el temps és diners.Aquesta és una de les grans lleis laborals, especialment en la indústria del control de plagues.Els professionals de la gestió de plagues (PMP) volen que la solució sigui eficaç i efectiva immediatament i continuï sent eficaç per minimitzar les devolucions de trucades.
Per tant, BASF ofereix insecticides a pressió de la marca PT: una sèrie d'aerosols d'alt rendiment, dotats d'una tecnologia de pressurització avançada, que es poden utilitzar per a aplicacions precises de punts i buits.
Aquestes fórmules innovadores i sistemes d'aplicació d'alta precisió s'han barrejat prèviament i es poden utilitzar immediatament, cosa que permet controlar fàcilment les plagues, directament a les plagues per alimentar-se, descansar, reproduir-se i buscar protecció de l'hàbitat, sense equipament ni neteja addicionals.
Venut moltes vegades.Un dels grans avantatges de la marca PT és que PMP té una varietat d'opcions.La cartera de productes té un total de 17 productes únics, que poden proporcionar les solucions adequades en el moment adequat, al lloc adequat i al lloc adequat per fer front a diverses plagues.La cartera de productes inclou:
Insecticida de contacte.Aquests productes tenen excel·lents funcions de neteja i eliminació per millorar els resultats de la inspecció.Les seves propietats no residuals fins i tot els converteixen en una excel·lent opció per a l'ús diari en comptes sensibles, incloses les cuines comercials.
Productes repel·lents de mosquits.Aquests insecticides inclouen productes de primera elecció de confiança que són efectius contra una varietat de plagues en posicions llargues.Són fàcils d'utilitzar i fàcils d'aplicar.En triar una varietat de formulacions i ingredients actius, PMP pot trobar la solució adequada per a gairebé qualsevol treball.
Insecticida no repel·lent.Aquests insecticides són indetectables per a les plagues, no els dispersen ni els dispersen durant tot el procés i són una excel·lent opció per utilitzar-los en combinació amb esquers perquè no afecten la palatabilitat.Aquests repel·lents no insectes són molt adequats per a la rotació de cultius per a la gestió de la resistència als pesticides i són les principals matèries primeres per resistir una varietat de plagues.
Una altra funció important de l'insecticida a pressió PT Fendona és que es pot aplicar mitjançant System III, una eina d'aplicació professional dissenyada especialment per BASF per a l'aerosol de BASF.System III maximitza el rang d'aplicació de cada llauna i la seva mànega flexible facilita l'aplicació dels aerosols BASF.
System III té un aspecte modern i una forma compacta, que millora la imatge professional de PMP als ulls dels clients.Els tècnics equipats amb System III connectaran immediatament amb la tecnologia més avançada i l'última generació de control de plagues.
El sistema III fa que els insecticides a pressió PT siguin més pràctics i rendibles.Optimitza el procés del producte, aconseguint així aplicacions precises i controlables, reduint així l'ús del producte.BASF informa que el Sistema III ha augmentat l'ús de pesticides a pressió compatibles en un 67%.
Richard McNeil, tècnic de control de plagues de Turner a Jacksonville, Florida, va dir que li agrada el Sistema III com a solució de mans lliures."Sembla més professional que tenir-lo a mà.És perfecte per arrossegar-se per sota de la pica i fer front a esquerdes i esquerdes.
Productes destacats.L'ús de formulacions de productes altament especialitzades per a situacions específiques pot controlar millor la infestació de molts organismes nocius.Com a líder en tecnologia de formulació de productes, BASF ofereix una varietat d'eines professionals innovadores per a la indústria professional de la gestió de plagues.
Per què treballar.Comença amb l'embalatge.Wade Wilson, director tècnic de Turner Pest Control a Jacksonville, Florida, va dir que els insecticides de la marca PT estan preparats i els seus tècnics ho agraeixen.Wilson va dir: "Estan preenvasats i premesclats, de manera que els nostres tècnics no necessiten fer estequiometria i barreja".
Wilson va dir que en els últims dos anys, Turner Pest Control ha utilitzat els següents productes: insecticida a pressió PT®Fendona®;insecticida a pressió contra puces i xinxes PT®Alpine®;Esquer per mosca a pressió PT®Alpine®;I esprai quantitatiu de piretrina PT®ClearZone®III.
Wilson va dir que als tècnics de Turner els agrada aquest producte per eliminar ràpidament les plagues.Va dir: "Ara, els nostres tècnics han estat testimonis de la seva manera de treballar i hi confien, que és molt important"."Aquesta confiança ara s'estén a totes les nostres oficines".
Wilson també va dir que als tècnics els agrada utilitzar aquests productes amb SystemIII®.“Ens pot ajudar a aplicar el producte allà on hem d'anar, és a dir, esquerdes i esquerdes, sense una acumulació excessiva d'esquerdes.L'accident de vessament de petroli és una cosa que els nostres tècnics han de resoldre".
Richard McNeil, tècnic comercial de Turner, està d'acord que les aplicacions més netes són una característica important de la marca PT."He estat utilitzant insecticida a pressió PT®Alpine® i als clients els agrada que no deixa cap residu ni olor".
