie Stacy da otto anni.La coppia ha tre figli: Sage (5), Jace (4) e Blair (2).Vollinks sta instillando l'amore per le attività all'aperto dei bambini.“Ci piace andare nel nord del Michigan, dove c'è una capanna.Nei mesi più caldi peschiamo molto, e io pesco molto nei fiumi della zona.Il mio hobby principale è la caccia, quindi vado spesso a caccia di cervi dalla coda bianca.Mi ci è voluto molto tempo in autunno.Cerco anche di lasciare lo Stato almeno una volta all’anno”.
I Vollink cenavano a casa dei suoi genitori la domenica pomeriggio e sera, perché la famiglia è la sua vera dedizione.
Secondo VanderWerp, Vollink ha un vero legame personale con le attività all'aria aperta e si riflette nella sua vita personale e professionale.
“Non ha paura di essere diverso e ha una forte passione per la fauna selvatica nel lavoro e nella vita personale.Caccia con sua moglie, Jack è molto coinvolto nella caccia e nella cattura delle comunità.Ha detto Van der Weep."Molte persone pensano che i professionisti della disinfestazione siano assassini disumani, ma Jack è un ambientalista autoproclamato che fa donazioni a organizzazioni che aiutano a gestire i terreni pubblici a beneficio della fauna selvatica."
Mark VanderWerp di Rose Pest Solutions ha aggiunto che, alla fine, essere un individuo dedicato è una descrizione accurata delle caratteristiche personali di Vollink.
La sua generosità è uno dei suoi tratti distintivi.Durante una riunione del grande ufficio di emergenza, si è offerto volontario per portare una bistecca di cervo per tutti (circa 26) da grigliare.A tutti noi piacciono i risultati del suo lavoro privato, è delizioso!In tutti gli anni di Rose, penso che questa sia stata l'unica volta in cui ho visto qualcuno offrirsi di intrattenere pranzi aziendali con i propri soldi."
La capacità di Alonzo Ferguson di connettersi con gli altri lo ha reso un eccellente tecnico residenziale presso Massey Services.
Alonzo Ferguson mostrerà l'arte dell'ascolto e della cura praticata ogni giorno.Questo approccio ha reso Ferguson il leader di Massey Services e quindi il tecnico residenziale dell'anno PCT/BASF.
Ferguson è originario di Cleveland, Ohio, con esperienza nel campo medico, abitativo e ministeriale ed è stato tecnico residenziale negli ultimi sei anni.Nei primi tre anni, Ferguson ha imparato a fornire correttamente i servizi ai clienti ed è diventato un tecnico dei parassiti certificato."Dobbiamo prima ascoltare le preoccupazioni del cliente", ha affermato Ferguson, "e poi verificare per determinare lo stato, i percorsi e le fonti dei parassiti e affrontare questi problemi in modo integrato, non solo utilizzando il metodo "usa e vai" .”
Ferguson attualmente lavora a Windermere, in Florida, dove vivono molte famiglie benestanti.Ferguson ha prontamente accettato la sfida di soddisfare tutti i clienti e i suoi contatti quotidiani in prima linea (gestore della proprietà, assistente domestico e governante).Ferguson ha detto: “La mia mentalità quando vado a lavorare ogni giorno è che il lavoro che faccio non è solo per me”.La sua passione sta nel fornire la soddisfazione complessiva del cliente e nello stabilire “relazioni forti e a lungo termine con i clienti”.Ferguson spera di aiutare i clienti nei “giorni senza insetti” e di “eliminare eventuali parassiti che potrebbero essere dannosi per le loro case, il cibo o la salute”.
Ferguson ha elogiato Messi Services come un'azienda orientata alla famiglia con fondamenta nel servizio al cliente, nella costruzione di relazioni e nella comunità.“Non trattiamo i clienti solo come numeri.Trattiamo tutti come una famiglia e vogliamo fare la differenza nella comunità”, ha affermato.
Come ha sottolineato Dean Kreh, direttore generale del Massey Windermere Service Center: “[Ferguson] apprezza Massey e il lavoro che svolge perché gli dà la capacità di aiutare le persone e cambiare la vita degli altri.Penso che questo lo stia spingendo a crescere.Fattore importante.”
Motto personale.Ferguson offre un elevato livello di servizio e motivazione all'azienda e ai membri del suo team.“Non importa cosa succede, verrò con un atteggiamento ogni giorno.Abbiamo una bella giornata qui.Siamo impegnati nel settore del servizio clienti.Nonostante ciò che accade in patria e nel mondo, dobbiamo comunque venire qui per servire i nostri clienti.."Egli ha detto.
