Vrijeme je novac.Ovo je jedan od velikih zakona o radu, posebno u industriji kontrole štetočina.Profesionalci za upravljanje štetočinama (PMP) žele da rešenje bude efektivno i efektivno odmah, i da nastavi da bude efikasno kako bi minimizirali povratne pozive.
Stoga BASF nudi insekticide pod pritiskom marke PT – seriju aerosola visokih performansi, opremljenih naprednom tehnologijom pritiska, koji se mogu koristiti za precizne primjene na mjestima i prazninama.
Ove inovativne formule i sistemi visoke preciznosti prethodno su pomiješani i mogu se odmah koristiti, čime se lako mogu suzbiti štetočine - direktno u štetočine da se hrane, odmore, razmnožavaju i traže zaštitu staništa - bez dodatne opreme ili čišćenja.
Prodato mnogo puta.Jedna od velikih prednosti PT brenda je da PMP ima niz opcija.Portfolio proizvoda ima ukupno 17 jedinstvenih proizvoda, koji mogu pružiti prava rješenja u pravo vrijeme, na pravom mjestu i na pravom mjestu za borbu protiv raznih štetočina.Portfolio proizvoda uključuje:
Kontaktni insekticid.Ovi proizvodi imaju odlične funkcije ispiranja i skidanja za poboljšanje rezultata inspekcije.Njihova nerezidualna svojstva čak ih čine odličnim izborom za svakodnevnu upotrebu u osjetljivim računima, uključujući komercijalne kuhinje.
Proizvodi protiv komaraca.Ovi insekticidi uključuju pouzdane proizvode prvog izbora koji su efikasni protiv raznih štetočina na dugim pozicijama.Jednostavni su za upotrebu i lako se nanose.Odabirom raznih formulacija i aktivnih sastojaka, PMP može pronaći pravo rješenje za gotovo svaki posao.
Nerepelentni insekticid.Ovi insekticidi se ne mogu otkriti za štetočine, ne raspršuju ih i ne raspršuju u toku procesa i odličan su izbor za upotrebu u kombinaciji sa mamcima jer ne utiču na ukus.Ovi repelenti koji ne odbijaju insekte su vrlo pogodni za plodored za upravljanje otpornošću na pesticide i glavna su sirovina za otpornost na razne štetočine.
Još jedna važna funkcija PT Fendona insekticida pod pritiskom je da se može primijeniti korištenjem System III, profesionalnog alata za primjenu posebno dizajniranog od strane BASF-a za BASF aerosol.Sistem III maksimizira opseg primjene svake limenke, a njegovo fleksibilno crijevo olakšava nanošenje BASF sprejeva.
Sistem III ima moderan izgled i kompaktan oblik, koji povećava profesionalni imidž PMP-a u očima kupaca.Tehničari opremljeni sistemom III odmah će se povezati s najnaprednijom tehnologijom i najnovijom generacijom kontrole štetočina.
Sistem III čini PT insekticide pod pritiskom praktičnijim i isplativijim.Optimizira proizvodni proces, čime se postižu precizne aplikacije koje se mogu kontrolirati, čime se smanjuje upotreba proizvoda.BASF izvještava da je System III povećao upotrebu kompatibilnih pesticida pod pritiskom za 67%.
Richard McNeil, tehničar za kontrolu štetočina u Turneru u Jacksonvilleu na Floridi, rekao je da mu se sviđa System III kao hands-free rješenje.“Izgleda profesionalnije nego da ga držite pri ruci.Savršen je za zavlačenje ispod umivaonika i rješavanje pukotina i pukotina.”
Istaknuti proizvodi.Upotreba visokospecijaliziranih formulacija proizvoda za specifične situacije može najbolje kontrolirati zarazu mnogih štetnih organizama.Kao lider u tehnologiji formulacije proizvoda, BASF nudi niz inovativnih profesionalnih alata za profesionalnu industriju upravljanja štetočinama.
Zašto raditi.Počinje s pakovanjem.Wade Wilson, tehnički direktor Turner Pest Control u Jacksonvilleu, Florida, rekao je da su insekticidi PT Branda spremni i da njegovi tehničari to cijene.Wilson je rekao: “Oni su prethodno upakovani i pomiješani, tako da naši tehničari ne moraju raditi stehiometriju i miješanje.”
Wilson je rekao da je u protekle dvije godine Turner Pest Control koristio sljedeće proizvode: PT®Fendona® insekticid pod pritiskom;PT®Alpine® insekticid pod pritiskom protiv buva i stjenica;PT®Alpine® mamac za mušice pod pritiskom;I PT®ClearZone®III kvantitativni piretrin sprej.
Wilson je rekao da Turnerovi tehničari vole ovaj proizvod za brzo uklanjanje štetočina.Rekao je: „Sada su naši tehničari bili svjedoci načina na koji rade i vjeruju u to, što je veoma važno.”“Ovo povjerenje je sada rašireno na sve naše grane.”
Wilson je takođe rekao da tehničari vole da koriste ove proizvode sa SystemIII®.„Može nam pomoći da proizvod nanesemo tamo gdje treba, odnosno na pukotine i pukotine, bez pretjeranog nakupljanja pukotina.Nesreća pri izlivanju nafte je nešto što naši tehničari moraju riješiti.”
Richard McNeil, komercijalni tehničar u Turner-u, slaže se da su čistije aplikacije glavna karakteristika PT brenda.„Koristio sam PT®Alpine® insekticid pod pritiskom i kupcima se sviđa da ne ostavlja tragove ili miris.”