PT FENDONA.El nou membre de la marca PT és l'insecticida a pressió PT Fendona, que és la propera generació d'insecticida a pressió residual.Segons BASF, l'ingredient actiu de PT Fendona és l'alfa-cipermetrina, i el seu contingut és tres vegades superior al de la ciflutrina, que és l'ingredient actiu de l'insecticida a pressió PT® Cy-Kick®.
PT Fendona està registrat per utilitzar-lo en zones residencials i exteriors i instal·lacions de processament d'aliments, i també és compatible amb el Sistema III.BASF informa que, en comparació amb les mosques domèstiques en superfícies no poroses, PT Fendona pot proporcionar un 100% de derrocament o mortalitat de les plagues principals en 5 minuts i té un efecte residual de fins a 90 dies.
Wilson, de la Turner Pest Control Company, va dir que li agrada Fendona per la seva derrota instantània i els seus residus de llarga durada quan es tracta de comptes com ara cuines comercials."Hem vist residus durant 3 a 6 setmanes amb cuines comercials: mullaran el terra i eixugaran el terra.A la zona que vaig sol·licitar, va funcionar molt bé, i en aquestes sis setmanes la Nei ha estat en estat de matança”.Ell va dir.
Els insecticides a pressió PT Fendona estan etiquetats amb més de 60 plagues i 65 llocs d'ús, cosa que permet a PMP cobrir de manera flexible molts tipus de comptes diferents.Això permet a PCO simplificar el seu procés de selecció de productes i portar un producte per realitzar múltiples tasques.
Una de les maneres en què BASF dóna suport als seus productes de control de plagues és connectar PMP amb els investigadors de BASF tant com sigui possible perquè puguin entendre el coneixement científic que hi ha darrere del producte i observar el seu principi de treball de primera mà en el camp.
Durant els últims dos anys, Deidra Meudt ha estat la representant de BASF de Turner Pest Control a Jacksonville, Florida.Els productes més antics poden ser adequats per a aquesta empresa de Florida.
Wilson va dir: "Em va convidar a visitar el laboratori de BASF el març de l'any passat.Tinc temps per comunicar-me amb els tècnics del laboratori per poder aprendre més sobre el procés que viu l'insecticida a pressió PT Fendona i altres productes de BASF."Em van demanar que intentés eliminar les paneroles alemanyes a la natura, i vaig poder presenciar la ràpida derrota i entendre el residu que quedava".
McNeill de Turner va dir que PT Fendona ha canviat les regles del joc.“Quan realitzem la neteja inicial de les paneroles alemanyes, tornarem en una setmana.Sabem que encara hem de fer alguna cosa, però això no anirà tant, perquè hem aconseguit el cop inicial”.
Als clients de PMP també els agrada l'insecticida a pressió PT Fendona.A més de les cuines comercials, McNeil també ofereix moltes instal·lacions de vida assistida.Sempre que llança un nou producte, li recorda el seu compte i els demana que informen de tot el que veuen.“Des que he estat utilitzant [PT Fendona Pressurized Insecticide], no he rebut moltes trucades.És realment fantàstic, m'ha ajudat a augmentar la productivitat".
Com totes les empreses de control de plagues, Turner Pest Control sap que els productes amb un rendiment més ràpid i una vida útil més llarga poden ajudar a reduir les devolucions de trucades i augmentar la satisfacció del client.
La funció de Fendona pot complir amb la precisió de PT al nou insecticida a pressió de PT Fendona, permetent als professionals de la gestió de plagues eliminar ràpidament les plagues clau, un etiquetatge flexible i un control durador de mosques domèstiques i xinxes, fins i tot en zones de difícil accés.PT Fendona, que té l'ingredient actiu alfa-cipermetrina, s'ha registrat per al seu ús en zones residencials i exteriors i llocs de processament d'aliments.Per aconseguir la màxima precisió i professionalitat, el PT Fendona es pot utilitzar amb l'aplicador System III.Obteniu més informació sobre l'insecticida a pressió PT Fendona a Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, tècnic de tèrmits PCT/BASF de l'any, sempre està ple de reptes.Tant si es tracta d'enfilar-se al terrat per arrossegar-se a fons per sota de la casa per esbrinar la infestació de formigues o per determinar el millor pla de tractament per a una situació especial, Woodson sempre es desafia a si mateix per servir millor als clients.
Avui en dia, Woodson és un apassionat de la biologia i els hàbits de les plagues, i fins i tot dels mètodes de control lliures de productes químics i ambientalment racionals (incloent el control de plagues i malalties), però no sempre.
Woodson va néixer i es va criar a Corpus Christi, Texas, i va ser criat pels seus avis, que li van inculcar antigues tradicions, valors familiars i una forta ètica professional.Quan Woodson es va graduar a l'escola secundària a principis dels anys vuitanta, va trobar feina en un camp petrolier.No obstant això, uns anys més tard, quan va arribar la recessió econòmica, trobar feina es va fer més difícil.
Woodson va dir: "Al final, vaig aconseguir una feina amb una empresa de control de plagues"."No sé què va passar, però he de mantenir la meva família i pagar el lloguer, així que vaig dir: 'Provem-ho'.No crec que m'hi mantingui, però 36 anys després, encara ho faig".