Ferguson si descrive come una persona positiva, ottimista, divertente ed energica a cui piace ispirare le persone.Ha detto: “Mi piace ispirare le persone e farle riflettere sugli aspetti positivi”."La mia gioia più grande è sapere che rendo felici gli altri o aiuto gli altri a trascorrere una buona giornata."
Inoltre, il suo supervisore diretto Kreh è d'accordo, affermando che l'energia e l'entusiasmo di Ferguson hanno contribuito alla sua mentalità di servizio.“È il tipo di persona che vuole servire gli altri.Sono solo i suoi geni", ha detto Kreh.Ferguson spera sinceramente di aiutare i suoi clienti.Kreh ha spiegato di aver aiutato il suo centro servizi motivando i tecnici a rispondere a più chiamate quando erano occupati e di aver aiutato il suo team agendo come sostenitore della gestione.
Anche Ferguson è andato oltre il consueto ambito dei compiti.Ha aiutato a recuperare i cani di clienti sparsi, una bambina caduta da una bicicletta, persone della comunità le cui auto si sono guastate e ha salvato le case dei clienti da danni potenzialmente totali dovuti a un'alluvione.In quella particolare situazione, Ferguson notò l'allagamento delle cucine davanti alla porta.Chiamava clienti da altri posti.Possono portare qualcuno a casa e aiutare eventualmente a causare la perdita del piano superiore.
“È difficile per i clienti di Alonzo non amarlo.Lo troverai sempre al servizio della famiglia con un sorriso sul volto.Controlla sempre i clienti, sia per il servizio che semplicemente per vedere la loro situazione.Il suo atteggiamento positivo e la sua personalità estroversa sono uno dei tanti motivi per cui ha ricevuto elogi da molti clienti fedeli", ha affermato Darlene Williams, manager del Messi Service Center nella Florida centro-meridionale.
Filo comune.Due eventi chiave che hanno cambiato la vita, nonché molteplici ruoli in varie forme di occupazioni di servizio, hanno consentito a Ferguson di avviare la sua attività di disinfestazione.Ferguson ha ammesso che voleva fare l'avvocato al liceo e "gli piaceva guardare il vecchio programma televisivo 'Perry Mason'".Durante il suo ultimo anno alla festa, il padre dell'ospite è purtroppo morto improvvisamente per un infarto.Dopo aver appreso che qualcuno sapeva ed era in grado di eseguire la rianimazione cardiopolmonare per la malattia, la direzione della vita di Ferguson cambiò.Ha detto: “Ho sempre sperato di poter aiutare gli altri, prendermi cura degli altri e confortarli”.Successivamente si arruolò nell'esercito americano come medico militare per tre anni.Ciò ha portato a una scuola per infermieri ed è diventato LPN e EMT per 15 anni.
Nel 1997, Ferguson fu investito da un guidatore ubriaco mentre attraversava la strada come pedone.“La mia gamba deve essere ricostruita perché la mia tibia e il perone sono stati fratturati.Le mie ginocchia sono più basse, due aste, otto piedi”, ha detto.Anche questa è un'esperienza che gli cambia la vita, perché dopo un anno di recupero fisico e di recupero dall'incidente, Ferguson è entrato al Ministero della Salute.“Sono un ministro autorizzato e nominato”.Sopravvivendo al disastro, Ferguson si rese conto che “la vita è così breve che dobbiamo unirci, cambiare, fare la cosa giusta e vivere per Cristo”.
Anche se il tema di aiutare gli altri rimane lo stesso, Ferguson ha deciso di cambiare carriera quando il suo amico ha aperto la sua sala divertimenti.Ha partecipato al corso “Scienza dell'Obitorio” e ha conseguito il certificato mortuario.Ha spiegato anche che anche lui “è tornato a scuola, in seminario e ha conseguito la laurea” per aiutare nella sala rituale.Lì lavorò come assistente alla cerimonia di sepoltura, aiutando la famiglia a seppellire e salutare, ma ricoprì anche una posizione ministeriale, presiedette al funerale e servì come triste consigliere.
Per aiutare alcuni amici pastori a guidare la chiesa, Ferguson e la sua famiglia si trasferirono in Florida nel 2013. Nel primo appartamento che affittarono, Ferguson incontrò un tecnico dell'assistenza Messi che serviva la proprietà.Ha saputo del posto vacante, ha fatto domanda e ha ottenuto un lavoro.Per Ferguson: “Sono sempre stato entusiasta di aiutare le persone.Dall'essere un'infermiera, un paramedico al prestare servizio nei dipartimenti governativi e negli obitori, credo di essere pronto ad aiutare le persone a risolvere i problemi dei parassiti.Voglio solo aiutare le persone e donare. Portano conforto e pace e risolvono i loro problemi”.