PT FENDONA.Najnoviji član PT brenda je PT Fendona insekticid pod pritiskom, koji je sljedeća generacija rezidualnog insekticida pod pritiskom.Prema BASF-u, aktivni sastojak u PT Fendoni je alfa-cipermetrin, a njegov sadržaj je tri puta veći od ciflutrina, koji je aktivni sastojak u PT® Cy-Kick® insekticidu pod pritiskom.
PT Fendona je registrovana za upotrebu u stambenim i vanjskim prostorima i objektima za preradu hrane, a također je kompatibilna sa sistemom III.BASF izvještava da u poređenju sa kućnim mušicama na neporoznim površinama, PT Fendona može osigurati 100% uništavanje ili smrtnost velikih štetočina u roku od 5 minuta, a ima rezidualni učinak do 90 dana.
Wilson iz kompanije Turner Pest Control Company rekao je da mu se sviđa Fendona zbog njenog trenutnog pada i dugotrajnog ostatka kada se radi o računima kao što su komercijalne kuhinje.“Vidjeli smo ostatke 3 do 6 sedmica kod komercijalnih kuhinja – oni će nakvasiti pod i obrisati pod.U području na kojem sam se prijavio, funkcionisalo je veoma dobro, a u tih šest nedelja Nei je bio u stanju ubijanja.”On je rekao.
PT Fendona insekticidi pod pritiskom su označeni sa više od 60 štetočina i 65 mesta upotrebe, što omogućava PMP-u da fleksibilno pokrije mnoge različite vrste naloga.Ovo omogućava PCO-u da pojednostavi svoj proces odabira proizvoda i nosi jedan proizvod za obavljanje više zadataka.
Jedan od načina na koji BASF podržava svoje proizvode za suzbijanje štetočina je povezivanje PMP-a sa istraživačima BASF-a što je više moguće kako bi mogli razumjeti naučna saznanja koja stoje iza proizvoda i promatrati njegov princip rada iz prve ruke na terenu.
U posljednje dvije godine, Deidra Meudt je bila BASF-ov predstavnik Turner Pest Control u Jacksonvilleu, Florida.Stariji) proizvodi mogu biti prikladni za ovu kompaniju sa Floride.
Wilson je rekao: „Pozvala me da posjetim laboratoriju BASF-a u martu prošle godine.Imam vremena za komunikaciju s laboratorijskim tehničarima kako bih mogao saznati više o procesu koji doživljava PT Fendona insekticid pod pritiskom i drugi BASF proizvodi.“Tražili su od mene da pokušam ukloniti njemačke žohare u divljini, a ja sam mogao svjedočiti brzom nokdaunu i razumjeti ostatke koji su ostali iza sebe.”
Turnerov McNeill je rekao da je PT Fendona promijenila pravila igre.“Kada izvršimo početno čišćenje njemačkih žohara, vratit ćemo se za tjedan dana.Znamo da još treba nešto da uradimo, ali ovo neće ići tako duboko, jer smo zadali početni udarac.”
Korisnici PMP-a takođe vole PT Fendona insekticid pod pritiskom.Osim komercijalnih kuhinja, McNeil također nudi mnoge pomoćne stambene objekte.Kad god lansira novi proizvod, podsjeća na svoj račun i traži od njih da prijave sve što vide.“Otkad koristim [PT Fendona insekticid pod pritiskom], nisam dobio mnogo uzvratnih poziva.Zaista je sjajno, pomoglo mi je da povećam produktivnost.”
Kao i sve kompanije za kontrolu štetočina, Turner Pest Control zna da proizvodi sa bržim performansama i dužim vijekom trajanja mogu pomoći u smanjenju povratnih poziva i povećanju zadovoljstva kupaca.
Fendonina funkcija može zadovoljiti preciznost PT u PT Fendoninom novom insekticidu pod pritiskom, omogućavajući profesionalcima za upravljanje štetočinama da brzo unište ključne štetočine, fleksibilno označavanje i trajnu kontrolu kućnih muha i stjenica, čak i na teško dostupnim mjestima.PT Fendona, koja ima aktivni sastojak alfa-cipermetrin, registrirana je za upotrebu u stambenim i vanjskim prostorima i mjestima za preradu hrane.Kako bi se postigla vrhunska preciznost i profesionalizam, PT Fendona se može koristiti sa System III aplikatorom.Saznajte više o PT Fendona insekticidu pod pritiskom na Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, PCT/BASF termitski tehničar godine, uvijek je pun izazova.Bilo da se penje na krov do puzanja duboko ispod kuće kako bi otkrio najezdu mrava, ili da bi odredio najbolji plan tretmana za posebnu situaciju, Woodson uvijek postavlja izazov da bolje usluži kupce.
Danas je Woodson strastven za biologiju i navike štetočina, pa čak i za metode kontrole bez hemikalija i ekološki prihvatljive (uključujući kontrolu štetočina i bolesti), ali ne uvijek.
Woodson je rođen i odrastao u Corpus Christiju u Teksasu, a odgajali su ga baka i djed, koji su mu usadili drevne tradicije, porodične vrijednosti i snažnu profesionalnu etiku.Kada je Woodson završio srednju školu ranih 1980-ih, našao je posao u naftnom polju.Međutim, nekoliko godina kasnije, kada je nastupila ekonomska recesija, pronalaženje posla postalo je teže.
Woodson je rekao: “Na kraju sam dobio posao u kompaniji za kontrolu štetočina.”„Ne znam šta se desilo, ali moram da izdržavam porodicu i plaćam kiriju, pa sam rekao: 'Ajde da probamo.'Mislim da se neću držati toga, ali 36 godina kasnije i dalje to radim.”