Woodson va començar com a aprenent en una petita empresa de control de plagues i va treballar dur per obtenir una llicència de tècnic i va aprofitar totes les oportunitats que tenia per obtenir oportunitats educatives addicionals.
Això inclou convertir-se en un sol·licitant qualificat, fins i tot si el propietari de l'empresa per a la qual treballava en aquell moment va assegurar a Woodson que podia treballar amb la seva llicència.
Durant la seva feina a Woodson, va prestar molta atenció a la biologia i l'hàbitat de les plagues amb què estava tractant, observant sempre el seu comportament i patrons.En el procés, va utilitzar les seves observacions per desafiar les tècniques de processament obsoletes, com ara [aplicació de transmissió a gran escala al voral], i es va centrar en esquerdes i esquerdes.
La casa de l'ABC.Després d'uns 10 anys de negoci, Woodson va entrar a ABC Home&Commercial Services.Allà, va trobar una empresa que recolza de tot cor el seu desig d'aprendre."ABC és una empresa enorme i tenim més de 800 empleats al negoci de Bobby Jenkins (ABC Home and Business Services a Austin, Texas), però encara podeu mantenir converses individuals amb els propietaris.Són massa grans, no poden parlar amb tu ni contactar amb tu.va dir Woodson.“El suport és realment fantàstic.Podeu trucar i dir: "Eh, tinc aquest tipus de problema.Em pots ajudar?'S'inclinaran per ajudar-te, si no saben com fer-ho, trobaran algú que pugui.Encara tens la sensació de mare i de música pop, però en tens tots els beneficis".
Un d'aquests beneficis és el suport del seu títol d'Assistant Certified Entomologist a través de la American Entomological Society.Woodson també ha participat en seminaris IPM de la Texas A&M University durant molts anys, ha participat a NPMA PestWorld i ha participat en el curs per correspondència de gestió urbana i industrial de plagues a la Universitat de Purdue.
Entre la seva educació i l'experiència acumulada, Woodson es va convertir en un expert en tèrmits resident a l'ABC a Corpus Christi.
"Corpus Christi, situat a la costa de Texas, va veure una gran varietat d'espècies de tèrmits, com ara tèrmits subterranis orientals, fusta morta i tèrmits de Taiwan", va dir Randy McCarty, coordinador d'educació i formació dels serveis familiars i comercials d'ABC.“El Robert ha desenvolupat i après com identificar, informar i ajudar a recomanar tractaments als nostres inspectors de vendes i clients.Podeu dir que Robert és el nostre "amic proper".Quan hi ha un problema de tèrmits difícil per resoldre, Robert és tots els individus que busquen ajuda".
nou paper.Durant l'any a ABC, l'empresa no només va notar l'experiència de Woodson, sinó també el seu desig d'aprendre i créixer, de manera que el van col·locar en una posició que podria animar altres tècnics a fer-ho.Woodson ha estat gestor de serveis residencials durant els últims cinc anys.
Woodson va dir: "La meva feina diària és assegurar-me que aquestes persones facin la seva feina, assegurar-me que estan degudament formades, assegurar-me que tenen certificats, proporcionar-los instruccions per buscar i sortir amb ells cada trimestre".
"Robert és un líder excepcional.Ell lidera amb cor i dóna exemple a seguir per tothom".va dir Bobby Jenkins, president d'ABC Family and Business Services.“Té cor de servent i vol ajudar els qui treballen amb ell.La gent pot sentir la seva energia positiva i amable cada dia, i s'inspirarà en ell cada dia".
Aquesta energia era òbvia quan Woodson va exercir com a instructor d'aquests tècnics.“Com a mentor, el que m'agrada és quan veig tècnics amb moltes ganes d'aprendre.Heu de renunciar a qualsevol pregunta o experiència perquè les voleu millorar.Si els feu millors, també farà que el següent home sigui millor".Ell va dir."Converteix-te en un mentor i cuida't realment pels altres.No només cal donar-los una llauna d'esprai i després dir-los: "Vés-los a buscar".Al principi, no vaig rebre l'orientació que desitjava desesperadament, però vaig pensar en donar-la a nous tècnics que estiguin disposats a aprendre”.
Woodson va trobar que la clau per convertir-se en un excel·lent tècnic de tèrmits és tenir l'actitud adequada.L'individu ha de tenir la voluntat d'aprendre i la personalitat destacada a l'hora d'interactuar amb els clients.
Woodson va dir: "Sempre tens curiositat per què passa això, per què fa això aquest insecte?""Si sempre tens curiositat sobre com funcionen les coses, vol dir que estàs interessat en el teu propi negoci".
“Sempre hi haurà canvis.Veureu tecnologies diferents, resultats diferents", va afegir Woodson."Si estàs disposat a fer canvis i fer ajustos, això et farà un millor tècnic".
Va dir: "No només hem de trobar el 'forat de puntada' normal que tothom vol, sinó que també hem d'anar més enllà d'aquest rang"."Camina amunt i avall per tota l'habitació.Comproveu l'armari, especialment l'armari darrere de la banyera o el vàter.I tira la catifa".
També recomana comprovar si hi ha abelles a la teranyina, buscar ales al voltant de les finestres i comprovar les arrels dels arbres.Woodson de vegades utilitza guix per marcar les seves troballes, cosa que li permet centrar-se en qualsevol àrea problemàtica.