L'amore di una famiglia.Da quando si sono sposati nel 2003, Ferguson e sua moglie Cynthia (Cynthia) hanno avuto due figli, Alonzo di 15 anni e Chelsea di 14 anni.Partecipa attivamente alle attività sportive per bambini attraverso il basket di suo figlio, il basket di sua figlia e i giochi di atletica leggera.Ferguson e sua moglie fanno parte del Christian Marriage Ministry, dove aiutano e consigliano le coppie all'interno e all'esterno della chiesa.Naturalmente a Ferguson piace occuparsi della lista dei “frutti canditi” il prima possibile.Sono solo una persona orientata alla famiglia", ha detto.
Alonzo Ferguson ritiene che per diventare un eccellente tecnico della disinfestazione sia necessario prima ascoltare le opinioni dei clienti, ma ciò richiede anche istruzione.Ha detto: “Come ho detto, non è sufficiente spruzzare senza andarsene”.Secondo la sua formazione medica, “L’assunzione di pillole non è sempre la risposta”.A Ferguson piace pubblicizzare le migliori soluzioni ai clienti.E queste soluzioni non sono sempre basate sul prodotto.Ha detto che potrebbero essere coinvolte alcune soluzioni più semplici, come la potatura degli alberi o l’applicazione di protezione dagli agenti atmosferici.
“Alonzo ha sempre avuto una personalità pluripremiata.È desideroso di trattare ogni cliente come una famiglia.Quando è entrato nella nostra famiglia Messi, era un principiante nel settore, ma la sua crescita è eccellente.Sono molto orgoglioso di Alonzo e mi assicuro che possa continuare ad avere successo in ogni impegno futuro."Ferguson Quality Assurance Manager e mentore Angie Davis (Angie Davis) ha detto.
Di conseguenza, Ferguson spera di essere promosso a una posizione dirigenziale.Ha detto: "Spero davvero di insegnare alle persone e di fornire un servizio clienti di qualità".
Dean Kreh, direttore generale di Massey Services, ritiene che Ferguson farà bene nella posizione di “responsabile del servizio” perché può fare un buon lavoro nell'insegnare, motivare e formare gli altri, quindi si comporta bene.Ed è qui che voglio che vada."
La motivazione di Ferguson è aiutare le persone, trovare problemi e andarsene con soddisfazione perché ha aiutato le persone a trascorrere una buona giornata.Ha detto: “Questa è la mia passione.Questo è il mio motto: è meglio lasciare le persone piuttosto che trovarle, ed è meglio lasciare le loro case piuttosto che trovarle.Non importa quello che faccio, voglio lasciare le persone indimenticabili.impressione."
PCT e BASF rendono omaggio ai tecnici dell'anno: Alonzo Ferguson di Massey Services (categoria residenziale);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (categoria commerciale);e ABC Home and Business Services (categoria termiti) Robert Woodson.
Professionisti comprovati.Questo è il miglior tecnico dell'anno PCT: Alonzo Ferguson, Jake Vollink e Robert Woodson.
In qualità di sponsor del programma “Persona tecnica dell'anno” di quest'anno, BASF è lieta di stringere un'alleanza con tre esperti del settore che offrono i più alti standard di servizio.Sono orgogliosi del loro lavoro e il loro impegno quotidiano nei confronti di clienti e colleghi non ha eguali.
BASF ha assunto lo stesso impegno verso l'eccellenza.Ci siamo impegnati a lavorare con voi per sviluppare soluzioni innovative per aiutarvi a garantire il vostro successo a lungo termine.
L'insetticida pressurizzato a marchio PT® di BASF è un esempio di come BASF mantiene la sua promessa di fornire soluzioni innovative.Si tratta di una serie di aerosol ad alte prestazioni che utilizzano la tecnologia di pressurizzazione più avanzata del settore e possono essere utilizzati per crepe e spazi vuoti precisi.applicazione.
L'ultima aggiunta al marchio PT® è l'insetticida pressurizzato PT®Fendona®, che rappresenta la prossima generazione di insetticida pressurizzato residuo.Il principio attivo di PT®Fendona® è l'α-cipermetrina, che è tre volte più efficace del principio attivo ciflutrina di CY®Cy-Kick®.
Queste formule innovative e sistemi di applicazione ad alta precisione sono premiscelati e pronti all'uso, consentendo un facile controllo dei parassiti e consentendo ai tecnici di colpire più parassiti.
Noi di BASF promettiamo di continuare a fornire tali prodotti e servizi e di fare del nostro meglio per aiutarvi a migliorare la qualità del vostro lavoro e la soddisfazione del cliente.
Ci auguriamo che la lettura dei vincitori di quest'anno sia di vostro gradimento nelle pagine seguenti.Li lodiamo per i loro sforzi volti a migliorare il livello professionale del settore, proprio come facciamo ogni giorno in BASF.