Woodson je počeo kao šegrt u maloj kompaniji za suzbijanje štetočina, te je naporno radio da dobije licencu tehničara i koristio je svaku priliku da dobije dodatne mogućnosti za obrazovanje.
To uključuje postajanje kvalifikovanog kandidata, čak i ako je vlasnik kompanije u kojoj je radio u to vrijeme uvjeravao Woodsona da može raditi pod njegovom licencom.
Tokom svog rada u Woodsonu, posvećivao je veliku pažnju biologiji i staništu štetočina s kojima je imao posla, uvijek promatrajući njihovo ponašanje i obrasce.U tom procesu, koristio je svoja zapažanja kako bi doveo u pitanje zastarjele tehnike obrade, kao što su [veliki obim, emitirana primjena na lajsne], i fokusirao se na pukotine i pukotine.
Dom ABC-a.Nakon otprilike 10 godina poslovanja, Woodson je ušao u ABC Home&Commercial Services.Tamo je pronašao kompaniju koja svesrdno podržava njegovu želju za učenjem.“ABC je ogromna kompanija i imamo više od 800 zaposlenih u poslu Bobbyja Jenkinsa (ABC Home and Business Services u Austinu, Teksas), ali još uvijek možete razgovarati jedan na jedan s vlasnicima.Oni su preveliki, ne mogu razgovarati s vama ili kontaktirati vas.”rekao je Woodson.“Podrška je zaista velika.Možete nazvati i reći: 'Hej, imam ovakav problem.Mozes li mi pomoci?'Oni će se sagnuti da vam pomognu, ako ne znaju kako to učiniti, onda će pronaći nekoga ko može.Još uvijek imate osjećaj mame i pop muzike, ali imate sve prednosti.”
Jedna od ovih pogodnosti je podrška njegove titule certificiranog asistenta entomologa preko Američkog entomološkog društva.Woodson je takođe učestvovao na IPM seminarima Teksaškog A&M univerziteta dugi niz godina, učestvovao je u NPMA PestWorld i učestvovao u dopisnom kursu upravljanja urbanim i industrijskim štetočinama na Univerzitetu Purdue.
Između svog obrazovanja i stečenog iskustva, Woodson je postao stalni stručnjak za termite ABC-a u Corpus Christi.
“Corpus Christi, koji se nalazi na obali Teksasa, vidio je široku paletu vrsta termita, uključujući istočne podzemne, mrtvo drvo i tajvanske termite,” rekao je koordinator za obrazovanje i obuku za porodicu i komercijalne usluge ABC Randy McCarty.“Robert je razvio i naučio kako identificirati, informirati i pomoći preporučiti tretmane našim prodajnim inspektorima i kupcima.Možete reći da je Robert naš „bliski prijatelj“.Kada postoji težak problem s termitima koji treba riješiti, Robert je svaki pojedinac koji traži pomoć.”
nova uloga.Tokom godine u ABC-u, kompanija nije samo primijetila Woodsonovu stručnost, već i njegovu želju da uči i raste, pa su ga postavili u poziciju koja bi mogla ohrabriti druge tehničare da to učine.Woodson je bio menadžer rezidencijalnih usluga posljednjih pet godina.
Woodson je rekao: “Moj svakodnevni posao je osigurati da ovi ljudi rade svoj posao, da se pobrinem da su pravilno obučeni, da se pobrinem da imaju certifikate, da im dam upute za traženje i da izlazim s njima svakog kvartala.”
“Robert je izvanredan lider.On vodi srcem i svima daje primjer koji treba slijediti.”rekao je Bobby Jenkins, predsjednik ABC Family and Business Services.“On zaista ima srce sluge i želi pomoći onima koji rade s njim.Ljudi mogu svaki dan osjetiti njegovu pozitivnu i ljubaznu energiju i svaki dan će biti inspirisani njime.”
Ova energija je bila očigledna kada je Woodson služio kao instruktor ovih tehničara.„Kao mentor, ono što volim je kada vidim tehničare koji zaista žele da uče.Morate odustati od bilo kakvog pitanja ili iskustva jer želite da ih poboljšate.Ako ih učiniš boljim, onda ćeš i sljedećeg čovjeka učiniti boljim.”On je rekao.“Postanite mentor i zaista vodite računa o drugima.Ne samo da im morate dati limenku spreja, a zatim reći: 'Idi po njih'.Na početku nisam dobio smjernice koje sam očajnički želio, ali sam mislio da ih dam novim tehničarima koji su voljni da uče.”
Woodson je otkrio da je ključ da postanete izvrstan tehničar za termite imati ispravan stav.Pojedinac mora imati volju za učenjem i izuzetnu ličnost u interakciji s kupcima.
Woodson je rekao: "Uvijek sam znatiželjan zašto se to događa, zašto ovaj insekt to radi?"“Ako ste uvijek znatiželjni kako stvari funkcioniraju, to znači da ste zainteresirani za vlastiti posao.”
“Uvijek će biti promjena.Vidjet ćete različite tehnologije, različite rezultate”, dodao je Woodson.“Ako ste voljni napraviti promjene i prilagođavanja, to će vas učiniti boljim tehničarom.”
Rekao je: "Ne samo da moramo pronaći normalnu 'kick rupu' koju svi žele, već moramo ići dalje od ovog raspona."“Hodajte gore-dolje po cijeloj prostoriji.Provjerite ormar, posebno ormar iza kade ili WC-a.I povucite tepih.”
On također preporučuje provjeru pčela u paukovoj mreži, traženje krila oko prozora i provjeru korijenja drveća.Woodson ponekad koristi kredu da označi svoje nalaze, što mu omogućava da se fokusira na bilo koje problematično područje.