Sovint presenta àrees problemàtiques als clients.Quan Woodson trobi condicions o refugi favorables, demanarà als clients que ajudin a eliminar les escombraries, eliminar piles de fusta, treure la terra a nivell, segellar les obertures de portes i finestres o recollir aliments sobrants per a gats i gossos després de l'alimentació.
"En Robert és sens dubte una de les persones més solidaris que conec.La seva cura i compassió pels altres és una característica impressionant.Jenkins va dir: "Es preocupa molt per tots els clients que tenim a ABC."No només vol resoldre el seu problema de plagues, sinó que també vol fer amics per a tota la vida en el procés.”
Favorit de l'escola.La passió de Woodson pel control de plagues també l'ha convertit en altres amics poc probables.
Va recordar la trucada que va rebre de l'escola local, demanant-li si podia ensenyar biologia d'insectes.Va dir: "Així que els vaig obrir un curs d'entomologia".
Utilitzant la màgia com a tema, Woodson va explicar com les formigues obtenen menjar per la pista de la feromona.Va dir: "És fantàstic veure que tothom interactua amb ells"."Una nena es va acostar i va dir: 'Et puc abraçar molt?'Quan pots parlar sobre el control de plagues amb insectes de tercer grau Quan m'agraden molt, estic molt emocionat".
Tot i que està encantat de planificar cursos per a estudiants, clients i fins i tot a les aules de tercer grau, Woodson va descobrir que per a moltes persones, la millor manera d'aprendre és compartir una història.
Va dir: "Sempre m'ha agradat compartir històries"."Compartir històries i compartir experiències els és molt útil, perquè quan es trobin amb una situació determinada, recordaran aquesta història i utilitzaran el que han après".
El mateix Woodson mai oblidarà algunes històries, inclosa una de les pitjors infestacions de tèrmits que hagi tractat mai.Tot i que la nova propietat dels propietaris ha superat les inspeccions, ràpidament van descobrir els danys i l'activitat dels tèrmits.Gairebé tot, des de les bigues del terra fins a les bigues que suporten el sostre, es va menjar i va necessitar reparació o substitució.Així que Woodson va començar a treballar.
Va dir: "Després de tot tractat, vam fer un seguiment de dues setmanes per assegurar-nos que tot estava bé i tornar a comprovar totes les àrees que vam tractar"."També hem desplegat estacions de control de tèrmits per comprovar i veure si hem utilitzat esquer".
Woodson va trobar alguna cosa notable quan va tornar.Totes les activitats de tèrmits a la llar s'han aturat, però no totes.El tractament de Woodson va calmar l'activitat dels tèrmits en un radi de 100 peus, matant els tèrmits dels arbres veïns de 30 a 40 peus de distància.
Va dir: "Aquest és un dels reptes que no estem segurs de si hauríem d'implicar-nos, però quan acabem, estem molt orgullosos".
Tot i que no totes les feines són com una gran empresa, la motivació de Woodson segueix sent la mateixa.Va dir: "Això és realment un repte, és un repte d'intentar trobar com cuidar aquest client, aprendre insectes i intentar ser sempre diferent dels teus productes".
Jake Vollink de Rose Pest Solutions ofereix un servei d'atenció al client d'alta qualitat, establint així una relació de cooperació a llarg termini.
El tècnic empresarial de PCT, Jake Vollink (Jake Vollink) sempre sembla saber que, des de l'escola secundària, participar en el control de plagues era part del seu destí.Va créixer a Michigan, va passar molt de temps a l'aire lliure i està familiaritzat amb la vida salvatge i els insectes.Va ser aquesta espurna la que va inspirar el seu interès pel control de plagues.
“Crec que la passió va començar amb els meus pares, perquè realment estaven a l'aire lliure i passaven molt de temps a l'aire lliure, inclosos insectes i animals.Aleshores, a mesura que em vaig fer gran, vaig començar a fer trampes amb el meu germà i a comprar Musk i mapaches i a caçar", va dir Vollink.“Quan estava a l'institut, em vaig interessar pel control de plagues perquè vaig veure un tècnic de Rose fent una casa a prop, i servirien l'institut.En aquell moment, jo estava fent fontaneria amb el meu pare".
La raó per la qual Vollink va decidir entrar al control de plagues és que, en comparació amb moltes altres ocupacions anomenades "treballs d'escriptori", les feines dels tècnics semblen ser diverses.
“Sempre vaig pensar que seria monòton fins i tot després d'unes setmanes de treball, i em va semblar interessant veure que els tècnics locals de control de plagues sempre estaven en moviment.Per tant, vaig estar a l'institut amb Rose (a la meva zona).supervisor del servei) junts per establir una ombra de treball i treballar amb ell tot el dia.
Quan va sol·licitar i no va ser contractat en el 18è aniversari de la Rose, no es va desanimar.Després de treballar durant cinc anys per a una empresa local de control de plagues, Vollink va ser contractat per Rose el 2011. Des de llavors, sempre ha sentit el veritable guany, dient que la seva experiència a l'empresa és "una gran benedicció" per a ell i la seva família.
No hi ha substitut de l'experiència.Vollink ha rebut una formació rigorosa en gestió integrada de plagues (IPM), centrada a proporcionar mètodes de control de baix risc.Per exemple, recentment va descobrir la necessitat i va implementar estratègies de vigilància augmentades per reduir la demanda d'aplicacions de difusió.
El responsable d'educació i formació de Rose, Mark VanderWerp, va dir a PCT que Vollink es va fer càrrec de la seva ruta a Great Falls i va aconseguir resultats excel·lents."Tot i que estic orgullós de dir això, estic orgullós que aquest camí hagi prosperat molt sota la cura de Jake que no pas sota la meva cura", va dir VanderWerp a l'edició anual de Vollink Tal com s'indica en el formulari de nominació del tècnic.
"Els tècnics són les cares públiques de la feina que fem, i els directius sovint no s'aturen d'apreciar realment els homes i les dones que aconsegueixen aquests objectius... Reflexionant sobre el valor que Jake Vollink aporta a Ross, i val la pena exercir la indústria de la gestió de plagues. ”VanderWerp afegit.“Si no sabia que era una de les millors persones d'allà, no promocionaria el nostre candidat!De fet, no vaig trobar ningú a la nostra empresa que tingués res a dir sobre aquesta persona".
Segons VanderWerp, Vollink ha tingut un bon rendiment en tots els aspectes del seu treball, i va donar exemples de per què mereix aquest prestigi, destacant així els seus esforços en relació amb els clients i seguretat i les seves habilitats de lideratge.Vollink dóna servei a molts dels clients més grans de Rose i és un assistent familiar dedicat que "cuidarà" dels seus clients sempre que sigui necessari.
"Quan els nostres clients comenten Jack, sovint utilitzen paraules descriptives com "complet", "oportú", "servei de qualitat" i "intel·ligible", va dir VanderWerp.
Dave Popp, director general de l'oficina de Grand Rapids de Rose Pest Solutions, va dir que Vollink ha desenvolupat negocis al seu territori mitjançant una comunicació excel·lent i un millor servei, de vegades fins i tot en qüestions que són més "confuses" del que és habitual.
"Ens vam fer càrrec d'un compte amb un problema greu amb el ratolí en un magatzem", va dir Popp."Jack va anar a la ciutat per resoldre aquest problema, no amb una vareta màgica, sinó amb diligència, dedicació i cura.Als clients els encanta tot el que fa Jack.És habitual tenir un tècnic tan prudent i proactiu per tenir èxit.Els clients, les roses i la indústria de la gestió de plagues són molt beneficiosos".
Servei diari.Tot i que Vollink ja té formació en control de plagues, quan va ser contractat per Rose, el seu enfocament es va traslladar als principals clients de Grand Rapids, al sud-oest de Michigan.En fer-ho, es va convertir en un expert en serveis empresarials gràcies a la seva gran atenció als detalls i una bona comunicació amb els clients.
“Dono serveis a moltes empreses i hotels.Em llevo a les 4:30 del matí i començo a registrar-me a l'hotel a les 5 del matí.Aquests solen ser els primers.M'encarregaré d'ells, que consisteix principalment en la comprovació de la zona mecànica i de la cuina, i Atendre els problemes que puguin sorgir i comprovar l'activitat de plagues a tot l'hotel.
"Llavors aniré a molts dels grans comptes de fabricació, alimentació i carn que serveixo durant tot el dia.Cada reparació pot trigar fins a dues hores.Això requereix moltes inspeccions, i la majoria dels clients són clients setmanals, així que vull comprovar i netejar la zona, substituir o reparar [paranys/estacions de treball de ratolí i rosegadors], supervisar i inspeccionar tot el magatzem i totes les àrees dels productes d'emmagatzematge propers. coses com aquesta."
Veritablement competent i convertir-se en un bon soci comercial per als clients s'aconsegueix entenent les necessitats dels clients dels tècnics de control de plagues.La majoria dels seus contactes són responsables de garantia de qualitat o de fàbrica.En un hotel, pot ser el director general o el personal d'enginyeria.
Independentment del títol del contacte, Vollink escolta atentament les seves necessitats i dedica molt de temps a assegurar-se que la seva atenció al detall ofereix una solució factible.Per exemple, si els tècnics de servei no es prenen el temps per assegurar-se que la instal·lació estigui completament lliure de plagues, les àrees de moltes empreses es poden passar per alt fàcilment.Això implica mirar tots els problemes, no només les obertures i les fonts d'aliments, sinó també altres aspectes importants dels edificis comercials, com ara la humitat i els nivells d'activitat.
“He fet molta feina en el camp de la mecànica.Sobretot en algunes instal·lacions i hotels més grans, les seves àmplies habitacions estan equipades amb un gran nombre de calderes, escalfadors d'aigua i controladors d'aire, tots els quals generen molta aigua.La calor és molt gran i tot propici per a activitats de plagues, com paneroles, rosegadors o molts insectes atrets per aquestes condicions.
“Es necessiten moltes inspeccions per garantir que aquestes zones siguin lliures.A més, diverses empreses tenen estacions d'ascensors que desembocaran a les aigües residuals brutes.Aquestes estacions de clavegueram són propices per a les activitats de les paneroles, per la qual cosa s'han de controlar regularment".