Često klijentima predstavlja problematična područja.Kada Woodson pronađe povoljne uslove ili sklonište, zamolit će kupce da pomognu u uklanjanju smeća, odlaganju drvenih gomila, uklanjanju zemlje do nivoa, zatvaranju otvora na vratima i prozorima ili da pokupe ostatke hrane za mačke i pse nakon hranjenja.
“Robert je definitivno jedan od najbrižnijih ljudi koje poznajem.Njegova briga i saosećanje prema drugima je impresivna karakteristika.Dženkins je rekao: „Njemu je zaista stalo do svakog kupca koje imamo u ABC-u.„On ne samo da želi da reši njihov problem sa štetočinama, već želi i da stekne prijatelje za ceo život u tom procesu.”
Školski favorit.Woodsonova strast za suzbijanjem štetočina stvorila mu je i druge nevjerovatne prijatelje.
Prisjetio se poziva koji je dobio iz lokalne škole, gdje su ga pitali može li predavati biologiju insekata.Rekao je: „Pa, otvorio sam kurs entomologije za njih.”
Koristeći magiju kao temu, Woodson je objasnio kako mravi dobijaju hranu duž traga feromona.Rekao je: “Divno je vidjeti da svi komuniciraju s njima.”„Djevojčica je prišla i rekla: 'Mogu li te snažno zagrliti?'Kada možete razgovarati o kontroli štetočina s insektima trećeg razreda Kada mi se zaista sviđaju, zaista sam dirnut.”
Iako rado planira kurseve za učenike, klijente, pa čak i učionice trećeg razreda, Woodson je otkrio da je za mnoge ljude najbolji način da nauče podijeliti priču.
Rekao je: „Uvek sam voleo da delim priče.”“Djeljenje priča i iskustava im je od velike pomoći, jer kada se susreću s određenom situacijom, prisjetit će se te priče i iskoristit će ono što su naučili.”
Sam Woodson nikada neće zaboraviti neke priče – uključujući jednu od najgorih infestacija termitima koje je ikada liječio.Iako je nova imovina vlasnika kuća prošla inspekciju, brzo su otkrili štetu i aktivnost termita.Gotovo sve, od greda poda do greda koje nose krov, bilo je uništeno i trebalo je popraviti ili zamijeniti.Tako je Woodson počeo raditi.
Rekao je: “Nakon što je sve tretirano, sproveli smo dvonedeljno praćenje kako bismo se uverili da je sve u redu i ponovo proverili sva područja koja smo tretirali.”“Također smo postavili stanice za praćenje termita da provjerimo i vidimo da li smo koristili mamac.”
Woodson je otkrio nešto izvanredno kada se vratio.Sve aktivnosti termita u kući su prestale, ali ne sve.Woodsonov tretman smirio je aktivnost termita u radijusu od 100 stopa, ubijajući termite na susjednim stablima udaljenim 30 do 40 stopa.
Rekao je: “Ovo je jedan od izazova za koji nismo sigurni da li treba da budemo uključeni, ali kada završimo, veoma smo ponosni.”
Iako nije svaki posao kao veliki posao, Woodsonova motivacija ostaje ista.Rekao je: “Ovo je zaista izazov, izazov je pokušati pronaći kako se brinuti o tom kupcu, naučiti insekte i uvijek pokušati biti drugačiji od svojih proizvoda.”
Jake Vollink iz Rose Pest Solutions pruža visokokvalitetnu korisničku podršku, uspostavljajući tako dugoročnu saradnju.
PCT poslovni tehničar Jake Vollink (Jake Vollink) je izgleda uvijek znao da je već u srednjoj školi bavljenje suzbijanjem štetočina dio njegove sudbine.Odrastao je u Michiganu, provodio je puno vremena na otvorenom i upoznat je sa divljim životinjama i insektima.Upravo je ta iskra inspirisala njegovo interesovanje za kontrolu štetočina.
“Mislim da je ta strast počela kod mojih roditelja, jer su oni zaista bili na otvorenom i provodili mnogo vremena na otvorenom, uključujući bube i životinje.Onda, kako sam ostario, počeo sam da se bavim zamkama sa svojim bratom i kupujem mošusa i rakune, i lovim”, rekao je Vollink.“Kada sam bio u srednjoj školi, zainteresovao sam se za kontrolu štetočina jer sam vidio tehničara Rose kako pravi kuću u blizini, a oni bi služili srednjoj školi.U to vrijeme sam sa tatom radio vodoinstalatere.”
Razlog zašto je Vollink odlučio da uđe u kontrolu štetočina je taj što se u poređenju sa mnogim drugim zanimanjima koja se nazivaju „rad na radnoj površini“, čini se da su poslovi tehničara raznoliki.
“Uvijek sam mislio da će to biti monotono čak i nakon nekoliko sedmica rada, a činilo se zanimljivim vidjeti da su lokalni tehničari za deratizaciju uvijek u pokretu.Dakle, bio sam u srednjoj školi sa Rose (u mom kraju).Nadzornik službe) zajedno da uspostavimo radnu sjenu i radimo s njim cijeli dan.”
Kada se prijavio i nije bio primljen na Rosein 18. rođendan, nije bio obeshrabren.Nakon što je pet godina radio za lokalnu kompaniju za suzbijanje štetočina, Vollinka je zaposlio Rose 2011. Od tada je uvijek osjećao pravu dobit, rekavši da je njegovo iskustvo u kompaniji „veliki blagoslov“ za njega i njegovu porodicu.