Consideracions comercials.Tot i que la seva experiència residencial ha establert una base sòlida per al seu negoci comercial de control de plagues, Vollink va afirmar que hi ha certes diferències entre aquests dos tipus de clients i les seves necessitats entre els socis comercials.
“Hi ha una gran diferència.Quan tracteu amb un gran nombre de comptes comercials auditats per tercers, aquests comprovaran directament el vostre treball i s'asseguraran que seguiu les seves directrius.L'administrador llegirà el vostre registre amb atenció i s'assegurarà que tot es rep. Les àrees que es mantenen correctament i que s'han de mantenir setmanalment o quinzenalment es mantenen i completen correctament.
Warlink va dir: "Molt del que he de fer és assegurar-me que no només les instal·lacions es veuen bé, sinó que els informes són els mateixos"."Ha de semblar net perquè s'utilitzen per a auditories, i el responsable d'inspecció de qualitat ha de garantir que els números coincideixen amb els seus informes cada setmana".
Va afegir: “És important tenir una bona comunicació cada setmana (sobre el treball realitzat), com ara la substitució d'equips, quants equips s'han de substituir per danys o manca d'equips i altres zones.Tot això s'ha de registrar i comunicar amb la comunicació del Client.Això posa les bases de tot el que fem, i després poden fer un seguiment del que estem fent i del que està passant".
L'objectiu que perseguia.Cada tècnic empresarial té les seves pròpies habilitats que es poden portar a la feina.Vollink no és una excepció.Entén que el seu paper és utilitzar aquestes capacitats al màxim de la seva capacitat per servir els clients.
“Crec que la raó per convertir-se en un excel·lent tècnic empresarial és parar atenció als detalls, per assegurar-se que mantingueu una bona comunicació i relacions amb els vostres clients.L'automotivació és una part important d'això".Ell va dir.“Has de mantenir-te motivat d'una parada a l'altra.Quan treballes sol, has de motivar-te.
“L'altra cosa que realment importa és la necessitat de garantir que es compleixin els requisits del client, ja que aquesta és una gran part de la seva feina.A més, mantenir una actitud positiva mostrarà molt als vostres clients: ho agrairan.En la majoria de circumstàncies, això ajuda a construir bones relacions".
Vollink té una base de clients majoritària durant almenys cinc anys, té una bona relació professional amb els clients i també en coneix personalment molts.
Jake Vollink fa vuit anys que està casat amb la seva dona Stacy.La parella té tres fills: Sage (5), Jace (4) i Blair (2).Vollinks està inculcant l'amor per les activitats a l'aire lliure dels nens.“Ens agrada anar al nord de Michigan, on hi ha una cabana.En els mesos més càlids pesquem molt, i jo pesco molt als rius de la zona.La meva afició principal és la caça, així que sovint caço cérvols de cua blanca.Això em va portar molt de temps a la tardor.També intento sortir de l'estat almenys un cop l'any".
Els Vollink van sopar a casa dels seus pares diumenge a la tarda i al vespre, perquè la família és la seva veritable dedicació.
Segons VanderWerp, Vollink té una connexió personal real amb les activitats a l'aire lliure i es reflecteix en la seva vida personal i professional.
“No té por de ser diferent i té una gran passió per la vida salvatge tant a la feina com a la vida personal.Caça amb la seva dona, Jack està molt implicat en la caça i la captura de comunitats".Van der Weep va dir."Molta gent pensa que els professionals de la gestió de plagues són assassins inhumans, però Jack és un ecologista autoproclamat que dona a organitzacions que ajuden a gestionar els terrenys públics per beneficiar la vida salvatge".
Mark VanderWerp de Rose Pest Solutions va afegir que, al final, ser una persona dedicada és una descripció precisa de les característiques personals de Vollink.
La seva generositat és un dels seus distintius.En una reunió de la gran oficina d'emergències, es va oferir voluntari per portar bistec de cérvol per a tothom (uns 26) a la barbacoa.A tots ens agraden els resultats del seu treball privat, és deliciós!En tots els anys de la Rose, crec que aquesta és l'única vegada que he presenciat que algú s'ofereix per entretenir àpats d'empresa amb el seu propi cèntim.”
La capacitat d'Alonzo Ferguson per connectar-se amb altres el va convertir en un excel·lent tècnic residencial a Massey Services.
Alonzo Ferguson mostrarà l'art d'escoltar i la pràctica de la cura cada dia.Aquest enfocament va fer de Ferguson el líder de Massey Services i, per tant, el va convertir en el tècnic residencial de l'any del PCT/BASF.
Ferguson és originari de Cleveland, Ohio, amb formació en els camps mèdic, habitatge i ministeri i ha estat tècnic residencial durant els últims sis anys.Durant els tres primers anys, Ferguson va aprendre a oferir serveis als clients correctament i es va convertir en un tècnic certificat de plagues."Primer hem d'escoltar les preocupacions del client", va dir Ferguson, "i després comprovar per determinar l'estat, les vies i les fonts de les plagues, i tractar aquests problemes de manera integrada, no només utilitzant el mètode "usar i anar" .”
Ferguson treballa actualment a Windermere, Florida, on hi ha moltes famílies benestants.Ferguson va acceptar fàcilment el repte de satisfer tots els clients i els seus contactes diaris de primera línia (gerent de la propietat, ajudant de la llar i mestressa).Ferguson va dir: "La meva mentalitat quan surto a treballar cada dia és que la feina que faig no és només per a mi".La seva passió rau a proporcionar la satisfacció general del client i establir "relacions sòlides i a llarg termini amb els clients".Ferguson espera ajudar els clients durant els "dies sense insectes" i "eliminar qualsevol plaga que pugui ser perjudicial per a les seves cases, aliments o salut".
Ferguson va elogiar Messi Services com una empresa orientada a la família amb una base en el servei al client, la creació de relacions i la comunitat.“No tractem només els clients com a números.Tractem a tothom com a família i volem marcar la diferència a la comunitat", va dir.
Tal com va assenyalar Dean Kreh, director general del Centre de Serveis Massey Windermere: "[Ferguson] aprecia Massey i la feina que fa perquè li dóna la capacitat d'ajudar les persones i canviar la vida dels altres.Crec que això l'està fent créixer.Factor important."
Lema personal.Ferguson aporta un alt nivell de servei i motivació a l'empresa i als membres del seu equip.“Passi el que passi, vindré amb una actitud cada dia.Tenim un bon dia aquí.Ens dediquem al negoci d'atenció al client.Malgrat el que està passant a casa o al món, encara hem de venir aquí per atendre els nostres clients.."Ell va dir.
Ferguson es descriu com una persona positiva, optimista, humorística i enèrgica que li agrada inspirar a la gent.Va dir: "M'agrada inspirar a la gent i fer-los pensar en aspectes positius"."La meva major alegria és saber que faig feliços els altres o que els ajudo a passar un bon dia".
A més, el seu supervisor directe Kreh va estar d'acord, dient que l'energia i l'entusiasme de Ferguson van contribuir a la seva mentalitat de servei."És el tipus de persona que vol servir als altres.Només són els seus gens ", va dir Kreh.Ferguson espera sincerament ajudar els seus clients.Kreh va explicar que va ajudar el seu centre de servei motivant els tècnics a respondre més trucades quan estaven ocupats i va ajudar el seu equip fent d'advocat a la gestió.
Ferguson també va anar més enllà de l'àmbit habitual de les funcions.Va ajudar a recuperar els gossos de clients dispersos, una nena va caure d'una bicicleta, persones de la comunitat els cotxes es van avariar i va salvar les cases dels clients de danys potencialment totals per inundacions.En aquella situació particular, Ferguson va notar la inundació de les cuines a la porta.Va trucar a clients d'altres llocs.Poden portar algú a la casa i ajudar eventualment a provocar que el pis superior es pugui filtrar.
“És difícil que els clients d'Alonzo no l'estimin.Sempre el trobareu al servei de la família amb un somriure a la cara.Sempre està consultant amb els clients, ja sigui per servei o simplement per veure la seva situació.La seva actitud positiva i la seva personalitat extrovertida és una de les moltes raons per les quals ha rebut elogis de molts clients fidels", va dir Darlene Williams, gerent del Centre de Serveis de Messi al centre sud de Florida.
Fil comú.Dos esdeveniments clau que van canviar la vida, així com diversos rols en diverses formes d'ocupació de serveis, van permetre a Ferguson entrar al seu negoci de control de plagues.Ferguson va admetre que volia ser advocat a l'escola secundària i "li agradava veure l'antic programa de televisió 'Perry Mason'".Durant el seu últim any a la festa, malauradament el pare de l'amfitrió va morir de sobte d'un atac de cor.Després d'assabentar-se que algú sabia i era capaç de realitzar una reanimació cardiopulmonar per a la malaltia, la direcció de la vida de Ferguson va canviar.Va dir: "Sempre he esperat poder ajudar els altres, cuidar-los i consolar-los".Després, es va unir a l'exèrcit dels Estats Units com a metge militar durant tres anys.Això va portar a una escola d'infermeria i es va convertir en LPN i EMT durant 15 anys.
El 1997, Ferguson va ser atropellat per un conductor borratxo mentre creuava la carretera com a vianant.“La meva cama s'ha de reconstruir perquè m'han trencat la tíbia i el peroné.Els meus genolls són més baixos, dues vares, vuit peus", va dir.Aquesta també és una experiència que canvia la vida, perquè després d'un any de recuperació física i recuperació de l'accident, Ferguson va entrar al Ministeri de Salut."Sóc un ministre amb llicència i nomenat".En sobreviure al desastre, Ferguson es va adonar que "la vida és tan curta que hem d'unir-nos, canviar, fer el correcte i viure per Crist".
Tot i que el tema d'ajudar els altres segueix sent el mateix, Ferguson va decidir canviar la seva carrera quan el seu amic va començar la seva pròpia sala de diversió.Va participar en el curs “Morgue Science” i va obtenir un certificat mortuori.També va explicar que també “va tornar a l'escola al seminari i es va llicenciar” per ajudar a la sala ritual.Allà, va treballar com a ajudant d'emb house, ajudant a la família a enterrar i saludar, però també va exercir de càrrec ministerial, va presidir el funeral i va fer de trist conseller.