Ne postoji zamjena za iskustvo.Vollink je prošao rigoroznu obuku u oblasti integrisanog upravljanja štetočinama (IPM), fokusirajući se na obezbeđivanje niskorizičnih metoda kontrole.Na primjer, nedavno je otkrio potrebu i implementirao povećane strategije nadzora kako bi smanjio potražnju za aplikacijama za emitovanje.
Roseov menadžer za obrazovanje i obuku Mark VanderWerp rekao je za PCT da je Vollink preuzeo njegovu rutu u Great Fallsu i postigao izvanredne rezultate.„Iako sam ponosan što ovo mogu reći, ponosan sam što je ovaj put mnogo napredovao pod Jakeovom nego pod mojom brigom“, rekao je VanderWerp u Vollinkovoj godišnjoj Kako je navedeno u obrascu za nominaciju tehničara.
“Tehničari su javna lica posla koji obavljamo, a menadžeri često ne prestaju da istinski cijene muškarce i žene koji postižu ove ciljeve... Razmišljajući o vrijednosti koju Jake Vollink donosi Rossu, i Industrija upravljanja štetočinama je vrijedna vježbanja. ”VanderWerp je dodao.“Da nisam znao da je on jedan od najboljih ljudi tamo, ne bih promovirao našeg kandidata!Zapravo, nisam mogao naći nikoga u našoj kompaniji ko bi imao nešto da kaže o ovoj osobi.”
Prema riječima VanderWerp-a, Vollink se dobro pokazao u svim aspektima svog rada, te je naveo primjere zašto zaslužuje takav prestiž, ističući na taj način svoje napore u odnosima s kupcima i sigurnosti te svoje vještine vođenja.Vollink opslužuje mnoge Roseove najveće mušterije i posvećen je porodičnom pratiocu koji će se „brinuti“ o svojim klijentima kad god je to potrebno.
“Kada naši kupci komentiraju Jacka, često koriste opisne riječi kao što su “sveobuhvatan”, “blagovremen”, “kvalitetna usluga” i “razumljivo”, rekao je VanderWerp.
Dave Popp, generalni direktor Grand Rapids ureda Rose Pest Solutions, rekao je da je Vollink zaista razvio poslovanje na svojoj teritoriji kroz odličnu komunikaciju i bolju uslugu, ponekad čak i po pitanjima koja su "zbunjujuća" nego inače.
“Preuzeli smo račun sa ozbiljnim problemom s mišem u skladištu,” rekao je Popp.“Jack je otišao u grad da riješi ovaj problem – ne čarobnim štapićem, već marljivošću, posvećenošću i pažnjom.Kupci apsolutno vole sve što Jack radi.Uobičajeno je imati tako opreznog i proaktivnog tehničara da bi uspio.Kupci, ruže i industrija suzbijanja štetočina su vrlo korisni.”
Dnevni servis.Iako Vollink već ima iskustvo u kontroli štetočina, kada ga je Rose zaposlio, njegov fokus se prebacio na velike klijente u Grand Rapidsu, jugozapadni Mičigen.Time je postao stručnjak za poslovne usluge kroz svoju veliku pažnju na detalje i dobru komunikaciju sa kupcima.
“Pružam usluge mnogim kompanijama i hotelima.Ustajem u 4:30 ujutro i počinjem se prijavljivati ​​u hotel u 5 ujutro.Ovo su obično prve.Ja ću se pobrinuti za njih, što uglavnom uključuje provjeru mehaničkog dijela i kuhinje, i rješavati sve probleme koji se mogu pojaviti i provjeriti aktivnost štetočina u cijelom hotelu.
“Onda ću otići na mnoge velike račune za proizvodnju, hranu i meso koje služim tokom dana.Svaka popravka može trajati do dva sata.Ovo zahtijeva mnogo inspekcija, a većina kupaca su nedjeljni kupci, pa želim provjeriti i očistiti prostor, zamijeniti ili popraviti [zamke/radne stanice za miševe i glodare], nadgledati i pregledati cijelo skladište i sve prostore u obližnjem skladištu proizvoda- takve stvari.”
Zaista stručan i postati dobar poslovni partner za klijente postiže se razumijevanjem potreba kupaca od strane tehničara za suzbijanje štetočina.Većina njegovih kontakata su službe za osiguranje kvaliteta ili menadžeri fabrike.U hotelu to može biti generalni direktor ili inženjersko osoblje.
Bez obzira na naziv kontakta, Vollink pažljivo sluša njihove potrebe i troši mnogo vremena kako bi osigurao da njegova pažnja na detalje pruži izvodljivo rješenje.Na primjer, ako servisni tehničari ne odvoje vrijeme da osiguraju da je postrojenje potpuno zaštićeno od štetočina, područja mnogih kompanija mogu se lako previdjeti.Ovo uključuje sagledavanje svih pitanja, ne samo otvora i izvora hrane, već i drugih važnih aspekata komercijalnih zgrada, kao što su vlažnost i nivoi aktivnosti.
„Radio sam mnogo u oblasti mašinstva.Pogotovo u nekim većim objektima i hotelima, njihove prostrane sobe opremljene su velikim brojem bojlera, bojlera i klima uređaja, koji proizvode veliku količinu vode.Vrućina je vrlo velika i sve pogoduje aktivnostima štetočina, kao što su žohari, glodari ili mnogi insekti koje privlače ovi uvjeti.
„Potrebno je mnogo inspekcija kako bi se osiguralo da su ove oblasti slobodne.Osim toga, nekoliko kompanija ima liftove koji će se ulijevati u sirovu kanalizaciju.Ove kanalizacione stanice pogodne su za aktivnosti žohara, pa ih je potrebno redovno nadzirati.”
Komercijalna razmatranja.Iako je njegovo stambeno iskustvo postavilo čvrste temelje za njegov komercijalni posao kontrole štetočina, Vollink je naveo da postoje određene razlike između ove dvije vrste kupaca i njihovih potreba među poslovnim partnerima.
“Postoji velika razlika.Kada imate posla s velikim brojem komercijalnih, revidiranih računa trećih strana, oni će direktno provjeriti vaš rad i pobrinuti se da slijedite njihove smjernice.Menadžer će pažljivo pročitati vaš dnevnik i pobrinuti se da sve bude primljeno.
Warlink je rekao: „Mnogo toga što moram učiniti je da se uvjerim da ne samo da objekti izgledaju dobro, već i izvještaji budu isti.”“Mora izgledati čisto jer se koriste za revizije, a menadžer za inspekciju kvaliteta mora osigurati da brojevi odgovaraju njihovim izvještajima svake sedmice.”
Dodao je: “Važno je svake sedmice imati dobru komunikaciju (o obavljenim radovima), kao što je zamjena opreme, koliko opreme mora biti zamijenjeno zbog oštećenja ili nedostatka opreme i druge oblasti.Sve ovo mora biti zabilježeno i komunicirano sa komunikacijom s Kupcem.Ovo postavlja temelj za sve što radimo, a onda oni mogu pratiti šta radimo i šta se dešava.”
Cilj kojem je težio.Svaki poslovni tehničar ima svoje vještine koje se mogu primijeniti na posao.Vollink nije izuzetak.On shvaća da je njegova uloga da iskoristi ove sposobnosti na najbolji mogući način da usluži kupce.
„Mislim da je razlog da postanete izvrstan poslovni tehničar obraćanje pažnje na detalje, kako biste bili sigurni da održavate dobru komunikaciju i odnose sa svojim klijentima.Samomotivacija je veliki dio ovoga.”On je rekao.“Morate ostati motivirani od jedne do druge stanice.Kada radite sami, morate se motivirati.
“Druga stvar koja je zaista bitna je potreba da se osigura da su zahtjevi kupaca ispunjeni, jer je to veliki dio njihovog posla.Takođe, održavanje pozitivnog stava će vašim klijentima pokazati mnogo – oni će to cijeniti.U većini slučajeva, ovo pomaže u izgradnji dobrih odnosa.”
Vollink ima većinu kupaca najmanje pet godina, ima dobar profesionalni odnos sa kupcima, a mnoge od njih poznaje i lično.
Jake Vollink je u braku sa svojom suprugom Stacy već osam godina.Par ima troje djece: Sage (5), Jace (4) i Blair (2).Vollinks usađuje ljubav prema aktivnostima na otvorenom kod djece.„Volimo da idemo u severni Mičigen, gde postoji koliba.U toplijim mjesecima puno pecamo, a ja puno pecam u rijekama u okolini.Moj glavni hobi je lov, pa često lovim belorepe jelene.Ovo mi je oduzelo dosta vremena na jesen.Takođe pokušavam da napustim državu barem jednom godišnje.”
Vollinkovi su večerali u kući njegovih roditelja u nedelju popodne i uveče, jer je porodica njegova prava posvećenost.
Prema VanderWerp-u, Vollink ima stvarnu ličnu vezu sa aktivnostima na otvorenom i odražava se u njegovom privatnom i profesionalnom životu.
“On se ne boji biti drugačiji i ima snažnu strast prema divljini na poslu iu privatnom životu.On lovi sa svojom ženom, Jack je veoma uključen u lov i lov na zajednice.”Van der Weep je rekao.“Mnogi ljudi misle da su stručnjaci za upravljanje štetočinama nehumane ubice, ali Jack je samoproglašeni ekolog koji donira organizacijama koje pomažu u upravljanju javnim zemljištem u korist divljih životinja.”
Mark VanderWerp iz Rose Pest Solutions dodao je da je, na kraju, biti posvećena osoba tačan opis Vollinkovih ličnih karakteristika.
Njegova velikodušnost je jedno od njegovih obeležja.Na sastanku velikog ureda za hitne slučajeve, dobrovoljno se javio da donese srneći odrezak za sve (oko 26) na roštilj.Svima nam se sviđaju rezultati njegovog privatnog rada, ukusno je!U svim Roseinim godinama, mislim da je ovo jedini put da sam bio svjedok da se neko ponudi da zabavlja kompanijske obroke vlastitim novcem.”
Sposobnost Alonza Fergusona da se poveže s drugima učinila ga je odličnim stambenim tehničarem u Massey Services.
Alonzo Ferguson će svakodnevno pokazivati ​​umjetnost slušanja i brižne prakse.Ovaj pristup učinio je Fergusona liderom Massey Services i stoga ga je učinio PCT/BASF rezidencijalnim tehničarom godine.
Ferguson je porijeklom iz Clevelanda u Ohaju, s iskustvom u oblasti medicine, stanovanja i ministarstva i bio je rezidencijalni tehničar posljednjih šest godina.U prve tri godine Ferguson je naučio kako ispravno pružati usluge kupcima i postao je certificirani tehničar za štetočine.“Prvo moramo saslušati zabrinutost kupaca,” rekao je Ferguson, “a zatim provjeriti da bismo utvrdili status, puteve i izvore štetočina, te rješavati ove probleme na integriran način, a ne samo korištenjem metode “iskoristi i kreni”. .”