Per ajudar uns amics pastors a dirigir l'església, Ferguson i la seva família es van traslladar a Florida l'any 2013. Al primer pis que van llogar, Ferguson va conèixer un tècnic de servei de Messi que atenia la propietat.Va conèixer la vacant, va sol·licitar i va aconseguir feina.Per Ferguson: "Sempre m'ha entusiasmat ajudar la gent.Des de ser infermera, paramèdica fins a servir en departaments governamentals i morgues, crec que estic preparat per ajudar la gent a resoldre problemes de plagues.Només vull ajudar a la gent i donar-los que aportin consol i pau i resolguin els seus problemes".
L'amor d'una família.Des que es van casar el 2003, Ferguson i la seva dona Cynthia (Cynthia) han tingut dos fills, Alonzo, de 15 anys, i Chelsea, de 14 anys.Participa activament en activitats esportives infantils mitjançant el bàsquet del seu fill, el bàsquet de la filla i els jocs d'atletisme.Ferguson i la seva dona formen part del Christian Marriage Ministry, on ajuden i assessoren les parelles dins i fora de l'església.Per descomptat, a Ferguson li agrada tractar la llista de "fruites confitades" el més aviat possible.Només sóc una persona orientada a la família”, va dir.
Alonzo Ferguson creu que per convertir-se en un excel·lent tècnic de control de plagues, primer cal escoltar les opinions dels clients, però també requereix educació.Va dir: "Com he dit, no n'hi ha prou amb ruixar sense sortir".Segons la seva formació mèdica, "Prendre pastilles no sempre és la resposta".A Ferguson li agrada anunciar les millors solucions als clients.I aquestes solucions no sempre es basen en el producte.Va dir que poden implicar algunes solucions més senzilles, com ara podar arbres o aplicar protecció contra la intempèrie.
“Alonzo sempre ha tingut una personalitat premiada.Té moltes ganes de tractar cada client com una família.Quan es va unir a la nostra família Messi, era un novell en la indústria, però el seu desenvolupament és excel·lent.Estic molt orgullós d'Alonzo i m'asseguro que pugui continuar tenint èxit en qualsevol esforç futur".Angie Davis (Angie Davis), directora i mentor d'assegurament de la qualitat de Ferguson, va dir.
Com a resultat, Ferguson espera ascendir a un càrrec directiu.Va dir: "Realment espero ensenyar a la gent i oferir un servei al client de qualitat".
Dean Kreh, director general de Massey Services, creu que Ferguson li sortirà bé en la posició de "gerent de serveis" perquè pot fer una bona feina ensenyant, motivant i entrenant els altres, de manera que funciona bé.I aquí és on vull que vagi.”
La motivació de Ferguson és ajudar la gent, trobar problemes i marxar amb satisfacció perquè va ajudar a la gent a passar un bon dia.Va dir: "Aquesta és la meva passió.Aquest és el meu lema: és millor deixar la gent que no trobar-la, i és millor deixar les seves cases que trobar-les.No importa el que faci, vull deixar la gent inoblidable.impressió.”
PCT i BASF homenatgen els tècnics de l'any: Alonzo Ferguson de Massey Services (categoria residencial);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (categoria comercial);i ABC Home and Business Services (categoria de tèrmits) Robert Woodson.
Professionals acreditats.Aquest és el millor tècnic de l'any del PCT: Alonzo Ferguson, Jake Vollink i Robert Woodson.
Com a patrocinador del programa "Persona tècnica de l'any" d'enguany, BASF té el plaer de formar una aliança amb tres experts del sector que tenen els estàndards de servei més alts.Estan orgullosos de la seva feina i el seu compromís diari amb els clients i els companys és inigualable.
BASF ha fet el mateix compromís amb l'excel·lència.Ens hem compromès a treballar amb vosaltres per desenvolupar solucions innovadores que us ajudin a garantir el vostre èxit a llarg termini.
L'insecticida a pressió de la marca PT® de BASF és un exemple de BASF que compleix la seva promesa d'oferir-vos solucions innovadores.Es tracta d'una sèrie d'aerosols d'alt rendiment que utilitzen la tecnologia de pressurització més avançada de la indústria i que es poden utilitzar per a esquerdes i buits precisos.aplicació.
L'última incorporació a la marca PT® és l'insecticida a pressió PT® Fendona®, que és la propera generació d'insecticida a pressió residual.L'ingredient actiu de PT®Fendona® és l'α-cipermetrina, que és tres vegades més eficaç que l'ingredient actiu ciflutrina de CY®Cy-Kick®.
Aquestes fórmules innovadores i sistemes d'aplicació d'alta precisió es barregen prèviament i estan preparats per al seu ús, cosa que permet un fàcil control de plagues i permet als tècnics dirigir-se a múltiples plagues.
A BASF, ens comprometem a continuar oferint aquests productes i serveis i fer tot el possible per ajudar-vos a millorar la qualitat del vostre treball i la satisfacció del client.
Esperem que gaudiu llegint sobre els guanyadors d'enguany a les pàgines següents.Els felicitem pels seus esforços per millorar el nivell professional del sector, tal com ho fem cada dia a BASF.