Ferguson trenutno radi u Windermereu na Floridi, gdje ima mnogo bogatih porodica.Ferguson je spremno prihvatio izazov da zadovolji sve klijente i svoje dnevne kontakte na prvoj liniji (menadžer nekretnina, kućni pomoćnik i domaćica).Ferguson je rekao: “Moje mišljenje kada svaki dan izlazim na posao je da posao koji radim nije samo za mene.”Njegova strast leži u pružanju sveukupnog zadovoljstva kupaca i uspostavljanju “snažnih, dugoročnih odnosa s kupcima”.Ferguson se nada da će pomoći kupcima kroz “dane bez insekata” i “eliminirati sve štetočine koje mogu biti štetne za njihove kuće, hranu ili zdravlje”.
Ferguson je pohvalio Messi Services kao porodično orijentisanu kompaniju sa osnovom u službi za korisnike, izgradnji odnosa i zajednici.“Mi ne tretiramo kupce samo kao brojeve.Tretiramo sve kao porodicu i želimo da napravimo razliku u zajednici”, rekao je on.
Kao što je Dean Kreh, generalni direktor Massey Windermere servisnog centra istakao: „[Ferguson] cijeni Masseyja i posao koji obavlja jer mu daje mogućnost da pomaže ljudima i mijenja živote drugih.Mislim da ga to pokreće da raste.Važan faktor.”
Lični moto.Ferguson donosi visok nivo usluge i motivacije kompaniji i članovima njenog tima.„Šta god da se desi, svaki dan ću doći sa stavom.Imamo dobar dan ovdje.Bavimo se poslovima pružanja usluga korisnicima.Uprkos tome šta se dešava kod kuće ili u svetu, mi i dalje moramo da dolazimo ovde da uslužimo naše klijente.."On je rekao.
Ferguson sebe opisuje kao pozitivnu, optimističnu, duhovitu i energičnu osobu koja voli inspirirati ljude.Rekao je: “Volim inspirirati ljude i natjerati ih da razmišljaju o pozitivnim aspektima.”„Moja najveća radost je što znam da druge usrećujem ili pomažem drugima da imaju dobar dan.”
Štaviše, njegov direktni pretpostavljeni Kreh se složio, rekavši da su Fergusonova energija i entuzijazam doprinijeli njegovom mentalitetu služenja.“On je osoba koja želi da služi drugima.To su samo njegovi geni”, rekao je Kreh.Ferguson se iskreno nada da će pomoći svojim klijentima.Kreh je objasnio da je pomogao svom servisnom centru motivirajući tehničare da odgovaraju na više poziva kada su zauzeti, a pomogao je svom timu djelujući kao zastupnik u menadžmentu.
Ferguson je također izašao izvan uobičajenog opsega dužnosti.Pomogao je da se izvuku psi raštrkanih kupaca, djevojčica je pala s bicikla, ljudi u zajednici čiji su se automobili pokvarili, i spasio je kuće kupaca od potencijalno potpune štete od poplava.U toj konkretnoj situaciji, Ferguson je uočio poplavu kuhinja na vratima.Zvao je kupce iz drugih mjesta.Oni mogu dovesti nekoga do kuće i pomoći da na kraju prokišnjava gornji sprat.
“Teško je Alonzovim mušterijama da ga ne vole.Uvek ćete ga naći kako služi porodici sa osmehom na licu.On uvijek provjerava sa klijentima, bilo za uslugu ili samo da vidi njihovu situaciju.Njegov pozitivan stav i odlazna ličnost jedan je od mnogih razloga zašto je dobio pohvale od mnogih vjernih kupaca,” rekla je Darlene Williams, menadžerica Messi servisnog centra u južnoj centralnoj Floridi.
Zajednička nit.Dva ključna događaja koja su promijenila život, kao i višestruke uloge u različitim oblicima uslužnih zanimanja, omogućili su Fergusonu da uđe u posao kontrole štetočina.Ferguson je priznao da je želio da bude advokat u srednjoj školi i da je “voleo da gleda staru TV emisiju Peri Mejson”.Tokom svoje apsolventske godine na zabavi, domaćinov otac je, nažalost, iznenada preminuo od srčanog udara.Nakon što je saznao da neko zna i da je u stanju da izvrši kardiopulmonalnu reanimaciju zbog bolesti, Fergusonov životni pravac se promenio.Rekao je: “Uvijek sam se nadao da ću moći pomoći drugima, brinuti se o drugima i utješiti ih.”Zatim se pridružio američkoj vojsci kao vojni ljekar na tri godine.To je dovelo do škole za medicinske sestre i postalo je LPN i EMT na 15 godina.
Fergusona je 1997. udario pijani vozač dok je prelazio ulicu kao pješak.“Noga mi se mora obnoviti jer su mi slomljena tibija i fibula.Koljena su mi niža, dva štapa, osam stopa”, rekao je.Ovo je i iskustvo koje mijenja život, jer je nakon godinu dana fizičkog oporavka i oporavka od nesreće Ferguson ušao u Ministarstvo zdravlja.“Ja sam licencirani i imenovani ministar.”Preživjevši katastrofu, Ferguson je shvatio da je “život tako kratak da se moramo ujediniti, promijeniti, učiniti pravu stvar i živjeti za Krista”.
Iako je tema pomaganja drugima ostala ista, Ferguson je odlučio da promijeni karijeru kada je njegov prijatelj otvorio svoju zabavnu dvoranu.Učestvovao je na kursu „Nauka o mrtvačnici“ i dobio sertifikat o mrtvačnici.Takođe je objasnio da se „vratio u školu u bogosloviju i diplomirao“ da bi pomogao ritualnoj sali.Tamo je radio kao pomoćnik u kući, pomažući porodici u sahrani i dočeku, ali je bio i ministarski položaj, predsjedavao sahranom i služio kao tužni savjetnik.
Kako bi pomogli nekim prijateljima pastorima da vode crkvu, Ferguson i njegova porodica preselili su se na Floridu 2013. U prvom stanu koji su iznajmili, Ferguson je upoznao Messijevog servisera koji je opsluživao imanje.Saznao je za konkurs, prijavio se i dobio posao.Per Ferguson: „Uvijek sam bio oduševljen pomaganjem ljudima.Od medicinske sestre, bolničara do službe u državnim odjelima i mrtvačnicama, vjerujem da sam spremna pomoći ljudima da riješe probleme sa štetočinama.Samo želim pomoći ljudima i dati Oni donose utjehu i mir i rješavaju njihove probleme.”
Ljubav jedne porodice.Od vjenčanja 2003. godine, Ferguson i njegova supruga Cynthia (Cynthia) dobili su dvoje djece, 15-godišnjeg Alonza i 14-godišnju Chelsea.Aktivno učestvuje u dječjim sportskim aktivnostima kroz košarku sina, kćerkinu košarku i atletske igre.Ferguson i njegova supruga su dio kršćanske službe za brak, gdje pomažu i savjetuju parove unutar i izvan crkve.Naravno, Ferguson voli da se pozabavi listom "kandiranog voća" što je prije moguće.Ja sam samo porodično orijentisana osoba”, rekao je.
Alonzo Ferguson smatra da da biste postali izvrstan tehničar za suzbijanje štetočina, prvo morate saslušati mišljenje kupaca, ali za to je potrebna i edukacija.Rekao je: “Kao što sam rekao, nije dovoljno prskati bez odlaska.”Prema njegovoj medicinskoj obuci, “uzimanje tableta nije uvijek rješenje.”Ferguson voli klijentima reklamirati najbolja rješenja.A ova rješenja nisu uvijek bazirana na proizvodima.On je rekao da se možda radi o nekim jednostavnijim rješenjima, poput orezivanja stabala ili primjene zaštite od vremenskih prilika.
“Alonzo je oduvijek imao nagrađivanu ličnost.Željan je da se prema svakom kupcu odnosi kao prema porodici.Kada se pridružio našoj porodici Messi, bio je novajlija u industriji, ali njegov razvoj je odličan.Veoma sam ponosan na Alonza i pobrinem se da on nastavi da bude uspješan u svim budućim naporima.”Fergusonova menadžerica za osiguranje kvalitete i mentorica Angie Davis (Angie Davis).
Kao rezultat toga, Ferguson se nada da će biti unapređen na rukovodeću poziciju.Rekao je: „Stvarno se nadam da ću naučiti ljude i pružiti kvalitetnu uslugu korisnicima.”
Dean Kreh, generalni direktor Massey Services-a, vjeruje da će Ferguson dobro proći na poziciji “servis menadžera” jer može raditi dobar posao u podučavanju, motivaciji i obuci drugih, tako da se dobro ponaša.I ovo je mjesto gdje želim da ode.”
Fergusonova motivacija je pomoći ljudima, pronaći probleme i otići sa zadovoljstvom jer je pomogao ljudima da imaju dobar dan.Rekao je: „To je moja strast.To je moj moto: Bolje je ostaviti ljude nego što ih ja nalazim, i bolje je napustiti njihove kuće nego ih naći.Šta god da radim, želim da ostavim ljude nezaboravnim.utisak.”
PCT i BASF odaju počast tehničarima godine: Alonzu Fergusonu iz Massey Services (kategorija za stanovanje);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (komercijalna kategorija);i ABC kućne i poslovne usluge (kategorija termita) Robert Woodson.
Provjereni profesionalci.Ovo je najbolji tehničar PCT godine: Alonzo Ferguson, Jake Vollink i Robert Woodson.
Kao sponzor ovogodišnjeg programa „Tehnička osoba godine“, BASF sa zadovoljstvom formira savez sa tri stručna stručnjaka koji imaju najviše standarde usluga.Ponosni su na svoj posao, a njihova svakodnevna posvećenost kupcima i kolegama je bez premca.
BASF je učinio istu posvećenost izvrsnosti.Posvećeni smo radu s vama na razvoju inovativnih rješenja koja će vam pomoći da osigurate vaš dugoročni uspjeh.
BASF-ov PT® insekticid pod pritiskom primjer je BASF-a koji ispunjava svoje obećanje da će vam pružiti inovativna rješenja.Ovo je serija aerosola visokih performansi koji koriste najnapredniju tehnologiju pritiska u industriji i mogu se koristiti za precizne pukotine i praznine.aplikacija.
Najnoviji dodatak PT® brendu je PT®Fendona® insekticid pod pritiskom, koji je sledeća generacija rezidualnog insekticida pod pritiskom.Aktivni sastojak u PT®Fendona® je α-cipermetrin, koji je tri puta efikasniji od aktivnog sastojka ciflutrina u CY®Cy-Kick®.
Ove inovativne formule i sistemi visoke preciznosti su prethodno izmiješani i spremni za upotrebu, omogućavajući laku kontrolu štetočina i omogućavajući tehničarima da ciljaju više štetočina.
U BASF-u obećavamo da ćemo nastaviti pružati takve proizvode i usluge, te dajemo sve od sebe da vam pomognemo da poboljšate kvalitet svog rada i zadovoljstvo kupaca.
Nadamo se da ćete uživati ​​čitajući o ovogodišnjim pobjednicima na sljedećim stranicama.Pohvaljujemo ih za njihove napore da poboljšaju profesionalni nivo industrije, baš kao što to činimo svaki dan u BASF-u.